口コミ：ホテル星の砂 / 京都市伏見区(22ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可

ホテルホシノスナ

ホテル星の砂

京都府京都市伏見区竹田西小屋ノ内町28
竹田駅（徒歩14分）
京都南IC （車1分）
駐車場:20台

5つ星のうち4

4.29(212件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.29

外観：3.83料金：4.65清潔感：4.19お風呂：4.31接客：4.44

口コミ投稿

211 ～ 212件目 / 212件

投稿者:まっちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：5清潔感：3お風呂：4接客：4

口コミ番号：7897

投稿：2014/02/10 20:16

サービス豊富

2回目の利用をしました。
宿泊の場合は、フード、ドリンク、ポテト、ケーキが無料で食べれます。
ロータープレゼントや、コスプレ&電マ無料貸し出しなどがあり凄くお得だと思います。
お風呂も凄く広いし、フロントの方も親切です！

ただ利用した部屋のドライヤーが、ホコリが溜まって火花が散るので仕方なくクルクルドライヤーで乾かしました。
お掃除して頂けると助かります！

また利用したいです＼(^o^)／

ホテルからの返信投稿：2014/02/11 15:45

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当店のサービスを高評価頂きましたことを非常に嬉しく思います。
さらなるサービスを充実させるよう努力いたします。

ご指摘いただいた件は以後このようなことがないよう早急に対応いたします。

まっちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心待ちにしております。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
投稿者:はなさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.60

外観：1料金：2清潔感：1お風呂：3接客：1

口コミ番号：6803

投稿：2013/05/10 12:56

んー

改装はされていますが、中、外とも全体的な古さがただよってます。あと料金形態が一体どれが正しいのかわからないくらいまちまちです。クーポンに関してもフロントの人さえ聞いてない、解らないの一点張りでした。残念。

ホテルからの返信投稿：2013/05/13 10:02

はな様

京都南インターの数ある中から、当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
今回の不手際は、大変申し訳ありませんでした。
現場に対して当サイトのUPが伝達できていない実状は、はな様にとって不快なものにしてしまった事に対し、これ以上同じ気持ちのお客様が出ないよう最善の努力をする意でございます。

料金システムも近日リニューアルいたしますので、サービス強化等、更に楽しめる星の砂で有るように精一杯前進していきます。

はな様には、是非その姿を再確認して頂きたい！次回ご来店して頂くチャンスを下さい！
その際にはカップルズID番号と、はな様とお伝えいただけますでしょうか…。

星の砂　サービス魂で返させていただきます！

是非是非と次回のご来店を、私はじめスタッフ一同、心待ちにしております。

星の砂　支配人