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ホテル エス

HOTEL S(ホテル エス)

奈良県奈良市八条5-435-1

  • ホテルアワード2017
  • ホテルアワード2018
5つ星のうち4
4.12(58)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.12

外観:4.21料金:4.03清潔感:4.14お風呂:4.09接客:4.16

1 ~ 10件目 / 58件
  • Pickup口コミ

    投稿者:佳菜さん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.2

    外観:4料金:4清潔感:3お風呂:5接客:5

    2015/04/09

    やっと見つけた理想のホテル

    カップルズを見て初めてSホテルさんを利用させていただきました。
    Sホテルさんは、うちがラブホに求めている全てのものを兼ね揃えいるホテルです。
    宿泊の長時間設定・ホテルの綺麗さ・お風呂の綺麗さに無料アメニティーの豊富さ・料理の美味しさ・立地的に妥当な料金。
    他のホテルを利用しても、どれかが欠けていたり室料金が高かったり、料理が美味しくないのに料金が高かったりといろいろ不満があったけど、やっと理想のホテルが見つける事が出来ました。

    ただ、メンバー特典が当日に使えないの残念でした。使えていればもっと完璧だったと思います。

    しかし、質の高さもあるので、Sホテルさんをリピートさせていただきます。

    ホテルからの返信2015/04/12

    佳菜様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミにもご投稿頂きまして、心より御礼申し上げます。
    その上、お褒めのお言葉を数々頂戴して、スタッフ一同感謝しております。
    今後も皆様にお喜び頂けるサービスやクオリティーアップに邁進しますので、宜しくお願い致します。
    佳菜様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

  • Pickup口コミ

    投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/04/28

    カップルズホテルアワード2018受賞

    2年連続受賞 おめでとうございます
    スタッフの皆様の対応の良さと行き届いた清掃とサービスの賜物ですね

    いつも期待を裏切らない行き届いたサービスと安心感・安定感があるホテルです

    彼女とエッチする時は遠回りしてでもエスさんを利用させて頂いてます
    桜の満開の時期に来れなかったのが残念でしたが
    また利用させて頂きます

    メンバーズカードは入室の時に
    自動支払機がアナウンスするのでその時に!!必ず購入しましょう 超お得です。

    ホテルからの返信2018/05/22

    あき様

    いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、心温まるお言葉を多数頂戴し、本当に嬉しく思います。

    お客様からこの様なお言葉を頂いたこの瞬間が「あぁ一所懸命にやってて良かったなぁ!」って思える瞬間です。
    本当に有難うございます。
    これからも、お客様の素敵なお二人のお時間のお邪魔にならない様に、スタッフ一同、頑張りますので、宜しくお願い致します。

    あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございます。

    支配人

  • 投稿者:柊華さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:5料金:3清潔感:5お風呂:2接客:2

    2018/07/03

    クーポン利用

    オープンしてから良く利用させてもらってました!!

    最近、利用出来ていなかったので久しぶりに行きましたがカップルズのクーポン利用をフロントでお願いするとメンバーズカードの特典の併用が出来ないと女性スタッフに淡々と説明され...
    部屋で料理の注文をしたくてメンバー料金で注文出来るか電話で確認しましたら出来ないと冷たい感じで女性スタッフに淡々と説明されました。
    顔が見えないやりとりなので淡々と説明されるのは、冷たく感じました。
    男性スタッフの方は柔らかい丁寧な対応で良かったです。

    お部屋の料金は安くて料理も美味しいのですが、、
    クーポン利用だと、メンバーの無料ドリンクや食事まで利用出来ないのは残念でした、、
    無料が無理でもメンバー料金にて注文出来るようにして貰えると嬉しいです。


    ホテルからの返信2018/07/10

    柊華様
    この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
    ご指摘の件ですが、対応に不備があったようで申し訳ございませんでした。
    従業員に再度教育をいたします。

    ご指摘の内容に関しましてはご案内に間違えはございませんで、クーポンにも明記しています通り、クーポンとメンバーズカードとの併用は出来かねます。
    クーポン利用時はメンバー様ではなくビジター様扱いになります。従いまして、メンバー無料サービスやメンバー価格での飲食はビジター様扱いなので出来ません。
    現状そのかわりクーポン利用は、客室料金をさらにお安く利用して頂ける内容となっていますので、ご理解下さいませ。
    お食事やドリンクサービスをご希望でしたら、メンバーズカード利用が一番お得になります。
    2度、3度のリピーターのお客様を最優先に考える私共の考えでございます。
    しかしながら、お客様の貴重なご意見として承り、今後の検討材料にさせて頂きます。

    柊華様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

  • 投稿者:ショウヘイさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/05/22

    ホテルアワード

    ちょくちょく利用させてもらっていますが、今年も奈良で唯一ホテルアワードに選ばれたみたいですね。
    納得です。
    実質、奈良で一番と言う事ですね。
    納得です。
    みなさん、本当にオススメですよ!
    納得されると思います……

    ホテルからの返信2018/06/21

    ショウヘイ様

    いつもご利用有難うございます。
    ホテルアワード・・・・選出されました!
    これからも、お客様にお喜び頂けますようにスタッフ一同頑張りますので、宜しくお願いいたします。

  • 投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/02/28

    無料なのに美味しい料理

    ホルモンうどん焼きはジュージュー熱々で提供で
    美味しく頂きました
    それにサクサクチートロは美味しいです おススメです
    いつも無料でこんなに美味しくお気に入りです

