口コミ：デザイナーズホテルアリス / 佐世保市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

F-GARDEN グループホテルズ

デザイナーズ　ホテル　アリス

デザイナーズホテルアリス

長崎県佐世保市浦川内町82-12
ハウステンボス駅（車15分）
佐世保大塔ＴＢIC （車15分）
駐車場:27台

5つ星のうち4

4.29(38件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.29

外観：4.36料金：3.91清潔感：4.51お風呂：4.31接客：4.34

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 38件

Pickup口コミ

投稿者:kazさん

口コミ番号：34143

投稿：2019/02/06 21:24

コスパいいです

お部屋：317

下から2番目のタイプCでしたが、とても綺麗で満足しました。
クーポンの使い方が分からなかったのですが、フロントに電話したら、すぐ適用していただけました。
金額からしたら、コスパかなり良くてお得です。
次回は宿泊で利用します。
Pickup口コミ

投稿者:じゃらんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：12809

投稿：2015/05/21 12:42

お世話になりました( ´ ▽ ` )ﾉ

お部屋：206号室

今日は久しぶりの休日で心も体もリラックス出来ました！マッサージチェア気持ち良かったー☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆
チェックアウト時に清掃のおばちゃん達と廊下で鉢合わせになってビックリしました笑！(◎_◎;汗

いつもありがとうございます(^_^)
投稿者:りぽみさん

口コミ番号：56661

投稿：2024/09/17 23:23

さすが高評価ホテル

お部屋：306

このホテルは観光に最適です！まず、接客が良いと感じました。スタッフは親切で丁寧な対応。フロントでドリンクバーとシャンプー・ボディソープなど選んで持ち込めるし、一口ケーキまで頂けます。クーポン利用でお安くなるし素晴らしいホテルです。ぜひまた利用したいと思います。
投稿者:はさん

口コミ番号：51757

投稿：2023/03/24 11:52

クソ態度悪いおっさんがいる

よく利用してるのですが清潔感もまあまああり気に入ってはいるのですが1人馬鹿みたいに態度悪く融通の効かないおっさんがいます。
メガネで背の高い感じの。ただただ態度が悪く、忘れ物をしたので1人残りもう1人が取りに行くって言った時にダメだと言われ、以前は休憩だからダメと言ってたのに言ってることとやってることがごちゃごちゃで態度もクソ悪いし最後の最後に本当に胸糞悪くなりました
サービス業みたいなもんですよね？
お客様がいてこその成り立ちなのにそんな態度で電話対応できる気がしれません。
なぜここにずっと勤務できてるかも分かりません
他の従業員の方はとても優しく電話対応も良いのですが、大体昼頃にいるオッサンがほんとに最悪です。
なんか可哀想ってくらいに態度悪いです笑
そいついる時に利用したくねーwwwwwww
まじで胸糞悪いんで注意しといてもらえればと思います＾＾
投稿者:masululuさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：2清潔感：4お風呂：3接客：3

口コミ番号：26558

投稿：2017/08/28 06:43

辛口評価します。

お部屋：スイートルーム310号室

良いところ→全体的に綺麗、Wi-Fiが使える、部屋のTVが全体的にデカめ(40～50型ぐらい)、風呂にマイクロバブルがついている(全ての部屋にはついていない)、岩盤浴が出来る(スイートだけ)、風呂にTVがある、トイレに結構良いタイプのウォシュレットがついている(ナプキンも2枚完備)、スキンケア用品はレンタルしなくてもある程度良い物が揃っている、無料で食べられる食べ物がある(部屋のランクによって違う)、持ち込み用冷蔵庫がある(氷もある)、スイートだけかもしれないがプラズマクラスターの加湿器空気清浄機がある、マッサージチェアーがある(全ての部屋にはない)、ベッドの近くにコンセントがある、クーポンが使える、など以上。
悪いところ→部屋のクオリティの割に料金が高め(土曜、休日、休日前日、年末年始、GW、お盆、クリスマス、などはぼったくり料金になります。ご注意ください。1部屋だけ1番料金が安い和風の部屋がありますが、全く空いておりません。)、エントランスに置いてあるレンタル品が全くと言っていいほど少ない(得にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが全くない、あるやつも種類がバラバラで揃っていない)、無料で食べられる食べ物の終了時間が早い(宿泊客が増える時間帯は24時以降が多いと思うので、せめて2時までにしてほしい)、朝食がまずい、客が多いとレンタル品がほぼレンタル出来ない、ドライヤーが安物、ボディタオルが1つしかない、シャワーのパワーが弱い、接客も良い人もいれば凄く悪い人もいる、部屋に入るとエアコンがついていなかった、ハウステンボスから車で5分と書いてあるが、まず5分では到着しない、最低でも10分～15分かかる、この部屋だけなのかは知りませんが風呂の電気を消すと、浴槽の中のライトも消えてしまって凄くイラっとしました。あと岩盤浴の中が臭いです。あとテンピュールの枕をレンタルしましたが、めっちゃ小さいやつで潰れていて凄く残念でした。総合的に言うと値段相応のホテルだと自分は思います。1番安い部屋の値段でほとんど部屋がこのクオリティだったら凄く良いホテルだと思います！なので1番安い部屋に入れた方はラッキーです。正直スイートルームは岩盤浴とマッサージチェアーがあるか、ないかの違いです。金を持っている人、ハウステンボス目当てで来ている人にはオススメのホテルだと思います。
投稿者:ゆーさん

