ホテル エス

HOTEL S(ホテル エス)

奈良県奈良市八条5-435-1

  • ホテルアワード2017
  • ホテルアワード2018
  • ホテルアワード2019
5つ星のうち4
4.23(64)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.23

外観:4.31料金:4.12清潔感:4.27お風呂:4.20接客:4.23

1 ~ 10件目 / 66件
  • Pickup口コミ

    投稿者:佳菜さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:4清潔感:3お風呂:5接客:5

    口コミ番号:12046

    投稿:2015/04/09 18:15

    やっと見つけた理想のホテル

    お部屋:ゴールド 210号室

    カップルズを見て初めてSホテルさんを利用させていただきました。
    Sホテルさんは、うちがラブホに求めている全てのものを兼ね揃えいるホテルです。
    宿泊の長時間設定・ホテルの綺麗さ・お風呂の綺麗さに無料アメニティーの豊富さ・料理の美味しさ・立地的に妥当な料金。
    他のホテルを利用しても、どれかが欠けていたり室料金が高かったり、料理が美味しくないのに料金が高かったりといろいろ不満があったけど、やっと理想のホテルが見つける事が出来ました。

    ただ、メンバー特典が当日に使えないの残念でした。使えていればもっと完璧だったと思います。

    しかし、質の高さもあるので、Sホテルさんをリピートさせていただきます。

    ホテルからの返信投稿:2015/04/12 14:32

    佳菜様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミにもご投稿頂きまして、心より御礼申し上げます。
    その上、お褒めのお言葉を数々頂戴して、スタッフ一同感謝しております。
    今後も皆様にお喜び頂けるサービスやクオリティーアップに邁進しますので、宜しくお願い致します。
    佳菜様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

  • Pickup口コミ

    投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:3接客:5

    口コミ番号:30362

    投稿:2018/04/28 03:39

    カップルズホテルアワード2018受賞

    お部屋:408

    2年連続受賞 おめでとうございます
    スタッフの皆様の対応の良さと行き届いた清掃とサービスの賜物ですね

    いつも期待を裏切らない行き届いたサービスと安心感・安定感があるホテルです

    彼女とエッチする時は遠回りしてでもエスさんを利用させて頂いてます
    桜の満開の時期に来れなかったのが残念でしたが
    また利用させて頂きます

    メンバーズカードは入室の時に
    自動支払機がアナウンスするのでその時に!!必ず購入しましょう 超お得です。

    ホテルからの返信投稿:2018/05/22 23:34

    あき様

    いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、心温まるお言葉を多数頂戴し、本当に嬉しく思います。

    お客様からこの様なお言葉を頂いたこの瞬間が「あぁ一所懸命にやってて良かったなぁ!」って思える瞬間です。
    本当に有難うございます。
    これからも、お客様の素敵なお二人のお時間のお邪魔にならない様に、スタッフ一同、頑張りますので、宜しくお願い致します。

    あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございます。

    支配人

  • 投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:3接客:5

    口コミ番号:35587

    投稿:2019/05/18 01:10

    カップルズホテルアワード2019受賞ホテル!3年連続達成おめでとうございます

    お部屋:310

    ひさびさの口コミです
    今回は前回利用時のpremium ticket2週間以内の利用でリーズナブルな価格で利用させて頂きました
    嬉しいサービスですね

    2019受賞ホテル!3年連続達成日々の努力の結晶ですね
    こんな機会だからこそ少し気になったので

    お風呂のカランなど他もよく清掃され綺麗なのですが
    ドアの内側下部など清掃が行き届いていないのが見受けられます

    以前もありましたが 部屋のタバコの匂いです
    入る際に出て行く方とすれ違ったのでその方達が出た後だったかもしれませんが
    タバコの匂いがドアを開けた途端強烈にしました 中に入り窓を開け換気しましたが
    清掃後の最終確認する際に匂いが無いか あれば再度窓を開け換気して欲しいです

    忙しさに紛れて何が大切かを忘れる事の無いように日々の努力が結果として
    カップルズホテルアワード2019受賞ホテル!3年連続達成を受賞したのですから
    なかなか難しいですがそれができるか否かで大きな違いです

    どうか初心忘るべからず維持管理を続け
    現場の意見も聞き改善をよろしくお願い🤲致します。

  • 投稿者:86さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:5料金:3清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:35385

    投稿:2019/05/02 10:52

    1番良いと感じるホテルです!

