口コミ:HOTEL S (ホテル エス) / 奈良市(8ページ目)

ホテルエス

HOTEL S (ホテル エス)

奈良県奈良市八条5-435-1

  • ホテルアワード殿堂入りホテル
5つ星のうち4
4.17(72件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.17

外観:4.25料金:4.06清潔感:4.19お風呂:4.14接客:4.19

71 ~ 72件目 / 72件
  • 投稿者:ゆめちゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち5
    5

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:12217

    投稿:2015/04/17 23:57

    大ファンになりました

    お部屋:不明

    新しくオープンしたみたいなんで、行ってきました。
    料金の安さにビックリしましたが、さらに無料が一杯で、さらにビックリです。
    ごはんも、レストランみたいに、いっぱいあって、またそれが無料でビックリ!ハンバーグドリアとウニのパスタを注文して食べておいしさにビックリ!
    朝食も釜だきご飯が無料でおいしくてビックリ!
    帰りに、もっと安くなるチケットをもらってビックリ!
    これから、ここの店以外は考えられません。
    これからも、ずっと続けて下さいね。

    ホテルからの返信投稿:2015/04/21 12:40

    ゆめちゃん様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を数々頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
    これからも、お客様にお喜び頂けます様に、さらに頑張りますので、宜しくお願い致します。
    ゆめちゃん様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

  • 投稿者:MOTOさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4.4

    外観:5料金:5清潔感:4お風呂:3接客:5

    口コミ番号:12019

    投稿:2015/04/08 12:18

    【最優良】Sホテル【オススメ】

    お部屋:305号室

    オープンされてからまだ間もない事もあり、全体気に綺麗でした。
    ソファの背もたれの上部分にホコリがたまっていましたが許容範囲。
    接客は大変素晴らしかったですし、親切でした。
    宿泊者全員にモーニングの特典がありましたので頼みました。
    品数は少なくとも量が多く、大変満足です。
    ただ帰る際にフロントに電話をかけた時「鍵を持って、フロントまでお越しください」と言われ、ドアを開けようとしたが全く開かず。
    居室内の自動精算機に180円入れないと出られませんでした。
    その180円は一体何のお金だったのか疑問を感じました。

    駐車場→フロント2F→パネルでお部屋セレクト→隣のカウンターで店員から直接鍵を受け取る→お部屋へ→居室内の自動精算機に代金を投入(前払い制)→フロントへ電話→自動精算機に180円投入→フロントに直接鍵を返す

    ホテルからの返信投稿:2015/04/08 23:35

    MOTO様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    また、ご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘の180円のお支払と前払いをされたという事から判断しますと、お客様はご宿泊でのご利用と思います。ご宿泊は一旦前精算をして頂き、翌朝のチェックアウトの際に前精算後に利用された冷蔵庫のお飲み物等の料金をお支払頂きますので、それらの料金180円ではないでしょうか?
    その分の精算を完了しないと、チェックアウトで室外へは出る事が出来ません。ご理解をお願い致します。
    また、鍵を直接にお渡しする事等はコンプライアンス(法令順守)で営業しておりますので、お客様にはお手数とお手間をお掛け致しますが、こちらも何卒ご理解をお願い致します。
    お客様にお喜び頂けますように、これからもスタッフ一同頑張りますので、宜しくお願い致します。MOTO様の又のご来店を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

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