口コミ：チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎 / 諫早市

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CLUB CHAPEL HOTELS

チャペルココナッツホテルアンドリゾートナガサキ

チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎

長崎県諫早市松里町1188
諫早駅（車20分）
諫早IC （車25分）
駐車場:39台

5つ星のうち4

4.10(6件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.10

外観：4.50料金：3.75清潔感：3.50お風呂：4.00接客：4.75

口コミ投稿

1 ～ 6件目 / 6件

投稿者:ニッケさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：3清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：61195

投稿：2026/10/06 18:53

長崎ではある程度納得できるホテル

お部屋：206

長崎では初めてのビル系(任意の駐車スペースに車を停めてロビーで部屋を選択する形式)利用となる。
部屋から海が見えてすごく良いのだが宿泊の場合は朝しか景色を楽しめないのでデラックス以上を選択する理由は無い。
1階ロビーにセルフのウェルカムサービスが用意されているが、取りに行き部屋に戻る際にロック解除が必要なためフロントに電話連絡が必要。
また、そのまま料金を支払わずにチェックアウトされることの防止と思われるが1名で取りに行く必要がある。
よって、初めての利用であればドリンクをどれにするか入室する前に確認しておいた方が良い。
選択に時間が掛かりそうであれば一通り写真を撮っておくことをお奨め。
ドリンクはビールや酎ハイも選択可能だが小さな紙コップしか用意されておらず、飲める量が限られるので手間を考えると敢えて利用する必要は無いのかも。
ウェルカムサービスも選択肢を減らしてスマートフォンからのオーダーにするか、どうしても今の形式を継続したいならばジョッキや大き目のグラスも用意して欲しいと思う。
接客対応や部屋の清掃は良い。料理も同様のホテルと比較して美味い方だと思うし内容も良い。
他県では当たり前になりつつあるモーニングの無料サービスは無いが低価格(400円)のメニューが用意されている。
モーニングは設定時間から5分遅れて届いた。その程度の時間誤差があるものと予め承知しておくと良いと思う。
料理は近年の居酒屋のようにスマートフォンから選択してオーダーするシステムが導入されているのに対して、料金の支払いはフロントにチェックアウトの連絡をしてロビーで有人対応になる点は若干違和感を感じる。キャッシュレス決済は可能。
メンバー特典は初回無しで次回からとのこと。仮カードを提示する際、どうやって初回なのか2回目なのかを判断するのかについては未確認。
その他、ミネラルウォーター完備。電子レンジや持込用冷蔵庫は設置されているがWi-Fiが不安定気味。メインルーム照明の物理スイッチが無くリモコンのみなのに電池が切れかかっており反応が非常に悪かった。
長崎は全般的に料金が高くサービスが少ないと感じる中、ある程度納得できるホテルだと思った。
機会があれば再度利用する可能性あり。

ホテルからの返信投稿：2026/11/04 11:10

ニッケ　様
この度は、チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の、ご心労並びご不便をおかけした内容を確認致しました。誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
今回のご利用並びに貴重なお言葉に関しまして、深くお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
ニッケ様の、またのご利用を、お待ち申し上げております。

以上でございます。

チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎
投稿者:けんさん

口コミ番号：56267

投稿：2024/08/20 08:20

おすすめです。

お部屋：107

2年ぶりに行きました。ウェルカムドリンクはロビーでセルフで入れます。ビール、ワイン、チューハイ、ソフトドリンク、焼酎となんでもあります。無料は素晴らしい！
部屋はリニューアルされてるのですごくきれい。風呂は古いままかな？でも部屋がきれいなのはよかったです。
部屋からの景色は一階からだったのであまりよくはなかったです。今度は上層階に泊まりたいです

ホテルからの返信投稿：2024/08/22 02:22

けん　様

この度は、チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
次回来店された際、期待に応えられるよう、日々、業務に精進してまいります。
またのご来店を、心より、お待ち申し上げております。

チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎
投稿者:モスさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：55338

投稿：2024/06/12 18:45

良かった

お部屋も広く、清潔で良かったです!
無料の朝食も美味しかったです!

ホテルからの返信投稿：2024/06/30 16:45

モス　様

この度は、チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、日々の業務へ精進してまいります。
今回は、ありがとうございました。
投稿者:かにょこさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：52299

投稿：2023/05/02 18:32

⭐️マーク

お部屋：105

１つ１つの評価は平凡ですが、総体して、また行きたいと思うホテルでした。

ホテルからの返信投稿：2023/05/03 12:04

かにょこ　様

この度は、チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせて頂き、改善できる内容より、着手してまいります。
ありがとうございました。

以上でございます。

チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎
予約担当
投稿者:ぁーーーちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：5清潔感：3お風呂：4接客：5

口コミ番号：51437

投稿：2023/02/05 18:01

とても親切

お部屋：105

ランタン後に初めて利用させて頂きました！
お部屋も綺麗で清掃も行き届いてると思いました。朝食無料もありがたく、美味しかったです。
景色も凄くよかったし、チャペココさんは高いイメージだったのですがお部屋によって値段が違うので利用しやすかったです。トイレに蟻がちょいちょい居たのでそこが気になったぐらいで他は文句なしって感じでした。
携帯を忘れてしまい福岡に帰宅した後に気づいたのですが、電話したら親切に対応していただきすぐ送って頂けました。とても助かりました。
次も必ず利用します。本当にありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2023/02/23 09:49

あーーーちゃん様

この度はチャペルココナッツホテル＆リゾート長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
蟻の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
是正は完了いたしました。ご意見頂きまして、誠にありがとうございました。
また、長崎へ、いらっしゃる機会があれば、是非、当店をご利用いただければ幸甚です。
今回は、ご助言、誠にありがとうございました。

チャペルココナッツホテル＆リゾート長崎
予約担当
投稿者:のんちゃんさん

口コミ番号：45860

投稿：2021/05/14 18:04

ベランダからの景色が最高！

長崎旅行で利用しましたが、お部屋からの海の景色がとても素晴らしく、
ベランダで何枚も２ショット撮りました☆
ここは禁煙部屋があり、朝食が無料でとても美味しかったです！
空気清浄機とウォーターサーバーまで付いていたのでお得感があります☆
何といっても景色が綺麗です！また利用したいです！

ホテルからの返信投稿：2021/05/28 08:29

のんちゃん　様
この度は、長崎チャペルココナッツ店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
頂いたお褒めの言葉を励みに、皆様から支持されるホテルを目指し、精進してまいります。
また、ご利用して頂ければ幸甚です。
今回は、誠にありがとうございました。