口コミ：ホテルファインガーデン京都南 / 京都市伏見区

カップルズ予約可
ポイント利用可

ファイングループ

ホテル　ファインガーデン　キョウトミナミ

ホテルファインガーデン京都南

京都府京都市伏見区竹田東小屋ノ内町12
竹田駅（車5分）
京都南IC （車1分）
駐車場:52台

5つ星のうち3.5

3.66(26件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.66

外観：4.06料金：3.25清潔感：3.69お風呂：3.53接客：3.75

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 26件

Pickup口コミ

投稿者:かくさんさん

口コミ番号：53719

投稿：2023/10/17 17:29

対応

フロント様の対応がものすごく神対応です。
夕方やお昼頃に対応した女性の方でした。
また、彼女と京都ご利用した際に宿泊させていただきます
ありがとうございました

ホテルからの返信投稿：2023/10/27 17:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。フロントスタッフの接遇につきまして、この上ないお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。賜りましたお言葉に慢心する事なく、今後もお客様に寄り添った接遇を心掛けて参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
Pickup口コミ

投稿者:スーさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：5料金：3清潔感：2お風呂：4接客：5

口コミ番号：51771

投稿：2023/03/26 18:35

快適に了解させていただきました！

フロントの女性の対応がとても良かったです。

会員入会でドリンクや食事が半額や無料になるのはすごいと思いました。

備え付けのドライヤーが高級なやつで、髪の毛しっとりまとまって嬉しかったです！

お掃除に少し見落としがあったようで、前のお客さんのものと思しきピアスが落ちていてビックリしました。

過ごしやすいので、また機会があったらお邪魔したいと思います！

ホテルからの返信投稿：2023/04/03 13:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。私どもホテルグループのメンバーサービスやフロントスタッフの接遇にお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。しかしながら、前泊者様のピアスがお部屋に残っていたとの事、ご迷惑をおかけいたしました。清掃担当者へはご指摘を申し伝えまして、今後同様の件の無きよう、指導させていただきます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
投稿者:まいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：54515

投稿：2024/02/08 12:47

大満足

お部屋：205

お部屋お任せで予約して宿泊させていただきました。
リーズナブルな料金だったけど、部屋は広くて綺麗でベッドも大きくて大満足です。
お風呂もゆっくり浸かれました。
外に食べに行く予定だったけど、ホテルのおつまみメニューを注文しました。どれもおいしかったです。たくさん食べました。
カード会員は特典がとてもお得でびっくりしました。
フロントのスタッフさんも本当に親切で、すっかりファインのファンになりました。
ひとりで旅行するときも利用させてもらおうと思います。

ホテルからの返信投稿：2024/02/20 17:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。先日のご宿泊がご満足いただけるお時間をお過ごしいただけました事、とても嬉しく存じます。この度のお言葉を糧とし、よりご満足いただけるホテルでありますよう様々に工夫して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
投稿者:まことさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：50084

投稿：2022/07/25 11:52

良かったです!!

ネット予約して行きましたが…部屋も広く綺麗でしたし、スタッフさんもニコニコと対応して下さりましたし、特に不満も無く快適に過ごせました!

某有名メーカーのシャワーヘッドが付いてましたが、次回は油性ペンが落ちるか検証してみたいと思います(笑)

また利用させていただきますね!
投稿者:まりさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：4料金：2清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：45000

投稿：2021/03/09 14:43

うーん。

1泊無料券をいただき、
宿泊してきましたが
店員さんも無愛想。
宿泊無料券は、全てのサービスにお金がかかるので
なんだかなあ、って感じでした。
投稿者:KBBAさん

口コミ番号：44287

投稿：2021/01/17 11:25

男性の清掃員が‥

何度かお伺いしたことがあるのですが、清掃の方と遭遇します。白髪のメガネかけた男性の方が靴のまま部屋と廊下を行き来してるのを見かけます。
靴のまま部屋を出入りしてガッカリしました。部屋を綺麗にしてるのか、汚してるのか理解できません。
またそのような光景見た場合、本社に相談します。
気に入ってたホテルなんでショックです。
投稿者:あーちんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：3接客：2

口コミ番号：43123

投稿：2020/10/04 12:49

良かったです

お部屋：204

初めて利用しました。その日にネット予約できウロウロする事なく助かりました。部屋も綺麗で落ち着いた感じで良かったです。忘れ物(ジッポライター)したのですが、どうしたら良いですか？
投稿者:いっちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：4料金：2清潔感：3お風呂：1接客：3

口コミ番号：41945

投稿：2020/07/06 06:58

残念

外観や調度品、企画等色々素晴らしいけど
風呂のシャワーはちゃんと出ないし、部屋のウォータークーラー？の水は変えて無いのか臭いし、アレクサを導入されていましたが照明やエアコンと連動して無いし、細かい心遣いが全く感じられず、あんまり良い気持ちにならなかったです。
投稿者:アシさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：41591

投稿：2020/06/14 00:26

居心地がいい

フロントの女性の方の愛想がとてもよく対応もきちんとしていていつも気持ちよく利用できます。
朝食のメニューもその他のメニューも美味しいです。
部屋によって異なりますが女性は無料食事プラスデザート1品も無料でお得だと思います。
落ち着いた色合いのお部屋なので長時間ゆっくり過ごせます。今後も利用していきます。
投稿者:みこさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：40553

投稿：2020/04/04 02:01

最高でした

お部屋：503

誕生日に利用させていただきました。
泊まりたかったお部屋に15時から利用出来、フロントの方の対応もスゴく良くて料理も美味しく、お部屋の設備もどれも言うことなく大満足でホントに素敵な誕生日になりました。
また、ぜひ神戸から行きたいと思えました。

ありがとうございました。☺️