口コミ：ホテルマイサクラ奈良 / 奈良市

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ポイント利用可
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CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルマイサクラナラ

ホテルマイサクラ奈良

奈良県奈良市三条本町7-21
奈良駅（徒歩5分）
宝来IC （車13分）
駐車場:52台

5つ星のうち3

3.49(20件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.49

外観：3.94料金：3.65清潔感：3.59お風呂：3.35接客：2.94

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 20件

Pickup口コミ

投稿者:えりっくまさん

口コミ番号：54977

投稿：2024/04/21 19:05

めっちゃ良かった

お部屋：704

前々からマイサクラさんの存在は知っていたんですがなかなか泊まれる機会がなくて泊まれなかったんですが今回泊まれて本当に良かったです✨ホテルの自動扉をくぐるとそこは高級ホテルに来たのか､､､🙄？って思うほどの内装に落ち着いたロビーでした✨フロントで予約されてますか？と聞かれたので予約してる旨を伝えると直ぐに鍵を渡してくれてチェックアウトの時間もきっちり伝えてくれました✨そしてエレベーターで上へ向かい､部屋に入ると写真通りの部屋で広くて落ち着いた部屋で室内も綺麗でした。お風呂もジェットバスも出ましたし何よりお風呂の湯船をライトアップ出来たのは凄かったです😳凄くいい時間を過ごせました😊ありがとうございました🙇

ホテルからの返信投稿：2024/08/11 18:21

この度はご来店ありがとうございました。
次回ご来店も是非当店でお過ごし下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
Pickup口コミ

投稿者:アバッキオさん

口コミ番号：54495

投稿：2024/02/04 21:37

値段・サービス・接客・全て最高！

お部屋：410

いつもお世話になっております。今回5回目の利用ですが
毎回気持ち良く宿泊させてもらっています。
ベッドもとても大きくてずっと寝ていたいぐらい！
欲を言うとトイレがウォッシュレットじゃない＆便座が冷たいことを改善していただけたら…お値段が相当お得なのと、他の設備は完璧なので仕方ないかもです！

ホテルからの返信投稿：2024/02/18 21:41

この度はご利用ありがとうございました。次回ご来店も是非当店でお過ごし下さいませ。口コミありがとうございました。
従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者:いちまんさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：2接客：2

口コミ番号：59376

投稿：2025/11/09 01:22

お値段以上

奈良公園の観光のために利用。
駐車場に苦戦したけれど、スタッフさんに案内してもらえて駐車できた。

室内は、入り口入ってすぐ左手に洗面所とトイレと風呂。ドアを隔てて寝室があった。
アメニティは玄関で好きなものを選べる形式だったのでよかった。部屋にも備え付けはある。
ウェルカムドリンクなのか、水が2本ずつ冷蔵庫に入っていた。

部屋はとても綺麗で、ギラギラしたものではなく落ち着いた配色の壁紙で良かった
難点は、風呂のシャワーがちょっと古いタイプだったのと、洗面台とトイレの空間が狭く、片方が入浴中にもう片方がドライヤーをかけるのが大変だった
あと部屋の柱とソファの位置関係が悪く、柱でテレビを見れなかった
コンドームなどを販売してる自販機がベッドのすぐ近くにあり、ちょっと眩しいかもしれない(私は熟睡したので気にならなかったけど)

雰囲気はよかったのと、値段がかなり安かったので、お値段以上なのは間違いない
投稿者:チャーリーさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：4清潔感：2お風呂：3接客：3

口コミ番号：59250

投稿：2025/10/19 19:47

料理が美味しかった！

お部屋：609

良かった点…フロント、待合処が綺麗。部屋に行く前に入浴剤、シャンプー等を選べるのと、梅酒を飲める。部屋が広い。料理がモバイルオーダーできる。注文してからプラス料金になるものがあれば電話で確認してきてくれる。注文から配膳まで約15分程で適度な早さ。トンカツ定食とオムライスを注文した。米高騰化してるが満足できる量と美味しい！料理に力を入れてると感じた。風呂の洗い場と浴槽が広い。エアコン(冷房)の効きが良い！ベッドが広い！
改善して欲しい点…部屋の掃除はもう少し力を入れてやって欲しい。特にベッドの証明パネル付近はホコリと前に入られてた方の髪の毛が結構残っていて不快でした。荷物置きの棚やレンジ回りや、目線に入るガラス棚、テーブルの2段目など、ウエットティッシュで拭いたら白いホコリだったので布団カバーを変える時などに出るホコリかも知れないですが、やはり清潔さは1番大切かと思います。あと、部屋の一部の照明が切れかかってピカピカしていた(これは一時的に清掃に入られる方は気づかないかも知れませんのでこの機会に取替え下さい)。風呂のバブル機能は正常でしたが浴槽の照明機能は壊れています。これも部屋の照明と同じくこの機会に取替え下さい。後はテレビですがVOD機能が正常だったり真っ暗なままだったり。
色々細かな事書いて申し訳ありません。何年も前に泊まった時から比べると当たり前ですが、老朽化してると思います。今の料金体系(安い)を考えると、色々な設備の修繕や時代の急速な変化に対応するのは難しいとも思いますが、それをちょっとしたことでカバーはできると思います。旅館じゃないけど、部屋に奈良のお菓子やメッセージカードなど、ちょっとした心配りで印象は変わります。奈良はおもてなしの心を大事にする地域性があると信じています。私も妻もマイサクラの名前が大好きです。また機会があれば利用させていただきます。これからのマイサクラに期待しています。ps.朝のカレーめっちゃ美味しかったです！生卵付きも辞めないで続けて下さい！！ありがとうございました。
投稿者:ももさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59154

