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ホテル アルファ ラグジュアリー スイート

HOTEL ALFA LUXURY SWEET(ホテル アルファラグジュアリースイート)

京都府京都市伏見区羽束師菱川町147

  • ホテルアワード2015
  • ホテルアワード2016
  • ホテルアワード2017
  • ホテルアワード2018
5つ星のうち4.5
4.55(25)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5
4.55

外観:4.72料金:4.32清潔感:4.52お風呂:4.64接客:4.56

1 ~ 10件目 / 31件
  • Pickup口コミ

    投稿者:youstarさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:5料金:4清潔感:4お風呂:3接客:5

    2018/06/21

    初めて利用させて頂きました。

    京都方面へのデートだったのでこちらのホテルを利用させて頂きました。
    予約して 宿泊しました。
    フロントの女性も親切丁寧で大変好感がもてました。
    部屋は綺麗でしたが、もう少し広い部屋と思っていたので少し残念でした。
    ただ、料理も含めて、ウォーターサーバーの設置など、非常に満足しました。
    京都方面行った時は是非利用させて頂きます。
    この度はお世話になりました。

    ホテルからの返信2018/06/23

    youstar 様
    この度は数多くあるホテルの中から、ALFA をお選びいただきありがとうございます!
    フロントの対応、部屋の綺麗さ、料理などALFAがお客さまに喜んでいただきたく日々努力している部分に
    お気づきいただき本当にありがとうございます!!!
    お部屋の広さも当日の空き状況によりますが、出来る限り対応していきますので
    次回お越しの際は一度、ご要望をおっしゃってください(^ ^)

    この度はご利用いただき本当にありがとうございました。

     HOTEL ALFA スタッフ一同

  • Pickup口コミ

    投稿者:ともさん

    2018/05/27

    とても親切で使いやすかったです

    周りがごちゃごちゃしていない、比較的閑静な場所にあります。

    車も入りやすく、個別ガレージではないですが共同駐車場なのに外観がよく、広いので車庫入れもしやすいです^ ^

    受付では女性の方が丁寧に接客してくださいました。
    (まずここで「あ、ここで良かったな」と思わせてくれます)

    エレベーターで部屋に上がると、内装は綺麗で清潔そのもの。お風呂は広くアメニティも豊富!彼女さんも喜んでくれました。

    お風呂も広いです。2人入っても十分。
    (ジャクジーの起動がボタンを押してから少し間が開くので最初壊れてるかと思いましたw)

    ベッドがキングサイズくらいあるかな?
    安心して使わせていただきました。コンセントも豊富なので充電等も困らないかと。

    急な泊まりのお願いでしたが、快く受けてくださってありがとうございました。ここを選んでよかったです^ ^

    ホテルからの返信2018/06/09

    とも 様

    この度は数多くあるホテルからALFAをお選びいただき本当にありがとうございました!

    また様々なお褒めのお言葉ありがとうございます!

    お客様に楽しかった、選んでよかったと言っていただくことが本当に一番嬉しいです!
    とくに清潔感と女性へのアメニティには強いこだわりをもっております!
    そして、彼女さまにもお喜びいただくことができて、嬉しい限りです!

    またお越しになることをスタッフ一同心よりお待ちしております!

    ALFA スタッフ一同

  • 投稿者:ゆとさんさん

    2018/06/17

    サービスの良さに感動しました

    旅先で利用させていただきました。
    部屋の広さや綺麗さに加え、フードやドリンク、朝食のサービスが素晴らしく、感動しました。
    是非、また利用させていただきたいと思います。

    ホテルからの返信2018/06/24

    ゆと様
    この度は数多くあるホテルの中からHOTEL ALFA をお選びいただい本当にありがとうございました。

    また、部屋の広さや料理についてのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    ALFAは料理にもこだわりがあり、提携している飲食店にお願いして料理を調達していますので
    ゆと様に感動していただき、私たちも本当に嬉しいです!

    次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております!!

    HOTEL ALFA スタッフ一同より

  • 投稿者:ラクサさん

    2018/05/17

    とても清潔です。

    とにかく清潔で気持ち良く利用できました。
    内装もセンスが良いです。おすすめします。
    無料のドリンク、デザートもいただきました。
    また是非利用したいです。

    ホテルからの返信2018/06/09

    ラクサ さま

    この度は数多くあるホテルの中からALFAをお選びいただき本当にありがとうございます!

    私たちは清潔感を一番大事に、日々細かいところまでスタッフ同士指摘しあって
    清潔を保つことを心がけております!

    また、内装のセンスのお褒めのお言葉ありがとうございます!
    こだわりのオブジェなどもございますので大変嬉しいお言葉です!!

    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!


    ALFAスタッフ一同より

  • 投稿者:あっちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/05/11

    すごくよかった

    初めて予約して泊まりました!
    クリスマスなどのイベントの時に電話予約したことはあったけど。ネット予約はちゃんとできているのか、かなり不安でした・・・・
    最悪取れてないということも覚悟で行きましたが、不安はすぐに解消されました!

    着いてすぐ、スタッフの方が対応してくれたので、何のストレスもなくスムーズに部屋へ入れて大満足です!

    また、部屋の出入りも自由だったので拘束もなく、本当に楽しく過ごすことができました♪
    ごはんもおいしかったし、また利用したいと思います!(^^)

    ホテルからの返信2018/05/11

    あっちゃん 様
    この度は数多くあるホテルの中からALFAをお選びいただき本当にありがとうございます!

