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投稿者:あびちゃんさん
ホテル評価
4外観：4料金：5清潔感：3お風呂：3接客：5
ホテルからの返信投稿：2021/12/04 13:55
この度は数多くあるHOTEL ALFAをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、次回もご利用いただけるとのこと本当に
ありがとうございます。
ただ、清掃やアメニティについては以後このようなことが無いよう徹底させて
いただきます。
本当に貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともＡＬＦＡをよろしくお願いたします。 -
投稿者:shibaさん
ホテル評価
3.6外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：2
口コミ番号：46940
投稿：2021/08/22 01:31
対応が親切でした！
お部屋：403
予約プランを間違えたかも？と電話にて問い合わせをさせて頂きましたが、その際に対応頂いた女性はとても感じがよく親切に対応頂きました。一方翌日も利用した際にフロント9に何回電話しても繋がらず、携帯から電話をかけるとやっと繋がり外出について問い合わせしましたが、感じ悪かったので残念です。
ホテルからの返信投稿：2021/11/03 12:14
この度は数多くあるホテルの中かHOTELALFAをご利用いただき本当にありがとうございました。
また、スタッフによって対応が変わり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフ一同共有し、対応を徹底いたします。
そしてフロントへのご連絡でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。 -
投稿者:おやまさん
口コミ番号：43756
投稿：2020/11/29 18:45
最高です
お部屋：407
宿泊しました。
お部屋が広くて快適でした。
また使いたいですホテルからの返信投稿：2021/07/05 13:40
この度は数多くあるホテルの中からHOTELALFAをお選びいただき
ありがとうございました。
また口コミの返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき本当に嬉しいです！
ぜひまたお越しくださいませ！
スタッフ一同お待ちしております！
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投稿者:にーなさん
口コミ番号：42956
投稿：2020/09/21 18:35
めちゃ良かったです！
お部屋：411
1人にワンドリンク、ワンフード無料！
朝食もついててこれはお得だと思いました。
コンビニで何か買って行こうかと思ったけど、必要なかったです。
電子レンジもついてたのもいいなぁと思います。
バスタオルも1人2枚あったし、アメニティも良かった。ホテルからの返信投稿：2020/11/13 16:39
にーなさま
この度は数多くあるホテルの中からHOTEL ALFAをお選びいただき本当にありがとうございました。
また、口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
また、数々の嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
お料理も提携先の飲食店があり、本格的なものをご用意しております。
ぜひ、いろんなお料理をお試しください。
この度は本当にありがとうございました。 -
投稿者:なつさん
ホテル評価
3.4外観：4料金：4清潔感：4お風呂：2接客：3
口コミ番号：41135
投稿：2020/05/14 21:27
初めて利用しました。
お部屋：205
外観も館内もとてもキレイでした。
ただテレビのリモコンが結構画面に近づかないと
反応しなかったりボタンがベトベトだったりしました。
お風呂も広くて清潔だったのですが
浴槽のジャグジーやライトが故障していたのか
ボタン押してもまったく反応しませんでした。
口コミのコメントや評価がどれも素晴らしかったので
期待をしていただけに少し残念でした。
でも全体的には良かったのでまた行きます。
改善してくれていれば嬉しいです。ホテルからの返信投稿：2020/05/20 11:46
なつ 様
この度は数多くある中からALFAをお選びいただきありがとうございました。
また、期待にお応えできなかった数々申し訳ございません。
テレビのリモコンもアルコールなどで再度、徹底します。
また、ジャグジーに関しては接触が悪かったのかもしれませんので、全部屋の確認を早急に行います。
本当にこの度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
HOTEL ALFA スタッフ一同 -
投稿者:こんさん
ホテル評価
4.2外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4
口コミ番号：38823
投稿：2019/12/24 13:09
よかったけど…
部屋は綺麗でよかったけど、ソファーがタバコ臭くてちょっと嫌でした。それ以外は満足です！
ホテルからの返信投稿：2020/01/09 16:51
この度は数多くあるホテルの中からアルファをお選びいただきありがとうございました。
返信が遅れ、またソファーの件申し訳ございませんでした。
今後はタバコの臭いに関しましても再度チェックを徹底していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。 -