    数ヶ月前に偶然見つけ、軽く評判を見て利用してからというもの、宿泊の際はほぼ毎回利用してます!

    いつも行く時間が遅いため、残っているお部屋しか利用したことはないですが、本当に綺麗で清潔感が素晴らしいです。

    アメニティもかなり豊富です。彼が頻繁に歯を磨く人なので、沢山歯ブラシがあるのも嬉しいです。
    コットンと綿棒も十分な量置いてあるので、メイク落としの際にとても助かります🙌🏻💕

    メンバーの、無料食事サービスが充実していることも、愛用させて頂いてる理由の1つです。
    ドリンクだけでも選びきれないほど種類がありますし、食事もかなり豪華なものまで無料で頂けます。

    基本的に食事にも不満は無く、むしろ美味しすぎるほどです。ですが、今まで注文したものの中だと、焼きうどんと焼きそばが硬すぎて、とてもじゃないが完食できないという時がありました😅

    従業員の対応は丁寧で親切な方だと思いますが、時々素っ気ない返事をされることもあります。
    忙しくて大変なのだろうと思うので、不快になったりはしません。対応はきちんとしてくださるので!

    今でも週1.2ほどで利用していますが、これからも沢山利用させていただきます☺️

    ホテルからの返信投稿:2019/05/11 19:44

    86様
    この度は当ホテルを御利用頂きまして有難うございます。
    お褒めのお言葉も頂戴し嬉しく思うと共にご指摘頂きました不備の事項がありました事を心からお詫びいたします。早急に改善したく思います。
    お客様にお喜び頂けます様、スタッフ一同身を引き締め頑張りますので、これからも宜しくお願いいたします。
    有難うございました。

  • 投稿者:あんなさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:34669

    投稿:2019/03/18 03:01

    いいね

    ご飯が美味しい!
    部屋が広くて綺麗!
    スタッフの対応が気持ち良い!
    料金が安い!
    満点です😁

    ホテルからの返信投稿:2019/04/01 00:42

    ご投稿有難うございます。
    満点を頂き本当に嬉しく思います。
    お客様のお褒めのお言葉がスタッフの励みになり、また活力にもなります。
    もっと、もっと、お客様にお喜び頂ける様に邁進します。
    有難うございました。

  • 投稿者:アリサさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:4料金:4清潔感:4お風呂:5接客:5

    口コミ番号:34531

    投稿:2019/03/07 19:16

    充実した日を過ごせました

    お部屋:306

    場所も静かな場所で部屋の窓を開けると川が見え立地はかなりいいです。車で15分したところにイオンモールやラウンドワンがあるのも魅力です。接客は最初から最後まで丁寧でスタッフさん達の接客態度も不快感なく良かったです。タオルや館内着も1つ1つ包装されて、ここまで丁寧にして貰えるんだと驚いてしまいましたwホテルで食べたコーンスープは100円なので味に期待してなかったのですが想像以上に美味しかったです!カツサンドはパンも焼き上げててカツもサクッとしてて美味しかったです!少し残念なのがシーフードピラフが少し塩が強くしょっぱかったのと部屋の窓に黒い汚れがあった事です。
    ちょっとした事ですがここが無ければ100点だと思います!また機会があれば利用させて頂きます。

    ホテルからの返信投稿:2019/04/01 00:40

    ご投稿有難うございます。
    ご指摘頂きました、窓の汚れ等再点検いたします。
    また、ピラフの味付け等も再度確認させて頂きます。
    申し訳ございませんでした。
    これからも、お客様にお喜び頂ける様にスタッフ一同頑張りますので、宜しくお願いいたします。
    有難うございました。

  • 投稿者:tenさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:34166

    投稿:2019/02/08 19:01

    ホスピタリティのあるホテル。

    いつ来ても、
    接客態度、食事、部屋の清潔さが完璧です。

    なので2019年も投票させて頂きました♡

    ここのホテルは値段以上に満足できます!
    忙しい日々も多いと思いますが、
    現状維持で頑張ってください!!!

