口コミ:ホテル マイサクラ 奈良 / 奈良市

  • カップルズ予約可
  • ポイント利用可
  • インボイス対応

CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルマイサクラナラ

ホテル マイサクラ 奈良

  • 奈良県奈良市三条本町7-21
  • 奈良駅 (徒歩5分)
  • 宝来IC (車13分)
  • 駐車場:52台
5つ星のうち3
3.46(17件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.46

外観:3.93料金:3.50清潔感:3.64お風呂:3.36接客:2.86

1 ~ 10件目 / 17件
  • Pickup口コミ

    投稿者:えりっくまさん

    口コミ番号:54977

    投稿:2024/04/21 19:05

    めっちゃ良かった

    お部屋:704

    前々からマイサクラさんの存在は知っていたんですがなかなか泊まれる機会がなくて泊まれなかったんですが今回泊まれて本当に良かったです✨ホテルの自動扉をくぐるとそこは高級ホテルに来たのか、、、🙄?って思うほどの内装に落ち着いたロビーでした✨フロントで予約されてますか?と聞かれたので予約してる旨を伝えると直ぐに鍵を渡してくれてチェックアウトの時間もきっちり伝えてくれました✨そしてエレベーターで上へ向かい、部屋に入ると写真通りの部屋で広くて落ち着いた部屋で室内も綺麗でした。お風呂もジェットバスも出ましたし何よりお風呂の湯船をライトアップ出来たのは凄かったです😳凄くいい時間を過ごせました😊ありがとうございました🙇

    ホテルからの返信投稿:2024/08/11 18:21

    この度はご来店ありがとうございました。
    次回ご来店も是非当店でお過ごし下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。

  • Pickup口コミ

    投稿者:アバッキオさん

    口コミ番号:54495

    投稿:2024/02/04 21:37

    値段・サービス・接客・全て最高!

    お部屋:410

    いつもお世話になっております。今回5回目の利用ですが
    毎回気持ち良く宿泊させてもらっています。
    ベッドもとても大きくてずっと寝ていたいぐらい!
    欲を言うとトイレがウォッシュレットじゃない&便座が冷たいことを改善していただけたら…お値段が相当お得なのと、他の設備は完璧なので仕方ないかもです!

    ホテルからの返信投稿:2024/02/18 21:41

    この度はご利用ありがとうございました。次回ご来店も是非当店でお過ごし下さいませ。口コミありがとうございました。
    従業員一同心よりお待ち致しております。

  • 投稿者:よっしーさん

    口コミ番号:57477

    投稿:2025/01/07 22:29

    ウェルカムドリンク

    お部屋:508

    以前1時間以上のウェルカムドリンクはお控えくださいと言われました
    気にして1時間で行こうとした時にスタッフがきて
    僕たち
    注意はしてましたがスタッフが1時間ぴったりに声かけがありました
    あと何分後でお部屋に行ってくださいとか対応してくれたらいいのに被せてダメ出しされました。
    もっとホテルのルールを明記してくれたら嫌な思いはしなかったよなぁー
    試飲して美味しかったら販売しますと言われましたがワインは販売してないみたいです
    ウェルカムドリンク🥤お得思い行ったのですがお得どころか嫌な雰囲気になりました

    支払いももめたり
    ホテル側のいいなりになった感じでした
    パートの方じゃなくちゃんと説明できる方を対応お願いします

    ホテルからの返信投稿:2025/01/13 21:00

    この度は数多くのホテルから当店でお過ごし頂き誠にありがとうございました。
    ロビーのサービスドリンクの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございでした。
    1階のサービス品ドリンク利用の利用方法について検討致します。
    申し訳ございでした。

  • 投稿者:よっし~ぃさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1.5
    1.80

    外観:3料金:3清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:56954

    投稿:2024/10/23 23:29

    清掃が行き届いていない

    お部屋:703

    浴槽については、湯水を入れる前に汚れがあったため掃除をしました。
    寝室内では、テレビの後ろ及びソファー背もたれの上部等にかなりのホコリが付着していました。
    もう少し、部屋全体の清掃が必要だと思います。

    ホテルからの返信投稿:2024/10/24 19:16

    この度は清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    従業員にフィードバックし改善に努めます。

  • 投稿者:ぼさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.20

    外観:3料金:4清潔感:3お風呂:3接客:3

    口コミ番号:56906

    投稿:2024/10/15 09:13

    もう利用したくない

    お部屋:dタイプ

    予約の際、特典に17時からのチェックインも!と記載されていました。しかし、チェックイン時刻の選択肢に17時はなく19時からしか選べなかったので19時を選択。19時にチェックインとしてあっても特典に17時からでもと書いてあるので17時に行ってみると、19時からと言われ、「特典」の記載はどういう意味なのか尋ねると、「平日と休日で時間が異なり平日は17時からでも可能です。予約する画面に書いてありますよ」と。しかしそのような記載はありませんし、そもそも土日祝のプランの特典に17時からでもと書いてありました。
    「17時からチェックインとなると別途料金が必要になる」と言われ、「別途必要になると予約画面に書いてある」と言われましたが、この記載もありませんでした。
    記載にないことばかり言われ混乱。混乱しないように分かりやすく予約画面に記載して欲しいと思いました。フロントの方に色々言ってしまいましたが、予約画面の記載を管理する方にしっかりしてもらいたいと思いました。
    壁がうすく宿泊するには耳栓かイヤホンがあるといいと思います。
    お風呂のバブルをすると排水溝臭くなりました。