口コミ番号：25775

投稿：2017/07/04 12:38

期待とは……

お部屋：210号室

雰囲気素敵で予約して利用しましたが、いくとタバコ臭い、狭い。タオルや服も油臭く、拭こうという気になれないほど。岩盤浴があったので使いましたが髪の毛が落ちている。テレビのリモコン、エアコンなど全くといっていいほど掃除ができていない様子がちらほら目につきました。一応スイートルームのはずですが。。全く満足出来ず、これだったら普通のビジネスホテルに泊まればよかったです。

ホテルからの返信投稿：2017/07/17 00:31

ゆー様

この度は数あるホテルの中より
当アリスにご予約、ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、
ご不快な思いをおかけいたしまして
誠に申し訳ございません。

日頃よりこのようなことがないよう
気をつけておりましたが、
徹底出来ておらず申し訳のない気持ちで
いっぱいでございます。

至急スタッフへ指導させていただき、
今後はチェック体制の強化、
細部への清掃の徹底に努めて参ります。

末筆ではございますが
改めて今回の件につきましては、
お詫び申し上げます。

またいつかご縁がございましたら、
ゆー様にご来店いただけますことを
切に願っております。

何かございましたら、
お気軽にこちらまでご連絡くださいませ。
投稿者:プッチさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：2接客：4

口コミ番号：24830

投稿：2017/05/09 18:22

普通

丸いベッドのお部屋に入りました。可もなく不可もなくでした。

ホテルからの返信投稿：2017/05/16 22:29

Qちゃん様

数あるホテルの中よりアリスをご利用頂きまして、
誠に、ありがとうございます。

今回のご滞在について
貴重なご感想をいただきましたこと
心より感謝申し上げます。

これからなお一層、
サービス、対応を向上いたしまして
ご満足いただける癒しのお時間をご提供できますよう
精進して参ります。

どうぞ次回佐世保にお越しの際も、
ご来店いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿者:しんさん

口コミ番号：22441

投稿：2016/12/16 14:44

残念

お部屋：310

ハウステンボスから5分との事でしたが、最低でも10分ですね。お風呂が特に残念でした。
浴槽には虫の死骸。シャンプーの泡等が流れなくて水が溜まったので排水口を確認すると、ビニールの切れ端と髪の毛が大量に…
せっかく浴槽内にライトがあるのに、浴室のライトを消すと浴槽のライトも消えて意味をなさず…
クチコミが良かったので利用しましたが、中の下って感じました。

ホテルからの返信投稿：2017/05/02 20:46

しん様

昨年はアリスをご利用頂きまして、有り難うございました。
ご返信がこのように遅くなり大変申し訳ございません。

この度口コミをご覧いただいてご来店いただいたにも関わらず、
室内の清掃についてご不快な思いをおかけいたしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

リラックスすべきお部屋でそのような状態だったこと、
私どもも猛省いたしております。

今回の件につきましては早急にスタッフへ指導を行ない、
清掃の見直しと全部屋の再チェックをさせていただきました。

また浴室の利用に際し、分かりにくかった部分もあるかと存じ、
室内利用につきましては今後の改善課題とさせていただきました。

改めて、今回のご利用につきましては心よりお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、
一人でも多くのお客様に満足いただけるサービス向上へ
努めさせていただきます。
投稿者:なみさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：21704

投稿：2016/10/22 02:25

楽しかった！

お部屋：308

遠方から参りましたが、場所もわかりやすく助かりました！

初めての丸くて大きなベッドに大興奮！
お風呂も楽しくてテレビも見られて最高でした♡

遅い時間に入ったためレンタル品がほとんどなくて残念…
あとベッド近くに充電器やコンセントがあるともっと良かったです(；´ω｀)
投稿者:ゆりっぺさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：21320

投稿：2016/09/18 23:02

また行きたい！

スタッフの対応優しすぎてびびった😭
部屋も清潔感あって綺麗だったしゆったり過ごせた！
そして美顔器あったことに感動。笑
また行きたい✧ \( °∀° )/ ✧