投稿者:とらさん
ホテル評価
5外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：38135
投稿：2019/11/05 19:13
２回目の利用
以前利用して、とても良かったので今回も利用させてもらいました！
今回も大満足でした！
ご飯がとにかく美味しい！！
だいたいいつもコンビニで買って持ち込みするけど、ここのホテルへ行く時は一切持ち込みなしで行ってます！
あとスタッフさんの愛想も良くて、快適に過ごせました！ホテルからの返信投稿：2019/11/07 18:54
とら様
この度は数多くあるホテルの中から再度お越し頂き本当にありがとうございます。
また、料理についてお褒めのお言葉いただき、本当に嬉しく思います。
料理にもこだわりがあるため本当に嬉しいです。
スタッフ一同日々、お客様にお喜びいただくため話し合ってるので、私たちの励みにもなります！！
ぜひまた、お越しください
スタッフ一同お待ちしております！
ALFA スタッフ一同 -
投稿者:とらさん
ホテル評価
5外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：36636
投稿：2019/07/26 10:33
クオリティ高め
彼女との記念日に泊まりました！
記念日だし、妥協はできないと思い色々調べてクチコミの評価が高かったここのホテルにしました
ラブホの接客などはあまり良いイメージはなかったので期待していなかったが、ここのホテルはすごく良くてびっくりだった
ごはんも食べて入室したが、小腹が減ったので注文したがこれまたうまい！
今までのホテルへのイメージを払拭してくれるクオリティだった！
リピート決定！ホテルからの返信投稿：2019/07/26 11:31
この度は数多くあるホテルの中からHOTEL ALFAをへお越しいただきありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
ALFAは日々お客様にお喜びいただくために、スタッフで話し合いサービスを徹底しております。
また、ALFAのフードメニューは提携している飲食店から直接仕入れをしているので、本格的なお食事がお楽しみいただけます。
ぜひ、いろんなメニューをお楽しみください！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
HOTEL ALFA スタッフ一同 -
投稿者:Kさん
ホテル評価
4外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4
口コミ番号：34898
投稿：2019/04/02 11:45
二回目でしたー
一回目は泊まりで予約をし、スイートルームで広すぎてびっくりするぐらいでした！
今回は桜を見にきた時の休憩で利用しました。
５時間で4000円代リーズナブルでかすかります。
ドリンクと、スイーツも注文しました。
今回の部屋は、少し狭目でしたが、ちょうど良い感じです。
ただ少し、部屋に入った瞬間タバコの匂いがすごく気になりました。
ところどころに、髪の毛がおちてたのも、少し残念でした。ホテルからの返信投稿：2019/04/28 12:26
Kさま
この度は数多くあるホテルの中から、再度ALFAをお選びいただきありがとうございます！
また口コミの返信が遅くなり、申し訳ございません。。。
京都の桜の時期に合わせてお越しいただき本当にありがとうございました！
スイートルームは一流ホテルを参考に作られたもので、お喜びいただけて本当に嬉しいです！
タバコの匂いと清掃に関しては改めて、徹底しますので、次回ご安心してお越しください。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
HOTEL ALFA スタッフ一同 -
投稿者:ゴリさん
ホテル評価
4.8外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：34792
投稿：2019/03/26 19:13
いいホテル
お部屋：綺麗
接客が凄く丁寧にです。気持ちですね聞いても。毎週、利用してますが、よそのホテルには行きたいと思いませんでした。部屋が凄く綺麗でメンバー入ってるので、安くなります。ただシャワーの水量が足りません。もっと強めにお願いしたいです。あとは文句無しです。彼女も凄く、お気に入りです、
ホテルからの返信投稿：2019/03/28 15:35
ゴリ様
この度は数多くホテルの中からHOTEL ALFAだけをお選びいただき、毎週のご利用本当にありがとうございます！
また、ゴリ様も彼女様も気に入っていただき本当に嬉しく思います！
部屋の清潔感やスタッフの対応は日々、努力している部分ですので、お褒めのお言葉をいただき本当に
嬉しく思います！
より良い空間を今後ともお届けできるように努力していきます。
また、シャワーの水量については早急に対応していきたいと思います。
本当にいつもご利用いただき、暖かいお言葉ありがとうございました！
HOTEL ALFA スタッフ一同
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特集
口コミ番号：47673
投稿：2021/11/07 18:10
次回も利用させていただきます
お部屋：307
京都旅行で宿泊させていただきましたが、お部屋が広くて良かったです。
ただ、バスアメニティが開封後のものがそのままおいてあった（新しいものはなかった）り、掃除がちょっと杜撰だったかな？というのは気になりました（長い髪の毛がそこかしこに落ちていました）
でも、フロントの方や翌朝の無料朝食は美味しかったので、トータルでは利用して良かったなと思います。
お世話になりました。
次回また京都訪問の際には利用させていただきます。