口コミ：HOTEL S (ホテルエス) / 奈良市(3ページ目)

ホテルエス

HOTEL S (ホテルエス)

奈良県奈良市八条5-435-1
西ノ京駅
宝来IC
駐車場:39台

5つ星のうち4

4.09(74件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.09

外観：4.18料金：3.96清潔感：4.11お風呂：4.08接客：4.12

口コミ投稿

21 ～ 30件目 / 74件

投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：29397

投稿：2018/02/28 12:18

無料なのに美味しい料理

お部屋：416

ホルモンうどん焼きはジュージュー熱々で提供で
美味しく頂きました
それにサクサクチートロは美味しいですおススメです
いつも無料でこんなに美味しくお気に入りです

電話での応対も優しく応対して頂きほんとに
いつもながらスタッフ様の対応が良いですね

ただ部屋がタバコの臭いが残っており入って直ぐに窓を開けて換気しました換気扇は回っていましたがあと少し換気して欲しかったかな？
それと入る部屋の前部屋が掃除だったのか？ワゴンに食事の回収したものが置いてありちょっと💦😱せめて持って行く時間が無い場合はカバーなどで見えない様にして頂くか工夫が必要かと思いました
忙しいですもんね仕方ないちゃ仕方ないけど

といろいろあってもSさんは最高のホテルです
これからも利用させて頂きます～😙

ホテルからの返信投稿：2018/03/01 11:45

あき様
いつもご来店有難うございます。
タバコの臭いの件は本当に申し訳ございません。
さらに換気の徹底や臭気のチェックを徹底致します。
お掃除のワゴンの件も検討させて頂きます・・・空室状況にもよりますが、準備中の部屋の近隣のお部屋への入室を制限する等々も含めて検討させて頂きます。
あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
投稿者:はなさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：29325

投稿：2018/02/24 06:52

やっぱりいいね

最近ちょっと色々別の店に行ってみましたが、やっぱりこのホテルが一番ですね。
料理の美味しさや部屋の清潔さ、スタッフさんの優しさ、リーズナブルな料金。
他のお店に少し浮気してごめんなさい…
浮気して改めてSさんが一番と認識しました。
これからも、頑張っってください。

ホテルからの返信投稿：2018/03/01 11:40

はな様
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
本当に嬉しいお言葉を有難うございます。
スタッフ一同、お客様のご期待をこれからも裏切る事がない様にさらに頑張りますので宜しくお願い致します。
心より感謝致します。有難うございます！
投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：28241

投稿：2017/12/08 22:27

リーズナブルな部屋だけど

お部屋：211

上級の部屋との差別化があります

水ボトルが1本？これは差別化か忘れか分かりませんが冷蔵庫に1本だけでした
アメニティーに差は内容ですがコーヒーもドルチェでは無かったです

部屋の豪華さとか例えば設備での差別化では無くこの辺で価格差の差別化しているのかと感じました

バスの機能などは共通なのでバブルが出る出ないの設備差別化よりましなのかな？

今日はふわふわオムライスと和風きのこスパ頂きました美味しいです

2週間以内で前回頂いたチケットを使ったのでお安く利用で来ました

ホテルはここ*S*ですいつまでも料理の美味しさとスタッフの質の良さと部屋等々の維持管理に邁進下さいこれからも利用させて頂きます

そうそう年末の特別料金導入の時期で電話で対合わせした時も丁寧な応答でありました。

ホテルからの返信投稿：2018/03/01 11:37

あき様
いつもご来店有難うございます。
ご投稿にも感謝いたします。
2週間以内で料金がかなりリーズナブルになる「プレミアムチケット」は常時配布中ですので、是非ご活用下さいませ。
当店をいつもお選び頂き、ご来店頂けるお客様には特にお得なサービスを心掛けております・・・
客室料金の差はお部屋の広さと設備の多少の差とお考え頂ければなぁと思います。
あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：28240

投稿：2017/12/08 22:10

露天風呂

お部屋：312

露天風呂があってベッドは一つ

お気軽にならこの部屋ですね丁度いい感じです少しリーズナブルだし
休憩ならここがいいかな

お泊まりならベッドが２つあるスイートが睡眠用とエッチ用と使い分けていいかな

ピザ美味しかったです本当にいつ来てもスタッフの対応が良いです

部屋から出る時入る時に多分清掃しているのかな？ガタガタ音がよく聞こえる事がありますちょっと注意ですね。

ホテルからの返信投稿：2018/03/01 11:32

あき様
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
当店のお部屋の特徴を良くご存じで嬉しく思います。
清掃の音？にはすぐにスタッフに周知徹底させ、お客様のご迷惑にならないように気を付けます。
貴重なご意見有難うございます。
あき様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
投稿者:( ^ω^ )さん

口コミ番号：28217

投稿：2017/12/07 15:21

教えて

教えて下さい。
初めて利用しました。
カップルズのク－ポンを使用しました。
当日、メンバーカードの購入を断られた為
フ－ド、ドリンクはお金を支払いました。

ク－ポンを使用した際には
メンバーカードを購入をしても
無料ドリンク、フードは頼めないとの事でしょうか？

又、無料の特典を使用する際は
カップルズク－ポンは使用不可との認識で
合っていますでしょうか？

今後も利用したいので
ご回答宜しくお願いします。

ホテルからの返信投稿：2017/12/20 21:25

お問い合わせ有難うございます。
また、ご返答が遅れてしまい申し訳ございません。
ご質問の件でですが、ご認識通り、カップルズのクーポンとメンバーズカードの併用が出来ません。
カップルズのクーポンの下部に明記をしております通りでございます。
無料の食事やドリンクはメンバー特典でございますので、メンバーズカードを利用する必要があります。
必然的にクーポンを利用すると、メンバー特典が受けれなくなります。
ご理解をお願い致します。
次回は是非メンバーズカードをご利用下さいませ。
又のご来店を心よりお待ちしております。
有難うございました。
投稿者:tenさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：27788

