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ホテル レクシー ツバキカン プレミアテラス

HOTEL LEXY(旧椿館プレミアテラス)

奈良県奈良市歌姫町1871-1

5つ星のうち3.5
3.89(12件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.89

外観:3.90料金:4.19清潔感:4.10お風呂:3.62接客:3.62

11 ~ 12件目 / 12件
  • 投稿者:あっちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:33646

    投稿:2018/12/27 18:36

    アットホームが売りの高コスパホテル

    いつも利用差さてもらっています。
    決して新しくもなく、今風ではないけれど…なぜか落ち着くアットホームさが気に入っています。もちろん、価格も優しいし、色んな意味で奈良で一番のホテルかと。
    ただ、マッサージ機やジェットバスの不具合のある部屋が、数部屋ありますね。お掃除の従業員さんは、これらを使わないからわからないのだと思っています。お掃除は行き届いていますので、今まで投稿を控えていました。指摘してごめんなさい。
    あと、各部屋にハンディマッサージ機があれば最高。今は結構どのホテルにも備えていますから…。椿館が他のホテルに比べて物足りないのはこの一点です。このホテルを使っている(笑)私の同僚たちも同じ意見ですので、ぜひご検討を。
    来年もよろしくお願い致します。

    ホテルからの返信投稿:2019/01/26 13:37

    あっちゃん様
    ご返信が遅れまして申し訳ございません
    またいつもご利用いただきまして大変有難うございます。『アットホーム』とおっしゃって頂き本当に嬉しく存じます。
    まさしくアットホームにお寛ぎ頂けるホテルを目指して今まで運営をしておりました。これからももっと磨きをかけたい思いです。
    ご指摘のマッサージ機やジェットバスの作動につきましては清掃時にスタッフが動作確認をして不備があった場合は直ちに修理をしてお客様にはご迷惑をおかけしないようにしていたのですが、この度、確認漏れがあった事、深くお詫び申し上げるとともに、再度全部屋を確認し故障がありましたら直ちに修理対応を致します。
    清掃に関してお褒め頂きました事は、スタッフ一同何より励みになります、またハンディマッサージ機に関しましてま直ちに検討しまして前向きに対応させて頂きます、今後ともご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
    また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

  • 投稿者:つむりんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:2接客:4

    口コミ番号:32233

    投稿:2018/09/13 10:32

    よく利用しています

    お部屋:209

    もうかれこれ、20回以上は利用しています。
    他の方の口コミ、良い意見も悪い意見も思い当たるところはございます。でも、ま、コスパを考えれば良いホテルだと思います。
    平日の休憩、リピータークーポン使用で2,200円で飲み物とちょっとしたデザートもついて、非常にお得だと思います。その分、リピータークーポンの使えない時は割高に感じてしまうんですけどね。
    部屋は広く、掃除も行き届いている印象です。ただ、部屋によってはお風呂の設備が古いせいか?湯温の調整が難しい!寒い季節は、少し敬遠してしまいます。
    和室が一部屋だけあるのですが。そこが空いてたらラッキー、他の部屋も風呂以外のハズレはないです。
    良いところも悪いところもありますが、コスパを考えれば良いと思うので、私はかなりリピートして使っています。
    これからも利用しますので、よろしくお願いします。

    ホテルからの返信投稿:2018/10/05 11:55

    つむりん様、いつもご利用頂き本当に有難うございます、お湯の温度調整の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。設備を出来る限り調整して不備のないように対応していきます。当ホテルは清掃やサービスは他店に負けないよう努力しております、コスパをご納得頂けることが使命であると考えております、今後も創意工夫を重ねてまいりますので末永くご利用お願い申し上げますとともにご要望やご不満等ございましたら何なりとお申し出下さいませ。

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