ファイングループ

ホテル ファインガーデン キョウトミナミ

ホテル ファインガーデン京都南

京都府京都市伏見区竹田東小屋ノ内町12

5つ星のうち3.5
3.62(19件)
お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.62

外観:3.97料金:3.20清潔感:3.73お風呂:3.47接客:3.73

1 ~ 10件目 / 19件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ゆうさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:3350

    投稿:2011/05/03 13:18

    お気に入り

    値段と広さや清潔感、サービスetc…のバランスが取れてるホテル
    メンバーズサービスがその日の内に受けられるので、メンバーズカードは絶対に手に入れるべきっ

  • 投稿者:いっちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:4料金:2清潔感:3お風呂:1接客:3

    口コミ番号:41945

    投稿:2020/07/06 06:58

    残念

    外観や調度品、企画等色々素晴らしいけど
    風呂のシャワーはちゃんと出ないし、部屋のウォータークーラー?の水は変えて無いのか臭いし、アレクサを導入されていましたが照明やエアコンと連動して無いし、細かい心遣いが全く感じられず、あんまり良い気持ちにならなかったです。

  • 投稿者:アシさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:3清潔感:3お風呂:3接客:5

    口コミ番号:41591

    投稿:2020/06/14 00:26

    居心地がいい

    フロントの女性の方の愛想がとてもよく対応もきちんとしていていつも気持ちよく利用できます。
    朝食のメニューもその他のメニューも美味しいです。
    部屋によって異なりますが女性は無料食事プラスデザート1品も無料でお得だと思います。
    落ち着いた色合いのお部屋なので長時間ゆっくり過ごせます。今後も利用していきます。

  • 投稿者:みこさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:40553

    投稿:2020/04/04 02:01

    最高でした

    お部屋:503

    誕生日に利用させていただきました。
    泊まりたかったお部屋に15時から利用出来、フロントの方の対応もスゴく良くて料理も美味しく、お部屋の設備もどれも言うことなく大満足でホントに素敵な誕生日になりました。
    また、ぜひ神戸から行きたいと思えました。

    ありがとうございました。☺️

  • 投稿者:桜さくらさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:3料金:2清潔感:3お風呂:3接客:2

    口コミ番号:40485

    投稿:2020/03/31 00:01

    ちょっと残念です

    お部屋:309

    「メンバーズカードをお持ちのお客様は下記のお食事・お飲み物をお1人様各1品ずつ無料にてお選び頂けます。」というプランだったはずですが、飲み物は含まれないと断られてしまいました。
    普通に飛び込みで利用し、メンバーズカード特典を活用したほうがお得だったのではないか?と思います。
    エアコンが内部で「カタンカタン」異音を発しており、うるさいためOFFして就寝することになり寒かったです。
    お食事内容は良いのですが、トレイ上で食器が滑るので、ひっくり返しそうになりました…運ぶ際には充分な注意を!

  • 投稿者:あーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.6

    外観:3料金:2清潔感:3お風呂:3接客:2

    口コミ番号:39055

    投稿:2020/01/09 02:03

    無料レンタル

    化粧水類、保湿などの商品がレンタルから無くなっています。
    よく利用するのですが、今年になって急に無くなり困りました

  • 投稿者:えすけーさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:5料金:3清潔感:5お風呂:4接客:4

    口コミ番号:32582

    投稿:2018/10/13 00:40

    また利用したいと思います

    旅行で初めて利用しました。予約して行ったのでスムーズな対応してくれました。電話対応も良かったです。部屋も広く大変満足。他に悪いところは感じなかったので京都に行った際はもう一度利用したいと思えるホテルでした!

  • 投稿者:ココナッツさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2

    外観:4料金:2清潔感:1お風呂:2接客:1

    口コミ番号:31248

    投稿:2018/06/30 13:57

    クーポン使えない

    まさかの入ってからフロントに電話するとクーポンが使えないとの事でした
    何のためにカップルズのクーポンがあるから不明
    期限も無視して使えないとのこと
    部屋にあるクーポンを次回から使えますってことでした
    ちゃんと期限は守ってほしいですね

    また入り口に書いてあった時間も違うとフロントから電話かあり
    15時と書いてあったのに結局12時まででした
    ひどいもんですね

    また朝頼んだ彼に髪が入っており簡単な謝罪のみ
    次行くことは無いですね

  • 投稿者:レイラさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:29579

    投稿:2018/03/13 15:45

    清潔、綺麗、癒された!

    お部屋:104号

    広すぎず狭くもない。清潔感あり。室内温度良好。浴室清潔、程よい広さ。マッサージチェアあり、全てにおいて快適に過ごせました。また是非行きたいホテルです。

  • 投稿者:すこさん

    口コミ番号:27845

    投稿:2017/11/16 04:23

    最低

    入って部屋を選んでも受け付けから誰も出てこず
    受け付けにある電話を鳴らすと眠そうなおばさんが出てきた。
    無料の料理はクソまずいし臭かった。
    レンジ料理を温めてもらうのに30分以上かかった。
    VODも全然見れずフロントに言っても他の人は見れてますと言われ分かる人に変わってくれって言っても今は誰もいませんと言われて終わり
    これがホテルの対応なのか?

    ホテルからの返信投稿:2017/12/01 17:50

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在中、スタッフやお食事に関しましてご不快に感ぜられる点が多数ございました事、心よりお詫びを申し上げます。ビデオオンデマンドの不具合のお問い合わせ時の対応など、ご迷惑をおかけしているにも関わらず、にべもないな対応、本当にお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。当該日におりましたスタッフ、ならびに接客・調理に携わるすべてのスタッフへこの度のご意見を申し伝え、改善を指導して参る所存でございます。この度はご迷惑をおかけいたしました。またのご利用をお待ち申し上げております。

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