投稿：2025/10/04 18:19

おすすめ

お部屋：604

とても良かった。
予定していたチェックイン時間よりも早く着いてしまい観光で疲れきっていたので、プラス料金払う覚悟でホテルへ
お部屋の用意ができていますのでどうぞとすぐにチェックインさせて頂きました。
オーダーした食事もどれも美味しくびっくりしました。高いビジネスホテル泊まるよりリーズナブルでサービス満点のこちらに宿泊する方がいいと思う。
ありがとうございました。
投稿者:よっしーさん

口コミ番号：57477

投稿：2025/01/07 22:29

ウェルカムドリンク

お部屋：508

以前1時間以上のウェルカムドリンクはお控えくださいと言われました
気にして1時間で行こうとした時にスタッフがきて
僕たち
注意はしてましたがスタッフが1時間ぴったりに声かけがありました
あと何分後でお部屋に行ってくださいとか対応してくれたらいいのに被せてダメ出しされました。
もっとホテルのルールを明記してくれたら嫌な思いはしなかったよなぁー
試飲して美味しかったら販売しますと言われましたがワインは販売してないみたいです
ウェルカムドリンク🥤お得思い行ったのですがお得どころか嫌な雰囲気になりました

支払いももめたり
ホテル側のいいなりになった感じでした
パートの方じゃなくちゃんと説明できる方を対応お願いします

ホテルからの返信投稿：2025/01/13 21:00

この度は数多くのホテルから当店でお過ごし頂き誠にありがとうございました。
ロビーのサービスドリンクの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございでした。
1階のサービス品ドリンク利用の利用方法について検討致します。
申し訳ございでした。
投稿者:よっし～ぃさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.80

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：56954

投稿：2024/10/23 23:29

清掃が行き届いていない

お部屋：703

浴槽については、湯水を入れる前に汚れがあったため掃除をしました。
寝室内では、テレビの後ろ及びソファー背もたれの上部等にかなりのホコリが付着していました。
もう少し、部屋全体の清掃が必要だと思います。

ホテルからの返信投稿：2024/10/24 19:16

この度は清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
従業員にフィードバックし改善に努めます。
投稿者:ぼさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.20

外観：3料金：4清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：56906

投稿：2024/10/15 09:13

もう利用したくない

お部屋：dタイプ

予約の際、特典に17時からのチェックインも！と記載されていました。しかし、チェックイン時刻の選択肢に17時はなく19時からしか選べなかったので19時を選択。19時にチェックインとしてあっても特典に17時からでもと書いてあるので17時に行ってみると、19時からと言われ、「特典」の記載はどういう意味なのか尋ねると、「平日と休日で時間が異なり平日は17時からでも可能です。予約する画面に書いてありますよ」と。しかしそのような記載はありませんし、そもそも土日祝のプランの特典に17時からでもと書いてありました。
「17時からチェックインとなると別途料金が必要になる」と言われ、「別途必要になると予約画面に書いてある」と言われましたが、この記載もありませんでした。
記載にないことばかり言われ混乱。混乱しないように分かりやすく予約画面に記載して欲しいと思いました。フロントの方に色々言ってしまいましたが、予約画面の記載を管理する方にしっかりしてもらいたいと思いました。
壁がうすく宿泊するには耳栓かイヤホンがあるといいと思います。
お風呂のバブルをすると排水溝臭くなりました。

良かった点としては、
・料金
・部屋の広さ
・お風呂の広さ
・テレビの大きさ
・立地
・アメニティが充実
・予約していればチェックイン前に荷物をあずけることができる

予約画面と実際のルールをしっかり一致させて欲しいと思います。
数年前の指摘口コミの内容がまだ改善されていないように思いました。
改善されることを願います。

ホテルからの返信投稿：2024/10/24 19:16

この度は清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
従業員にフィードバックし改善に努めます。
投稿者:のあのあさん

口コミ番号：56858

投稿：2024/10/08 20:49

ラブホと言うより

お部屋：307

今回、スタンダードプランでの宿泊でした。
HPには一応書いてありましたが、バストイレがユニットなのはどうなんだろう？
元ビジホの改良型なんだろうけど、NETで予約したら、がっかりしかなかった。
ただ、ベッドはキングサイズで珍しいなぁと思いました。
レンジもなかったなぁ

お値段安いから仕方ないけど、少しがっかりでした
お部屋は綺麗でした。

ホテルからの返信投稿：2024/10/24 19:17

この度はご利用誠にありがとうございました。
次回ご来店も是非当店でお過ごし下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者:ここのさん

口コミ番号：56550

投稿：2024/09/10 19:06

見れない

YouTubeを見ようと思って、操作しても動かない3分ぐらい操作してやっと動いた。そして再生をして10分ほど見たら画面が止まる、また動いたと思ったらまた止まる。電波が悪いのか？改善出来ないのであればYouTubeを見る機能を消せばいいのでは？？とてもイライラしましたね…

ホテルからの返信投稿：2024/10/24 20:50

この度はYouTubeの視聴でご迷惑をおかけ」致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関して検討致します。
申し訳ございませんでした。