口コミ：ホテルラフェスタ / 守山市

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ホテルラフェスタ

滋賀県守山市水保町2891-5
堅田駅（車10分）
真野IC （車10分）
駐車場:18台

5つ星のうち3.5

3.77(24件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.77

外観：3.16料金：4.53清潔感：3.63お風呂：3.32接客：4.21

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 24件

投稿者:リョーさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：60493

投稿：2026/05/12 18:19

いつもお世話になっております

3回目の利用です。外観は少しレトロですが、部屋はとても広く清潔で良かったです。宿泊で、17時から翌日のお昼12時まで滞在できるので非常に重宝しています。この料金でドリンクとモーニングがついて大変満足です。スタッフさんの電話対応もとても丁寧で親切で素晴らしいです。受付で部屋のリクエストを聞かれ、綺麗な部屋とお願いしたらとても良い部屋を教えてもらえました。部屋番号は内緒です。本日4回目の予約を取りました。これからもよろしくお願いいたします。

ホテルからの返信投稿：2026/06/05 10:23

リョー　様

この度はご利用いただき誠にありがとうございましょた。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル支配人より。
投稿者:うしちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：60456

投稿：2026/05/03 15:45

古い感じ

お部屋：201

部屋などはそんなに気にならなかったけど、浴室は古く掃除をしているとは思いますが黒ずんでいたりして気になりました。

ホテルからの返信投稿：2026/06/05 10:18

うしちゃん　様

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お財布に良いホテルではなかったでしょうか？

不愉快な思いをさせて申し訳ございません。

またお越しの際はフロントまでお声がけください。

この度は利用いただき誠にありがとうございました。
投稿者:ゴさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：2料金：4清潔感：2お風呂：4接客：4

口コミ番号：60357

投稿：2026/04/16 20:36

従業員さんの対応がよい

洗面所の排水の調子がよくないことがあったが快く対応いただいた。今回は治っていた。良かった良かった。

ホテルからの返信投稿：2026/04/20 14:46

ゴ　様

いつもご利用ありがとうございます。

根本的に直せないところと直せる範囲は全て私共で修理させていただいております。

ご迷惑をおかけするところもございますが少しでも快適に過ごせるように維持させていただきます。
投稿者:あーちゃんさん

口コミ番号：60346

投稿：2026/04/16 01:00

よく利用します

よく利用させてもらってます。エアコンの効きが悪いなと冬は思ってたのですが、エアコンが新しくなってたり、寒さ対策で毛布があったりと少しずつ利用しやすくなっていってる工夫が何度も利用する理由です。

ホテルからの返信投稿：2026/04/20 14:44

あーちゃん　様

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご承知の通り限界最安値で提供しており改装の程度が他店より遅くなりますがそこは申し訳ございません。

でもお言葉はスタッフ一同感謝申し上げます。
投稿者:しらたまさん

口コミ番号：60243

投稿：2026/04/06 15:08

ちょっとガッカリ...

チェックイン時と滞在時のスタッフさんの対応は良かったのですが、荷物が多かったのでパートナーが一足先にチェックアウトをするタイミングでついでに車に荷物を乗せに一緒に部屋を出て、荷物を乗せた後部屋に戻るために鍵を開けてもらおうとフロントに行き電話を鳴らすと、スタッフの方は他の部屋の清掃をしていたみたいで舌打ちされました...
ホテル自体が古く、部屋も少しタバコ臭かったですが、室内にウォーターサーバーがあったり、ウェルカムドリンクや朝食サービスがあったりとコスパが良かったのに、最後にちょっとガッカリしてしまいました...
周辺のホテルに比べてコスパは良いけど、また利用するかは少し悩みます...

ホテルからの返信投稿：2026/06/05 10:22

しらたま　様

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

該当のスタッフに確認しましたが誰一人そのような事はないとの回答でした。

ただ事実はまた違うと考えられます。

不愉快な思いをさせて申し訳ございません。

お詫びをさせていただければと思います。

またお越しの際はフロントまでお声がけください。

この度は利用いただき誠にありがとうございました。
投稿者:あゆさん

口コミ番号：60081

投稿：2026/03/19 21:55

結構綺麗！

お部屋：207

お風呂は塗装が取れまくってて見た目が汚い部屋が多いですが、多分清掃はきちんとされてますし、不快な思いをしたことはないです！！
部屋もそれぞれ少しづつリニューアルされ、綺麗な部屋が多いです。

ホテルからの返信投稿：2026/04/20 14:42

あゆ　様

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
投稿者:りんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：2接客：1

口コミ番号：59787

投稿：2026/01/23 02:18

設備不備

お部屋：203

先日泊まった部屋の電話が壊れており、チェックアウト連絡は私物携帯で行いました。
13:59に連絡したにもかかわらず、事務所の時計基準で14時を過ぎているとして延長料金を請求されました。
時間管理の基準や、設備不良時の対応について改善が必要だと思います。利用者目線の配慮が欲しかったです。
コスパはかなりよかったです。

ホテルからの返信投稿：2026/01/26 19:58

りん　様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

入室に関してはお客様がドアを開けてからご利用され退出されるまでコンピューターでの管理をしております。
ギリギリの退出ではお客様のご準備にもよりますが時間が過ぎると休憩料金に移行する内容になっております。
みなさま同じ内容での時間管理とさせていただいておりますので退出時はご注意下さい。

設備不良に関しまして手荒い使い方をされるケースもあり修繕出来る物は随時直して行って参ります。

ご不便おかけし申し訳ございません。。
またお越しいただければ幸いです。

ホテル支配人より。
投稿者:たくモミさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：59781

投稿：2026/01/19 20:07

格安！

お部屋：210

サービスなしのプランでも十分くつろげました。密かにオススメできるプランでした。

ホテルからの返信投稿：2026/01/26 19:48

たくモミ　様

この度はご利用いただき誠にありがとうございましょた。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル支配人より。
投稿者:チャーさん

口コミ番号：58883

投稿：2025/08/21 10:17

スタッフさんの対応がとても良い

すべてのスタッフさんの対応がとても良く気分良く過ごせました。これからもぜひ利用させていただきます。

ホテルからの返信投稿：2025/08/21 10:31

チャー　様

この度はご利用いただきありがとうございます。
私どものお店は個性豊かなスタッフ揃えております。
また是非お越しくださいませ。

女性スタッフの爪の模様が毎回変わりますのでそこもお楽しみ下さい。
お客様に好評でございます。

ホテル代表より。
投稿者:Gさん

口コミ番号：58471

投稿：2025/06/17 12:30

ホームページ

さくらレンタルってでてみれません。

ホテルからの返信投稿：2025/07/01 09:36

G 様

この度HPのリニューアルの為一時的にHPの回覧を止めております。
ご了承をお願い致します。