-
投稿者:ゆーたんさん
ホテルからの返信投稿：2018/12/29 19:03
ゆーたん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さらにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ゆーたん様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルチョコレ御所店スタッフ一同 -
投稿者:みかさん
口コミ番号：33596
投稿：2018/12/23 00:30
良かった
お部屋：116
とても良い
ホテルからの返信投稿：2018/12/29 19:01
みか様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さらにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルチョコレ御所店スタッフ一同 -
投稿者:モモンガさん
ホテル評価
2.8外観：3料金：3清潔感：3お風呂：2接客：3
口コミ番号：33425
投稿：2018/12/12 18:33
良かった
値段が安くて良かったです。
ホテルからの返信投稿：2018/12/13 20:34
モモンガ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さらにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルチョコレ御所店スタッフ一同 -
投稿者:とろろさん
ホテル評価
5外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：31155
投稿：2018/06/23 18:41
良いホテル
外観は悪いが食事が美味しく掃除が行き届いてて良いホテル。
ホテルからの返信投稿：2018/06/23 18:56
とろろ様
この度はチョコレ御所店をご利用いただき誠に有難うございます。
また清掃面、お食事のお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さらにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
とろろ様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チョコレ御所店 スタッフ一同 -
投稿者:ゴッチさん
口コミ番号：28882
投稿：2018/01/27 11:53
接客態度が…
何度か利用しています。
電話でフロントにご飯などの注文の際、接客態度が最悪。
何度か利用している内、たまにとても優しい接客の良い人がいるのですが、それ以外の人は無愛想で気分が悪くなります。
フロントが忙しいなどそちら側の理由で今注文してくるなというような空気を電話越しに出してきます。
本当に気分が悪いです。
楽しい空間をこんな気持ちにさせられて頭にきます。
改善して下さい。
他の人のクチコミも同じような内容が書いておられます。ホテルからの返信投稿：2018/01/31 09:48
ゴッチ様
この度は当ホテルにご来店を頂き誠に有難うございます。
接客面で不快な思いをお掛けしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に指導させて頂きまして接客面の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルチョコレ御所店 支配人
-
投稿者:ブラックキャットさん
ホテル評価
3.6外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：5
口コミ番号：28516
投稿：2017/12/30 06:01
テレビのアダルトチャンネルが見れない
お部屋：117号室
いつも宿泊で利用させてもらってるHOTELです😊
料金はリーズナブルで居心地の良い空間なので大変有り難いです✨
ただ今回は特別料金中だと知らずに入室してしまい、いつもの倍以上の宿泊料金でびっくりしました😅（笑）
また利用させて頂きます👍ホテルからの返信投稿：2018/01/31 09:39
ブラックキャット様
この度は当ホテルにご来店を頂き誠に有難うございます。
テレビのアダルトチャンネルが見れなくてご不憫をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
客室のテレビによってはリモコンを操作する方法が少し複雑になっておりますので
フロントまでお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるようにサービスの向上に努めさせて頂きます。
ブラックキャット様のまたのご来店をお待ち申し上げます。
有難うございました。
ホテルチョコレ御所店 支配人 -
投稿者:てっちゃんさん
ホテル評価
3.6外観：2料金：5清潔感：4お風呂：3接客：4
口コミ番号：27979
投稿：2017/11/22 13:01
コスパ最高
駐車場のカーテンが風で車に当たっていた。
ホテルからの返信投稿：2017/11/30 22:05
てっちゃん様
この度はチョコレ御所店にお越しいただき誠に有難うございます。
コストパフォーマンスで最高とのお言葉を頂き光栄でございます。
駐車場のカーテンにつきまして不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
もしカーテンを開けた状態で宜しければナンバー隠しをお持ちさせて頂きますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見有難うございました。
てっちゃん様のまたのご来店をお待ち申し上げます。
チョコレ御所店 支配人 -
投稿者:エイトさん
口コミ番号：27955
投稿：2017/11/21 01:25
小綺麗です
お部屋：103
年配風の声の女性が対応してくれましたが 親切です。
ただ宿泊料金プランがカップルズ経由予約だと５９８０円で 夕食なし
平日なのにどうして？？ 値段も１０００円高いし、ホテルに直接聞いてもよくわからない返事。
ホテルのHPが潰れたままっていうのが最大の問題ですね。
ホテルからの返信投稿：2017/11/30 21:51
エイト様
この度はチョコレ御所店にお越し頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたカップルズ予約につきましては料金、サービスを含め今後、ご検討させて頂きます。
ホテルのHPにつきましてはグループ一括サイトへのリンクとなっておりますのでチョコレ御所店をクリックして頂ければ当店のHPへアクセス出来ますので是非お試し下さいませ。
また対応面では親切とのお声を頂き誠に恐縮致します。
これからもお客様にお褒め頂けるように努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
エイト様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルチョコレ御所店 支配人 -
投稿者:赤い猫星さん
口コミ番号：25947
投稿：2017/07/17 10:40
ん～
お部屋：112
従業員のシフトによるんだろうけど、今日の人は最悪。電話の応対もぶっきらぼうだし、今まで何回も来たけどこの人の日は気分が悪くなる。「ありがとうございます」や「すみません」など、一切なし。ただ、優しい感じの人の時は、正反対にこっちも気分が良いし、ご飯も美味しい。何より対応が心地良い。
ホテルからの返信投稿：2017/07/25 16:59
赤い猫星様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
従業員に伝え厳しく指導いたしました。
フロントのお客様への対応を徹底して指導してまいります。
貴重なお時間を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様にご満足頂けるように努力してまいりますので
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来店をお待ちしております。
ホテルチョコレ御所店支配人 -
投稿者:トレンディーさん
口コミ番号：14999
投稿：2015/09/20 20:38
最近の新しいフードがイケる
無料フードが新しくなってどれもイケます。
今度は有料のセット食べます。
131 ～ 140件目 / 144件
口コミ番号：33638
投稿：2018/12/26 23:34
.......
お部屋：125
ペンション風でとてもかわいい。
とても気に入りました。
ゆっくり泊まってあそびます。