    ご予約というのに慣れていなかったら不安ですよね。。。。
    そういったあっちゃん様みたいなお客様にも安心して過ごしていただけるよう、日々心がけていますので
    ご満足いただけてスタッフ一同、本当に嬉しい限りです!


    ありがとうございます!

    ぜひまた、ご予約お待ちしております(^^)


    ALFA スタッフ一同

  • 投稿者:tomoさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/04/01

    2度目の利用

    少し早いかなと思いつつ、桜を観に京都へ行きました。

    前回はスイートルームへ泊まらせていただきましたが、残念ながら空室がなく102号室へ泊まりました。

    料金もリーズナブルだったので、お部屋が狭いのか?と不安が大きかったですが、
    広々とゆっくり過ごすことができました。

    部屋の掃除も行き届いており、料理も美味しかったです。

    ホテルからの返信2018/04/12

    tomo様

    数多くあるホテルの中から2度目のご利用をいただき本当にありがとうございます!

    スイートルームは3部屋限定であり、人気のためすぐに埋まってしまうことがあります。。。。

    次回からはネットでも予約ができますので、ぜひ京都へお越しの際はご予約お待ちしております!

    そして掃除に対してのお褒めのお言葉もありがとうございます!

    今後もさらに快適なお部屋を目指してスタッフ一同努力いたします!

    口コミ本当にありがとうございました!

    ALFA スタッフ一同

  • 投稿者:えりかさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/02/08

    京都ならここ!

    はじめての利用ですが、受付の女性の方がすごく親切でした!
    金曜だけど料金のアップもなく、広いお部屋で最高!

    全体的に清掃も行き渡っており、神経質な私と彼も満足できるホテルでした!

    よく京都へ遊びに行くので、毎回利用したい!と思えるホテルでした!

    ホテルからの返信2018/02/23

    えりか様

    この度は数多くあるホテルの中からALFAをお選びいただき、本当にありがとうございます!
    また、清掃と接客についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大喜びです!

    ALFAは金曜も平日料金と同じようにご利用いただける京都では数少ないホテルです!

    京都の主要観光地にも比較的近いですので、ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております!

    口コミ投稿いただきありがとうございました!

    ALFA スタッフ一同

  • 投稿者:えりりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/01/12

    私はこの雰囲気が好き

    残り1室だけど、ぎりぎり空いてて良かったです。
    タイミングがよかったのかな?とも思います。
    いつものように清潔感もあり、ホテルの通路もすごくいい匂いがします。
    また利用したいと思います。

    ホテルからの返信2018/02/23

    えりりん様

    いつも数多くあるホテルの中からALFAをお選びいただきありがとうございます!

    お日にちや時間帯によってはお部屋が満室になってしまっていることもあり、ご迷惑をおかけすることも
    あるかもしれませんが、フロントへ「部屋空いてませんか?」と一声ください!

    清掃中のためクローズしているお部屋がある時もあります!

    ホテルの通路もALFAのこだわりです!お褒めいただき本当にありがとうございます!

    えりりん様が次回もお越しになるのをスタッフ一同楽しみにしております!

    ALFA スタッフ一同

  • 投稿者:ミィさん

    2018/01/06

    クーポンを見せた時

    フロントでクーポンを見せた時、1度見せたのに再度ケータイをひゅっと取られ暫く待たされたのですが何故?
    クーポン番号の確認でもしてたの?
    窓口が小さいから自分の手から離されるのは嫌なんですけど…。
    部屋は普通で脱衣場で脱いだ服を置けるカゴの1つでも欲しかったかな。
    お風呂のライトは点きませんでした。
    10980円で12時迄、14時頃退出して約2万近くの支払いでした。2時間オーバーでえらい取られたな…。
    土曜日で三が日だったので延長料金も割増なのかな?

    ホテルからの返信2018/01/12

    ミィ様
    この度は数多くあるホテルの中からALFAをお選びいただきありがとうございました。
    また、せっかくお越しいただいたのにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳有りませんでした。
    携帯の提示についてもっとよりスムーズに確認が取れるよう徹底します。
    お風呂のライトは少し押してからの反応が遅くつかないと勘違いをさせてしまう結果となり本当に申し訳ございません。
    また、宿泊は「22:00~翌11:00まで」ですので20:00~14時までいらっしゃったということは5時間以上の延長料金が発生しており、本来の料金より高く感じてしまったんだと思います。
    割高に感じる結果となってしまったこと、本当に申し訳ございません。
    ミィ様、貴重なご意見をありがとうございます。
    より一層ALFAを盛り上げるためにスタッフ一同努力してまいります.


    ALFAスタッフ一同

  • 投稿者:ピピさん

    2017/12/13

    やっぱりここが最高!

    毎週日曜日は、主人とホテルで過ごすのが楽しみになってます!!

    ちょっと、他のホテルに浮気しましたが、やっぱりここが最高です!!

    たまたま、スィートがあいていて。。。。!!

    迷わずチェックイン!!

    物凄く広いお部屋で、食事やドリンクも無料でついていてすっごくゆっくり出来ました!!美味しいし大満足!!!

    もう、全部屋制覇します!!笑笑

    ホテルからの返信2017/12/30

    ピピ様
    いつも本当にご利用いただきありがとうございます!
    またたくさんのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます!

    スイートルームは数に限りがございませすのでタイミングによってはご案内出来ない時もあり、
    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

    今後もピピ様が楽しくゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります!

    ぜひ全部屋制覇してください!私たちも制覇されるのを楽しみにしております!

    その際はご報告お待ちしております(^ ^)

    ALFA スタッフ一同

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