    ホテルからの返信投稿:2019/04/01 00:37

    この度はご投稿有難うございます。
    現状維持・・・また、それ以上になるように頑張ります!
    有難うございました。

  • 投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:3接客:5

    口コミ番号:32722

    投稿:2018/10/23 23:01

    久々の露天風呂

    お部屋:312

    前回利用が寒かった時期で、今回もこんな季節だけど来ました〜

    いつも安定で安心です 電話での対応も丁寧でした
    無料料理を頼んでいつもより時間がかかっているねと電話をしたら丁度運んで来てるとこで
    熱々のピッツァにチートロとグラタン美味しく頂きました

    少々お高いですが数千円のペイなら一度はお試しあれの部屋ですょ
    楽しさ倍増間違いなしです

    ホテルからの返信投稿:2018/12/24 23:23

    いつもご利用有難うございます。
    お料理のご提供が遅れたようで、申し訳ございませんでした。
    お二人の大切なお時間をお邪魔する事が無い様に心掛けてこれからも頑張りますので宜しくお願いいたします。
    メンバー様無料 冬メニューが開始されています。
    ご来店の際は、是非ご賞味下さいませ。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

  • 投稿者:ぽんたろさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:2

    口コミ番号:32403

    投稿:2018/09/27 12:03

    残念

    スタッフさんの対応以外は大変満足しました。フードは美味しいし、部屋も清潔でお風呂も広く、快適に過ごせました。

    残念だったのは

    初めての来店でクーポン利用でスイートルームを利用できないという内容をキチンと読まなかった自分も悪いですが、知らずに受付したらそのまま受付完了。部屋に行こうかとしたら大声呼び止められ、他のお客さんいるところで選び直し。少し恥ずかしいですね。部屋に入って料金の入金前にメンバーカードを登録しないといけないのかわからなかったのでフロントに連絡して事情を説明。説明の仕方が悪かったのかわかりませんが、説明が面倒臭いのかため息をつかれました。それ以外は満足でした。
    割引きクーポンも部屋変える前はもらってなかったですが、部屋変える時にいただきました。渡すの忘れてたんですかね…。ため息の件は本当に帰ろうかと思うくらい腹立ったので苦情はその方に言いました。気分を悪くされたかも知れませんが今後の事考えるとやめるべきです。今まで他でそんな対応もされた事ないので。こちらも調べて選んで来たところですから。またリピートしたいですがそこだけがマイナスです。

    ホテルからの返信投稿:2018/12/24 23:14

    この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
    スタッフの対応でご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
    再教育を早急にいたしました。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:3接客:5

    口コミ番号:32333

    投稿:2018/09/21 23:25

    意識の高さ、危機管理

    お部屋:213

    車に忘れ物をしたので車まで行きたい旨の電話をしたら女性に変わっていたがけえますか?との事
    彼女に電話を代わりって忘れ物を取りに行き帰って来てフロントは何て言っていたか聞いたら
    男性の方が出て行くと言っているが大丈夫か?との確認であったと聞きました
    さすがだと思いましたもし女性が大変な事になっているかもしれないとの確認なのです

    最初は支払いも終わってないのでその関係かと思ったのですが内容を聞いて意識の高さはさすがすごいと感じました

    得てすると「はぁ」と苦情を言われるかもしれないがしっかり危機管理が行き届いた対応であると思います
    フロントに対しての苦情などコメントが見受けれれますが 私は一度も失礼な対応にあった事もなければ反対に丁寧な対応でいつも気持ち良く利用させて頂いています 危機管理ナイスです
    これからも宜しくです。

    ホテルからの返信投稿:2018/12/24 23:18

    いつもご利用有難うございます。
    また、コメントも心より感謝いたします。
    ご理解頂きました通り、当店ではご入室のお二人様が安心してご利用頂ける事を第一に考えております。
    不快な思いをされるかも知れませんが、あき様のようにご理解頂けますと、本当に嬉しく思います。
    今後共、宜しくお願いいたします。
    有難うございました。

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