口コミ：ホテルヴィラ・ナチュレ / 神崎郡(12ページ目)

ドリームパークホテルズ＆リゾートグループ

ホテルヴィラナチュレ

ホテルヴィラ・ナチュレ

兵庫県神崎郡福崎町山崎385-2
福崎駅（車5分）
福崎北IC （車5分）
駐車場:14台

5つ星のうち4

4.24(119件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.24

外観：4.34料金：4.18清潔感：4.25お風呂：4.20接客：4.23

口コミ投稿

111 ～ 119件目 / 119件

投稿者:HYさん

口コミ番号：18524

投稿：2016/04/06 03:13

私の中ではありえない。

初めて、利用させて頂きました。
お風呂も広く、お部屋も清潔感があり
レンタルも幅広くあり、とても良かったですが
フロントさんの愛想が悪いとゆうか愛想が無い。
生活の資源はお客があっての事ではないですか？
電話一つでもそうでないでしょうか。お客が
切る前に切って
こちらからすれば電話かけにくいです。

口コミも良いものがあったので楽しみにしていましたが
とても残念です。
もぅ2度と行くことはないです。

ホテルからの返信投稿：2016/04/17 16:00

HY様。
ご来店及び、貴重なご意見ありがとうございました。
各従業員には接客他いろいろな事についてミーティングを行い、お客様に対して今後このような事の無いように話し合いました。また来て頂き、レンタル品・お食事等のサービスを含めて満足して頂ければと思います。
投稿者:さーたんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.6

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：5接客：3

口コミ番号：17458

投稿：2016/02/19 12:03

いつも

お部屋：201

ホテルに来るならいつもビラナチュ❣というくらい（笑）利用しています！ナチュレの名前通り、落ち着いた雰囲気で凄く落ち着くので大好きです(^o^)ご飯も美味しいよ～❣

ホテルからの返信投稿：2016/02/23 20:29

さーたん様
ご来店及び口コミ登録ありがとうございました。
ヘビロテご利用ありがとうございます！当店は自然の中に囲まれて静かな環境で日々のストレス等からも解放されるかと思います。
フードはもちろん、レンタル品に関しても色々取り揃えておりますので是非ご利用ください。
さーたん様のまたのご来店お待ちしております。
投稿者:くぅさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：17273

投稿：2016/02/10 21:07

止めてほしい

お部屋：215

システムが分からなかったのですが、夜食を無料で提供して頂きました…その後に部屋に電話がかかってきて夜食は本当は無理だけどしたんです！朝食も無理です!チェックアウトは本来12時ですけど、夜食をサービスしたので10時でお願いします！空いた食器を片付けたいので今から受け取りに行きます!チャイムが鳴ったと思ったら手持ちの鍵で入ってきて…驚きました。客なのに、早く出ていけと言われているホテル側の態度に驚きました。癒されたい時は、昔からここを利用していました。部屋に電話をかけて言ってくる
、理不尽な態度で接する、鍵を開けて入って来る、チェックアウト時間を変えてくる。それなら、夕食はいらなかったです。ほとんど食べれなかったです。

ホテルからの返信投稿：2016/02/18 08:17

くぅ様。
この度はご来店ありがとうございました。
当店のスタッフが不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、詳細を調査中ですが今後このような事が無いように接客について指導していきます、くぅ様のまたのご来店お待ちしております。　大石
投稿者:くぅさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：17252

投稿：2016/02/09 23:12

受付の方が、凄く親切です

お部屋：203

カラオケが楽しめるので、凄く良かった！

ホテルからの返信投稿：2016/02/17 10:57

くぅ様
ご来店および口コミ登録ありがとうございました。
当店では、カラオケ・最新の映画等色々とお二人で一緒に楽しめる設備をご用意しております。
他にもリクエストがあればアンケート等で教えてください。
くぅ様のまたのご来店お待ちしております。
投稿者:田舎好きさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.8

外観：4料金：3清潔感：5お風呂：3接客：4

口コミ番号：16934

投稿：2016/01/24 18:27

綺麗ですよ。

お部屋：207

ありがとうございます。
田舎ですが、なかなかのクオリティですよ。

ホテルからの返信投稿：2016/01/25 09:31

田舎好き様
昨日はとても寒い中ご来店頂きありがとうございました。
口コミのご登録もありがとうございます。
おっしゃる通り田舎ですが…客室やサービス等これからも満足して頂けるように努めます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
投稿者:ぱぱんさん

口コミ番号：9060

投稿：2014/08/19 01:44

価格○、サービス◎！

県外からこちらのホテルで一泊しました！
ホテルの時間に間に合わなかったため電話で予約しましたが、快く部屋を確保していただいてました！
ルームサービスも無料でたくさんついてくるし、部屋も綺麗でいうことなかったです！

フロントの方がきさくでとてもいい方でした！

オススメです！

ホテルからの返信投稿：2020/07/16 20:54

ぱぱん様

この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当店のサービスにご満足頂けたようで良かったです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:アッキーさん

口コミ番号：7903

投稿：2014/02/11 09:07

THEリゾート

平日は全室\5000と格安でゴハン&モーニングも手が込んでいておいしいです。
すごくゆったりした時間を過ごせますのでオススメです。

ホテルからの返信投稿：2020/07/16 20:54

アッキー様

この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当店のサービスにご満足頂けたようで良かったです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:フナッシーさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：3清潔感：2お風呂：1接客：4

口コミ番号：7592

投稿：2013/12/03 21:36

ほのぼのします。

こういうホテルの従業員の方達って、普通は無愛想な人達や感じ悪い人が多いですが、こちらのホテルは、アットホームな感じの、ほのぼのした感じの接客をされます。
人見知りされる方や、受付の人に見られたくない人達は苦手かもしれませんが、私は気さくな感じの接客に好感がもてました。
また利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2020/07/16 20:55

フナッシー様

この度は数あるホテルより当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当店のサービスにご満足頂けたようで良かったです。

スタッフの対応もより親切さ、丁寧さを心がけて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:まるさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.2

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：4592

投稿：2011/12/08 00:21

オススメなのだ☆

旅行で全国のホテルを多々利用してますが、中でも凄くオススメの一つ！何といっても安い！サービスも○！ホドホドにキレイ！
平日に宿泊利用しましたが、￥200のメンバーカード購入でPM９～AM12で全部屋均一￥5000！

カップルズクーポン利用で更に￥1000OFF

…なので￥4200でドリンク&一品（軽食orデザート）&モーニング！

フロント対面式の前払いが嫌でない方には是非オススメです！（フロントの方も親切でラブホ特有の嫌～な感じは全く無かったよ）

ホテルからの返信投稿：2011/12/09 18:18

まる様。
ご来店ありがとうございました、部屋数は少ないですが(12室)皆様にゆっくりとくつろいで頂けるお部屋作りを心掛けております。

食事等のサービスもリニューアル予定ですの、またのご利用お待ちしております。