    電話での応対も優しく応対して頂きほんとに
    いつもながらスタッフ様の対応が良いですね

    ただ部屋がタバコの臭いが残っており入って直ぐに窓を開けて換気しました 換気扇は回っていましたがあと少し換気して欲しかったかな?
    それと入る部屋の前部屋が掃除だったのか?ワゴンに食事の回収したものが置いてありちょっと💦😱せめて持って行く時間が無い場合はカバーなどで見えない様にして頂くか工夫が必要かと思いました
    忙しいですもんね 仕方ないちゃ仕方ないけど

    といろいろあってもSさんは最高のホテルです
    これからも 利用させて頂きます~😙

    ホテルからの返信2018/03/01

    あき様
    いつもご来店有難うございます。
    タバコの臭いの件は本当に申し訳ございません。
    さらに換気の徹底や臭気のチェックを徹底致します。
    お掃除のワゴンの件も検討させて頂きます・・・空室状況にもよりますが、準備中の部屋の近隣のお部屋への入室を制限する等々も含めて検討させて頂きます。
    あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございました。

  • 投稿者:はなさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2018/02/24

    やっぱり いいね

    最近ちょっと色々別の店に行ってみましたが、やっぱりこのホテルが一番ですね。
    料理の美味しさや部屋の清潔さ、スタッフさんの優しさ、リーズナブルな料金。
    他のお店に少し浮気してごめんなさい…
    浮気して改めてSさんが一番と認識しました。
    これからも、頑張っってください。

    ホテルからの返信2018/03/01

    はな様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
    本当に嬉しいお言葉を有難うございます。
    スタッフ一同、お客様のご期待をこれからも裏切る事がない様にさらに頑張りますので宜しくお願い致します。
    心より感謝致します。有難うございます!

  • 投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2017/12/08

    リーズナブルな部屋だけど

    上級の部屋との差別化があります

    水ボトルが1本?これは差別化か忘れか分かりませんが 冷蔵庫に1本だけでした
    アメニティーに差は内容ですが コーヒーもドルチェでは無かったです

    部屋の豪華さとか例えば設備での差別化では無くこの辺で価格差の差別化しているのかと感じました

    バスの機能などは共通なのでバブルが出る出ないの設備差別化よりましなのかな?

    今日はふわふわオムライスと和風きのこスパ 頂きました 美味しいです

    2週間以内で前回頂いたチケットを使ったのでお安く利用で来ました

    ホテルはここ*S*です いつまでも料理の美味しさと スタッフの質の良さと部屋等々の維持管理に邁進下さい これからも利用させて頂きます

    そうそう年末の特別料金導入の時期で電話で対合わせした時も丁寧な応答でありました。

    ホテルからの返信2018/03/01

    あき様
    いつもご来店有難うございます。
    ご投稿にも感謝いたします。
    2週間以内で料金がかなりリーズナブルになる「プレミアムチケット」は常時配布中ですので、是非ご活用下さいませ。
    当店をいつもお選び頂き、ご来店頂けるお客様には特にお得なサービスを心掛けております・・・
    客室料金の差はお部屋の広さと設備の多少の差とお考え頂ければなぁと思います。
    あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

  • 投稿者:あきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    2017/12/08

    露天風呂

    露天風呂があって ベッドは一つ

    お気軽にならこの部屋ですね 丁度いい感じです少しリーズナブルだし
    休憩ならここがいいかな

    お泊まりならベッドが2つあるスイートが睡眠用とエッチ用と使い分けていいかな

    ピザ美味しかったです 本当にいつ来てもスタッフの対応が良いです

    部屋から出る時入る時に 多分清掃しているのかな?ガタガタ音がよく聞こえる事があります ちょっと注意ですね。

    ホテルからの返信2018/03/01

    あき様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
    当店のお部屋の特徴を良くご存じで嬉しく思います。
    清掃の音?にはすぐにスタッフに周知徹底させ、お客様のご迷惑にならないように気を付けます。
    貴重なご意見有難うございます。
    あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございました。

  • 投稿者:( ^ω^ )さん

    2017/12/07

    教えて

    教えて下さい。
    初めて利用しました。
    カップルズのク-ポンを使用しました。
    当日、メンバーカードの購入を断られた為
    フ-ド、ドリンクはお金を支払いました。

    ク-ポンを使用した際には
    メンバーカードを購入をしても
    無料ドリンク、フードは頼めないとの事でしょうか?

    又、無料の特典を使用する際は
    カップルズク-ポンは使用不可との認識で
    合っていますでしょうか?

    今後も利用したいので
    ご回答宜しくお願いします。

    ホテルからの返信2017/12/20

    お問い合わせ有難うございます。
    また、ご返答が遅れてしまい申し訳ございません。
    ご質問の件でですが、ご認識通り、カップルズのクーポンとメンバーズカードの併用が出来ません。
    カップルズのクーポンの下部に明記をしております通りでございます。
    無料の食事やドリンクはメンバー特典でございますので、メンバーズカードを利用する必要があります。
    必然的にクーポンを利用すると、メンバー特典が受けれなくなります。
    ご理解をお願い致します。
    次回は是非メンバーズカードをご利用下さいませ。
    又のご来店を心よりお待ちしております。
    有難うございました。

  • 投稿者:みーさん

    2017/11/12

    奈良で1番のホテル!!

    店員の愛想、ご飯メニュー、レンタルメニュー、
    部屋の清潔感、部屋の広さとデザイン、値段。


    全て良し!!!

    フードメニューがファミレス並みに充実しているし
    会員になると安くなるので、
    更にお得感があります(ノv`*)

    あえて言うならもう少しシャンプーの種類を増やして欲しいです(´・ω・)

    ホテルからの返信2017/11/28

    みー様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂戴しまして、本当に嬉しく思います。
    レンタルのシャンプーラインナップは前向きに検討させて頂きます。
    みー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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