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アイカムオダワラ

ホテル 愛花夢 小田原 ( 旧 アオキホテル )

神奈川県小田原市早川3-25-1

5つ星のうち4
4(5件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4

外観:3.25料金:4.25清潔感:4.50お風呂:3.00接客:5.00

1 ~ 5件目 / 5件
  • 投稿者:あやねさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5

    口コミ番号:33631

    投稿:2018/12/26 13:46

    とてもよかった!

    お部屋:208

    6人で予約し、大部屋を使わせていただきました。予約時に事務的な会話だけでなく質問にも優しく答えてくれ、部屋割りなども考えてくださり、当日も丁寧で思いやりのある接客でした。
    フロントへ電話する度に優しい言葉をかけてくださったり、サービスも多くてとても満足しました!

  • 投稿者:kayoさん

    口コミ番号:24444

    投稿:2017/04/17 17:33

    いつも利用しています。

    小田原での利用はいつもここです。泊まりで利用させて頂いてます。
    ホテル自体は至って無難ですかね。普段は値段安目なので特に文句はないです。お水のサーバーを置かれたみたいでとても便利になりました。紅茶を置いてくれると嬉しいです。あとWi-Fiがあると便利かな。
    食事メニューが充実されてとても良いです、周りのホテルさんは高くてま○い出前物しかなくコンビニに行くしかないので困った時には助かります。
    あと、夜中?朝方?にいつも対応してくださるお兄様店長さん?の朗らかさと丁寧な接客に好感を持ち行きつけになりました。快く対応くださりまた帰る時にはまたお願いしますって言葉にまた来てしまいます。同じ接客業をしていますが言葉一つで印象が変わったり見習いたいと思いました。
    これからも利用します頑張ってください。

  • 投稿者:ちゃんみつさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:3料金:2清潔感:4お風呂:3接客:5

    口コミ番号:22286

    投稿:2016/12/04 00:34

    とてもよかったです

    お部屋:Aメソッド、確か212号室

    宿泊に利用させてもらいました。女子2人でも快く歓迎してくださって嬉しかったです。フロントではシステムやアメニティについても丁寧に説明してくださって、複数回にわたる深夜の外出も、内線越しにどうぞ遅いですからお気をつけて、と言ってくださって、本当に素晴らしい接客だと思いました。お部屋もメルヘンチックでかわいらしいすてきな内装で、設備も充実していました。高いところなど目を凝らすと少しホコリなど目につきましたが、普通に利用する分には充分お掃除の手が行き届いていると感じました。お風呂場にはレンタルでない備え付けのシャンプーとボディソープもあり、洗面台にはカミソリや歯ブラシなどに加え化粧水、乳液、化粧落としまで置いてあって驚きました。ただ、翌朝になってからタオルがもう1組欲しいなあと気づきました。入室時にフロントでお願いすればよかったと後悔しました。大きなテレビや冷蔵庫に電子レンジ、ウォーターサーバーが置かれていたのも嬉しかったです。隣室の物音なども全くせず、とても快適に楽しい一夜を過ごせました。是非ともまた利用させていただきたいです。

  • 投稿者:はたっちさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:3料金:5清潔感:5お風呂:3接客:5

    口コミ番号:17277

    投稿:2016/02/11 00:30

    とにかく接客が素晴らしい

    お部屋:202or204

    茨城から観光できました。
    長距離運転後の入館だったのですが、受付の方のとても気遣いの感じられる接客態度にとても癒されました。
    あっ!おミカン美味しかったです。ありがとうございました。因みに茨城にはこの様な暖かみのある接客をしてるラブホは残念ながら見たことないですね…>_<…評価が5までしかないのですが、10をつけたいですね

  • 投稿者:ジンさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:2料金:5清潔感:5お風呂:2接客:5

    口コミ番号:15827

    投稿:2015/11/13 11:27

    最近変わった?楽しいです^ ^

    ちょうどハロウィンの抽選イベントをやっていて大袋当たりました(笑)ありがとうございます^ ^
    最近、抽選やサービスや色々イベントやっていて楽しいですよ^ ^レンタル品も見違えるように豊富になってたりホテル自体は古いのかもしれないけど他の周辺ホテルにはないお客目線で頑張っているのが目に見えとても良い印象です。また行きます^ ^

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