投稿：2017/11/12 19:18

奈良で1番のホテル！！

店員の愛想、ご飯メニュー、レンタルメニュー、
部屋の清潔感、部屋の広さとデザイン、値段。

全て良し！！！

フードメニューがファミレス並みに充実しているし
会員になると安くなるので、
更にお得感があります(ノv`*)

あえて言うならもう少しシャンプーの種類を増やして欲しいです(´・ω・)

ホテルからの返信投稿：2017/11/28 21:40

みー様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、本当に嬉しく思います。
レンタルのシャンプーラインナップは前向きに検討させて頂きます。
みー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：27422

投稿：2017/10/18 21:56

露天風呂にベッドが

お部屋：ラグジュアリールーム410

ベッドは２つ必要（笑）かな😯

露天風呂はいいですね今回はドリンクとパフェにふわふわオムライス頂きましたどちらも無料とは思えないテイストでびっくりです

ますますお気に入りになりました
彼女も「やばいやばい」を連呼していました

部屋も広くサービスタイムでたっぷりと楽しめますね
今回は3時間ぐらいだったので今度はお泊りしたいです気持ちもゆったりしてまた違うリラックスが出来て楽しいですマッサージチェアーも一役良いですね

電話での応対も丁寧でわかりやすく話して頂き優しさが伝わりましたスタッフの方の意識がと質が高いとわかります

部屋も綺麗でアメニティも充実自動精算機も料金の確認も出来精算時も明細を確認できるので良いですね

前回は気付かなかったので口コミに書いてしまいましたが明細が確認出来メンバー割りが幾らとか確認出来るのでお得感がわかりますまたお世話になりますね
スタッフ方お疲れ様ですが頑張って下さい。

ホテルからの返信投稿：2017/11/05 22:54

あき　様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
2度目のご投稿を頂き心より感謝致します。
ベットの2つは特にご宿泊利用の方に好評を頂いております。
1つは、イチャイチャ用のベット。
もう1つは、おやすみのベット、といった使い分けをされている方が多い様です。

また、お褒めのお言葉を数々頂戴しまして、本当にスタッフの励みになり嬉しく思っております。

特にメニューサービスには、力をいれており、有料のグランドメニューから2品無料にさせて頂いておりますので、しっかりとボリュームやクオリティーをお楽しみ頂けると確信しております。

次回は是非当店自慢のロングサービスタイムやご宿泊でご利用下さいませ。

あき様の又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
投稿者:あきさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：27190

投稿：2017/10/04 21:25

気になっていたホテルについに

お部屋：203

カップルズのクーポン利用でサービスタイムで・・・と思ってフロントに
ここはモニターで部屋を選んで隣のフロントでキーを受け取る方式なんだね

クーポンを使うとウエルカムサービスを受けれないと
部屋で500円でメンバーズカード購入でサービスが受けれると言われクーポンは使用せず部屋でカードを購入してカードを読ませた
これでメンバーズカード特典でウエルカムフード・ドリンクが無料となるドリンクは頂いたけど

どちらにしてもメンバーズカードは欲しいと思っていたので

だけど結果お得になったのか？カップルズクーポンの意味無し？
スイートでは無いので清潔感ありアメニティーも充実していてタオルなども袋入りで大変良かったのですが

どこでもですせめて精算時に詳細な表示でも良いので欲しいと思いました
スタッフに聞けば詳細教えてくれるのかな？フロントは把握してるよねきっと

でも彼女も「またここに来ようね良いよね」ってお気に入りみたいでまた来ますね

そ～そ～ベッドが大きくていいな

スタッフの皆さんの気遣いがよく分かる部屋でした実は同業のバイト3年してたので大変良いホテルと分かります😀またお世話になります頑張ってください

ホテルからの返信投稿：2017/11/05 22:45

あき様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
色々ご指摘有難うございます。
当店自慢のベットにお気付き頂き、うれしく思います。
全て特別注文にて、他店にはないゆっくりとおくつろぎ頂けるベットサイズにしております。
あき様のまたのご利用お待ちしております。
有難うございました。
投稿者:tonoさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：1清潔感：3お風呂：4接客：4

口コミ番号：26687

投稿：2017/09/06 17:28

露天風呂

お部屋：401

今回、初めての利用ですが普通のジャグジー風呂と露天風呂と、2つのお風呂が嬉しかったです。
ベットも2つ有り、食事も良くて彼女も喜んでくれたので又、利用します！
フロントの対応も親切で外出できるのが良いですね！

ホテルからの返信投稿：2017/11/05 22:47

ｔｏｎｏ様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、有難うございます。
スタッフの励みにもなり、有難く思います。
これからも、お客様にさらにお喜び頂けます様にがんばります！
有難うございました。
投稿者:ペコさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：23893

投稿：2017/03/21 19:37

No1!

オープンして、前から気になっていたんですが、やっと利用しました。
皆さんが言っているように、素晴らしいホテルでした。
清潔感のある綺麗な部屋に、無料のサービスのクオリティも高いし、サービスタイムも長いし、それでいて、この値段でOKなの？って位ビックリを超えて感動しました。
帰りに次に使えるチケットも貰ったし、次はお泊りで利用したいですね！
いつまでも、このままで頑張って下さいね。
もちろん、スタッフさんの対応も良かったですよ！

ホテルからの返信投稿：2017/04/25 17:43

ペコ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を数々頂戴し感謝いたしております。
これからもお客様にお喜び頂けます様にスタッフ一同頑張りますので、今後共宜しくお願い致します。
有難うございました。