    良かった点としては、
    ・料金
    ・部屋の広さ
    ・お風呂の広さ
    ・テレビの大きさ
    ・立地
    ・アメニティが充実
    ・予約していればチェックイン前に荷物をあずけることができる

    予約画面と実際のルールをしっかり一致させて欲しいと思います。
    数年前の指摘口コミの内容がまだ改善されていないように思いました。
    改善されることを願います。

    ホテルからの返信投稿:2024/10/24 19:16

    この度は清掃の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    従業員にフィードバックし改善に努めます。

  • 投稿者:のあのあさん

    口コミ番号:56858

    投稿:2024/10/08 20:49

    ラブホと言うより

    お部屋:307

    今回、スタンダードプランでの宿泊でした。
    HPには一応書いてありましたが、バストイレがユニットなのはどうなんだろう?
    元ビジホの改良型なんだろうけど、NETで予約したら、がっかりしかなかった。
    ただ、ベッドはキングサイズで珍しいなぁと思いました。
    レンジもなかったなぁ

    お値段安いから仕方ないけど、少しがっかりでした
    お部屋は綺麗でした。

    ホテルからの返信投稿:2024/10/24 19:17

    この度はご利用誠にありがとうございました。
    次回ご来店も是非当店でお過ごし下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。

  • 投稿者:ここのさん

    口コミ番号:56550

    投稿:2024/09/10 19:06

    見れない

    YouTubeを見ようと思って、操作しても動かない3分ぐらい操作してやっと動いた。そして再生をして10分ほど見たら画面が止まる、また動いたと思ったらまた止まる。電波が悪いのか?改善出来ないのであればYouTubeを見る機能を消せばいいのでは??とてもイライラしましたね…

    ホテルからの返信投稿:2024/10/24 20:50

    この度はYouTubeの視聴でご迷惑をおかけ」致しまして申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた内容に関して検討致します。
    申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:cimさん

    口コミ番号:54551

    投稿:2024/02/13 10:44

    凄く良かった

    お部屋:Cタイプ

    奈良観光で利用しました。駅前の色んなホテル利用しましたが、
    こちらの方が、広くてキレイでウェルカムフードもドリンクも美味しかったです。
    中途半端なビジネスホテルより、アメニティも充実しています。
    初めて泊まりましたが、定宿に決定しました。
    評価は5つまでしかありませんが、全てにおいて10の評価です。

    ホテルからの返信投稿:2024/02/18 21:41

    この度は数多くのホテルから当店でお過ごし頂き誠にありがとうございました。
    次回ご来店も是非当店でお過ごし下さいませ。口コミありがとうございました。より一層頑張ります。是非お越しくださいませ。

  • 投稿者:海渡さん

    口コミ番号:53840

    投稿:2023/11/03 09:51

    ホテル設備は一流、スタッフは三流

    お部屋:覚えてません

    カップルズから申し込み、後日、電話で申し込んだプランとはチェックインの時間が違うため、もっと遅いチェックインの、時間になると案内があり、しぶしぶ承諾。
    この時に、チェックアウトの時間は、申し込んだプラン通りになると確認済み。
    チェックインの際に、チェックアウトの時間も、もっと早くなると言われる。電話で事前に連絡してない担当者が悪いからわたしのせいでは無いと言われる。嫌ならキャンセルでもよいと言うような空気感を出され、夕方からホテルを探せるわけもなくいやいやチェックイン。
    部屋は全体的にタバコくさく、まともに清掃してるのか怪しいレベル。特に浴室の臭いが酷かった。
    設備に金をかけても、スタッフ三流だとホテルとしては三流だと思います。値段もやすいし、値段なりだと思います。

    ホテルからの返信投稿:2024/01/19 14:19

    この度は当店のフロント対応でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    清掃に関してもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。従業員に再教育を致します。

  • 投稿者:あーさん

    口コミ番号:53817

    投稿:2023/10/31 10:28

    フロントの女性の態度と声が苦手、部屋がタバコ臭いし期待はずれ

    行きたいと思ったホテルが6時からのカウントだったので、こちらのCタイプのお部屋に泊まりました。入ってすぐの洗面所がすでにタバコ臭い。もう1つ扉を開けてお部屋。めちゃくちゃタバコ臭い。こんなにタバコ臭いホテルは初めてでした。たしかにカラオケや漫画コーナーなどはありますが、写真の写りが良すぎて実際のお部屋はしょぼく感じました。Dより上は写真通りなのかもしれませんが。ホームページがとても素敵だったのですごくガッカリしました。事前にランキングや口コミなどちゃんとチェックして選ぼうと思います。フロントの女性、威圧的な話し方をしてきます。他の方が書いている方と同じ女性かな。

    ホテルからの返信投稿:2024/01/19 14:21

    フロントの対応でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。従業員に再教育致します。

1 ~ 10件目 / 17件

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