口コミ：HOTEL A LA MODE（アラモード）【HAYAMA HOTELS】 / 綾歌郡(2ページ目)

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HAYAMA HOTELS

ホテルアラモード

HOTEL A LA MODE（アラモード）【HAYAMA HOTELS】

香川県綾歌郡宇多津町2628-759
宇多津駅（車6分）
坂出北IC （車9分）
駐車場:24台

5つ星のうち4

4.49(17件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.49

外観：4.64料金：4.45清潔感：4.55お風呂：4.45接客：4.36

口コミ投稿

11 ～ 17件目 / 17件

投稿者:まるさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.40

外観：5料金：3清潔感：1お風呂：2接客：1

口コミ番号：38945

投稿：2019/12/31 23:16

掃除していますか？

今までで1番掃除されていないホテルでした。
ベッドの上のパネル付近は埃まみれで電話機も埃をかぶっていました。
何より驚いたのが、ベッドに乗るとゴツゴツした物が！恐る恐る布団をめくるとカバーとの間に塊になったシーツが！あり得ません。
旅行でビジホよりも広いお風呂に入れるかと思い利用しましたが2度目は無いですね。

ホテルからの返信投稿：2020/01/10 17:54

やまびこ様

この度は折角のお時間にアラモードを利用していただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クチコミ内容を真摯に受け止め、今後の改善に生かして参ります。
貴重なクチコミ、誠にありがとうございました。
投稿者:やまびこさん

口コミ番号：38914

投稿：2019/12/30 11:21

レビューも高かったので行きましたが

長距離運転で疲れてホテル探してて、ここがやっと見つけたホテルでした。
不明点があったので行く前に電話したんですが電話対応をしてくださったおばさんの対応がすごく悪くてその時点で気分が悪くなっていました。
でも近かったので泊まることにしたんですが前の人が忘れていった指輪がそのままあったりカラオケの機械が壊れて？いたり、クッションに白いシミと、床に顔サイズの白い汚れがあったり、衛生的ではなかったかなと思います。
また、分からないことがあったので何度かフロントに電話したんですがさっきと同じおばさんが出られて、変わらず言葉遣いも態度も悪く嫌味っぽいし非常に不愉快な思いをしました。あからさま面倒くさそうに喋るし接客に向いていないのでは？
14000円払って部屋も従業員もあんな感じではすごく損した気分。もう行くこともないと思います。

ホテルからの返信投稿：2020/01/10 17:54

やまびこ様

この度は折角のお時間にアラモードを利用していただいたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クチコミ内容を真摯に受け止め、今後の改善に生かして参ります。
貴重なクチコミ、誠にありがとうございました。
投稿者:アララさん

口コミ番号：38306

投稿：2019/11/18 22:22

良い部屋でした。

お部屋：602

部屋は綺麗で広く、モーニングのサービスも美味しかったです。
シアタールームもとても良かったです。

ただ、高齢の女性の方？の電話対応に2人でびっくりしてました。
言葉も態度も失礼で、接客業に不向きです。
あと、深夜帯は料理を作らないというのはとても不便でした。
長距離移動して、やっと休憩と思ったら食事は朝の7時まで作れないとのこと。
初めてわざわざわコンビニに買いに行きました。

これは不満では無いですが、エントランスのピアノを弾いている黒人男性の人形は恐怖でした。笑

ホテルからの返信投稿：2019/11/22 17:34

アララ様
この度は折角のお時間にご利用いただいたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後はこのようなことのなきよう対応の改善に努めます。
また、客室やモーニングをお褒めいただき大変光栄です。
ピアノマン共々またのご利用をお待ちしております。
投稿者:たみさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：31108

投稿：2018/06/20 11:06

綺麗

新装オープンの時利用してから外見やお部屋も凄く綺麗でした。
落ち着いた部屋ですし、フロントのドリンク・デザート無料提供されて凄い～
今では、落ち着きたい時に、彼と４回利用させてもらいました～（*⌒３⌒*）葉山グループ最高～（*⌒３⌒*）
デザート種類も豊富でしたがお皿が少し小さいと思いました。部屋に持っていくにドリンクと一緒に持っていくに少し困りました。小さめでもお膳が有らば良いなぁと思いました。

ホテルからの返信投稿：2018/06/21 10:09

たみ様
いつもご利用誠にありがとうございます。
お皿・お盆のご提案、社内で検討させていただきます。
ホテルのみならずグループまでお褒めいただき大変光栄でございます。
これからも、ご利用された皆様に満足していただけるよう精進いたします。
夏に向けて新しいキャンペーンも企画中ですので、ご期待くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者:せろりさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：29607

投稿：2018/03/15 01:11

綺麗！！

お部屋：306

出来立ての頃にお泊まりしたホテルです。
すごく綺麗ですし、料理も美味しかったです！！
入口の人形？にはビックリしました（笑）

ホテルからの返信投稿：2018/08/31 17:28

せろり様

ご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

料理やお部屋をお褒めいただき光栄でございます。
ご堪能いただけたようで嬉しく思います。
フロントのケーキバイキングも種類を増やしていく予定ですのでご期待くださいませ。

ピアノマンのジョー君共々またのご利用をお待ちしております。
投稿者:ひーさん

口コミ番号：29147

投稿：2018/02/15 04:35

また行きたい。

お部屋：202

202号室は落ち着いた部屋で居心地が良かったです。
お風呂もいい感じの広さでした。
ただ残念だったのがフロントでアメニティーやジュースやケーキを持って行くお盆が無かったので困りました…
でもまた行きたいです😊

ホテルからの返信投稿：2018/05/31 09:42

ひー様

ご利用いただきありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
お盆がないという件につきましては、前向きに検討いたしております。
ご指摘ありがとうございます。

居心地よく感じていただけて、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様がゆったりくつろげるお部屋を提供してまいります。
夏に向けての新しいキャンペーンも企画中ですので、是非またいらしてくださいね。
投稿者:みっしーさん

口コミ番号：26270

投稿：2017/08/09 03:07

新しくなってたぁ～

お部屋：302

数年前によく利用してたホテルが新装してたのにびっくり(@_@)部屋もおしゃれだし、くつろげるし、なによりロビーにフリードリンクとケーキがあって、好きなのを持って行っていいってのにびっくりした。外観は落ち着いてて、わかりにくいかもしれないけど、次もいくよ。

ホテルからの返信投稿：2017/09/07 10:44

みっしー様、　ご投稿ありがとうございます。
以前からのご利用まことにありがとうございます。
ちょっと大通りから入った隠れ家的なスポットとなっております。

ロビーでのおもてなし気に入っていただけましたか？　JAZZ　MANもピアノでお出迎えですね。
お楽しみいただけるオトナのアミューズメントスポットとして今後もお待ちいたしております。