口コミ：ホテルファインガーデン京都南 / 京都市伏見区(2ページ目)

カップルズ予約可
ポイント利用可

ファイングループ

ホテル　ファインガーデン　キョウトミナミ

ホテルファインガーデン京都南

京都府京都市伏見区竹田東小屋ノ内町12
竹田駅（車5分）
京都南IC （車1分）
駐車場:52台

5つ星のうち3.5

3.66(26件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.66

外観：4.06料金：3.25清潔感：3.69お風呂：3.53接客：3.75

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 26件

投稿者:桜さくらさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：3接客：2

口コミ番号：40485

投稿：2020/03/31 00:01

ちょっと残念です

お部屋：309

「メンバーズカードをお持ちのお客様は下記のお食事・お飲み物をお1人様各1品ずつ無料にてお選び頂けます。」というプランだったはずですが、飲み物は含まれないと断られてしまいました。
普通に飛び込みで利用し、メンバーズカード特典を活用したほうがお得だったのではないか？と思います。
エアコンが内部で「カタンカタン」異音を発しており、うるさいためOFFして就寝することになり寒かったです。
お食事内容は良いのですが、トレイ上で食器が滑るので、ひっくり返しそうになりました…運ぶ際には充分な注意を！
投稿者:あーさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：2清潔感：3お風呂：3接客：2

口コミ番号：39055

投稿：2020/01/09 02:03

無料レンタル

化粧水類、保湿などの商品がレンタルから無くなっています。
よく利用するのですが、今年になって急に無くなり困りました
投稿者:えすけーさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：4接客：4

口コミ番号：32582

投稿：2018/10/13 00:40

また利用したいと思います

旅行で初めて利用しました。予約して行ったのでスムーズな対応してくれました。電話対応も良かったです。部屋も広く大変満足。他に悪いところは感じなかったので京都に行った際はもう一度利用したいと思えるホテルでした！
投稿者:ココナッツさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.00

外観：4料金：2清潔感：1お風呂：2接客：1

口コミ番号：31248

投稿：2018/06/30 13:57

クーポン使えない

まさかの入ってからフロントに電話するとクーポンが使えないとの事でした
何のためにカップルズのクーポンがあるから不明
期限も無視して使えないとのこと
部屋にあるクーポンを次回から使えますってことでした
ちゃんと期限は守ってほしいですね

また入り口に書いてあった時間も違うとフロントから電話かあり
15時と書いてあったのに結局12時まででした
ひどいもんですね

また朝頼んだ彼に髪が入っており簡単な謝罪のみ
次行くことは無いですね
投稿者:レイラさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：29579

投稿：2018/03/13 15:45

清潔、綺麗、癒された！

お部屋：104号

広すぎず狭くもない。清潔感あり。室内温度良好。浴室清潔、程よい広さ。マッサージチェアあり、全てにおいて快適に過ごせました。また是非行きたいホテルです。
投稿者:すこさん

口コミ番号：27845

投稿：2017/11/16 04:23

最低

入って部屋を選んでも受け付けから誰も出てこず
受け付けにある電話を鳴らすと眠そうなおばさんが出てきた。
無料の料理はクソまずいし臭かった。
レンジ料理を温めてもらうのに30分以上かかった。
VODも全然見れずフロントに言っても他の人は見れてますと言われ分かる人に変わってくれって言っても今は誰もいませんと言われて終わり
これがホテルの対応なのか？

ホテルからの返信投稿：2017/12/01 17:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在中、スタッフやお食事に関しましてご不快に感ぜられる点が多数ございました事、心よりお詫びを申し上げます。ビデオオンデマンドの不具合のお問い合わせ時の対応など、ご迷惑をおかけしているにも関わらず、にべもないな対応、本当にお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。当該日におりましたスタッフ、ならびに接客・調理に携わるすべてのスタッフへこの度のご意見を申し伝え、改善を指導して参る所存でございます。この度はご迷惑をおかけいたしました。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者:sz.さん

口コミ番号：27810

投稿：2017/11/13 21:56

綺麗!

広いお部屋にとても綺麗なお部屋!
お食事も美味しかったです♪

TVも大きくて大満足。
スタッフさんの対応も良かったです

人気のホテルなのか殆どうまっていました(｡>_<｡)
金曜日は少し早めに行った方が良いかも。。です
投稿者:まぁさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：3清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：21571

投稿：2016/10/10 06:17

満足！

初めて利用しました！
祝前だったので料金は高めでしたが、当日から利用出来るメーバーズカードで無料サービスが沢山受ける事ができ、料理もおいしかった！
なんといってもホテルの従業員さんの対応がすごくよかったです！
電話対応も◎
また利用したいです！
投稿者:宵武さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：15134

投稿：2015/09/28 16:33

よかったです。

フロントに人が居て、一瞬ドキッとしましたが
当日から無料サービスが使えてよかったです。
投稿者:すぎさん

口コミ番号：9205

投稿：2014/08/28 21:19

気に入ってたのに残念

値段は、比較的休めで、清潔感はあり、気に入ってたのに、ある日、宿泊で料金確認でボタン押したつもりが精算ボタンを押してしまったのですが、その事情を説明しても、どうしようもないと言われ部屋を追い出されてしまいました。あの対応は酷だと思います。それ以後は利用しておらず、今後もしないつもりです。