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Pickup口コミ
投稿者:なおさん
ホテル評価
5外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
ホテルからの返信投稿：2020/01/27 00:45
沼津ホテルクリスマスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。 -
Pickup口コミ
投稿者:夜空さん
ホテル評価
4.4外観：4料金：4清潔感：5お風呂：4接客：5
口コミ番号：32492
投稿：2018/10/04 18:54
広くて綺麗で大満足
お部屋：605
宿泊で利用しましたが、値段が安かったので期待しないで部屋に入ったらびっくり！ソファーが大きく二人でどこに座ろうか悩むくらい広かったｗｗご飯も美味しくて部屋も綺麗で言う事無しです。入会キャンペーンという事でメンバーズカードも無料でゲットです♪又利用したいと思います。
ホテルからの返信投稿：2018/11/04 13:31
夜空様
ホテルクリスマスをご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたという事で従業員一同大変うれしく思っております。
メンバーズカードは食事などに使えるポイント付与やご利用回数に応じて割引額もどんどん増えていきます。お得がいっぱいなので是非ご利用ください。
それでは、夜空様の次のご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:ayahikitaさん
ホテル評価
4.2外観：4料金：5清潔感：4お風呂：5接客：3
口コミ番号：33147
投稿：2018/11/24 23:53
トータルでよかったです！
予めweb予約していきました。料金、サービスは内容的にもかなりお得でした。食事も付いてましたし、アメニティも豊富です！料金も安く、かなり満足な内容でした。ただ、せっかくいいサービスをしてもらえるのに、注文の仕方が無料なのか有料なのかわかりにくいのと、フロントで入る前に簡単に説明があればよかったです。ただ、トータルでいいサービスだったので、また利用する時はよろしくお願いします(o^^o)
ホテルからの返信投稿：2020/01/27 00:45
沼津ホテルクリスマスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。 -
投稿者:んさん
ホテル評価
2.6外観：3料金：1清潔感：4お風呂：4接客：1
口コミ番号：33133
投稿：2018/11/23 20:32
ひどい
お部屋：601
口コミが良かったのでこのホテルを選択。
祝日の金曜日だったので金曜扱いなのか違うのか心配しながら入った（金曜宿泊は19時からで土曜宿泊は20時からだった為）が、フロントの画面表示は金曜の価格（9,800円）だったのでホッとして19時過ぎにチェックイン。
部屋に入ってからテレビ画面でフロントへの注文など出来るようになっていて感心しながらチェックしていたら現時点での料金が見れる項目があったので押したらビックリするような請求額！（15,240円）
何事かと明細をチェックしたら土曜の宿泊料金（13,300円）になっている上に延長1時間（2,600円）扱い。（メンバー割引5%あり）
フロントにはイベント？で金曜は延長料金なしで17時から宿泊OKの大きなパネルが何箇所にもあったので、もう一度確認しに行ったら下の方に小さな文字で特別営業日を除くとあり…。
そのパネルは片付けるでもなく、本日は適用外との表示もなく、フロントにも本日特別営業日とも記載なく。
ただただ、騙された感覚で腹立たしいし悲しい。
＊部屋は入った瞬間タバコ臭かったので空気清浄機をつけました。
＊明かりを最大にしてもかなり暗い。
＊アイスティーが無糖じゃないなら記載が欲しい。
ホテルからの返信投稿：2020/01/27 00:46
沼津ホテルクリスマスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが内容注意いたします。
またのご利用お待ちしております。 -
投稿者:numさん
ホテル評価
5外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5
口コミ番号：32488
投稿：2018/10/04 16:46
フロントさんが親切なホテルでした！
予約の電話を入れたところ親切丁寧に料金のこと、お部屋のこと、サービスのことを教えて頂きました！
お部屋も清潔で可愛かったです！
また遊びに行きます！
ホテルからの返信投稿：2018/11/04 13:45
num様
ホテルクリスマスをご利用頂きありがとうございます。電話対応をお褒め頂き従業員一同喜んでおります。
電話対応につきましては、研修も行い日々スタッフ皆努力しております。そこをお褒め頂けたことは努力が報われた思いでいっぱいです。
ただ、今回頂いたお言葉で満足すること無く、num様が次回ご来店頂いた際には更に良くなったとお褒め頂ける様日々精進してまいります。
この度はありがとうございました。次回のご来店を従業員一同心よりお待ちしております。
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特集
口コミ番号：33593
投稿：2018/12/22 20:08
いい香り(^-^)
お部屋：202?
沼津へ行った時は必ず利用させていただいております。フロントの香りがとてもいい香りで、気に入っています。
アロマ…………?何の香りなのでしょうか?( 〃▽〃)
とにかく、ホテルに入った瞬間から、素敵な気分になれて、どのお部屋も清潔でキレイで、スタッフの方の対応も良く、とても良いホテルだと思います。