口コミ：ホテルウォーターゲート浜松 / 浜松市

NAPOグループ

ホテルウォーターゲートハママツ

ホテルウォーターゲート浜松

静岡県浜松市南区倉松町3969-3

5つ星のうち4

4.3(30件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.3

外観：4.48料金：4.39清潔感：4.26お風呂：4.30接客：4.09

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 30件

投稿者:ぴーさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：49106

投稿：2022/04/04 21:56

最悪

お部屋：212

入室前にフロントにクーポン利用の電話を掛けたにも関わらず、精算時に料金が基本のままになっており、
フロントに再度問い合わせをしたところ、
｢クーポン使用されてないことになっておりますので、対応できかねます｣と言われ、お店側のミスなのに、対応してくれませんでした、、
シフトの引き継ぎができてないと思いました。
投稿者:けいさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：4料金：3清潔感：1お風呂：2接客：3

口コミ番号：43352

投稿：2020/10/26 00:34

残念

お部屋：212

部屋に寄って当たり外れがあるのかな？
212はベッドの向こうに壁で不可思議に仕切られた謎のデッドスペースがあって不気味だし、水回りへの導線は暗い。浴室も薄暗い。
エレベーターが壊れていて2階で止まらないという貼り紙通り一度3階まで上がって2階へ下がったんですが、下りのエレベーターもボタンが光らず壊れかけ。
ベッドサイドに盗難防止のためコードを触れないようになっている、いわゆる備え付けの電マがありました。
プラスチック製の専用の収納ケースに入れられていましたが、これを使った人はおそらくそのままそのケースに戻すんでしょうね。
電マ自体は消毒済みというビニールがかけられていますが、入っているケースの中は前に使った人の汁跡がたくさん残っていてとても使う気にはなれません。
髪の毛も何本も落ちており、トイレの便座には生理の経血跡あり。
浴室は下水の臭いが上がってきていてとても残念でした。

ただ他の方の口コミを見るととても良かった！というものも多いので、部屋によって当たり外れが大きいのかなと思います。
投稿者:ぬかさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：40120

投稿：2020/03/10 20:22

100％おすすめ

週末に、初めて利用しようと思い向かいましたが、あいにくの待ち。
フロントの方に伺ってみると、5分程で入れるとの事でしたので少しだけ待ちました。
ロビーにアメニティがたくさんあったので、選んでいるとすぐに案内してもらえました。
部屋は広く、清潔感があり、ウォーターサーバーもついていて
良い感じでした！お風呂も広く、いろんな色に光る浴槽で楽しめました☺
時間が遅かったので、食事をホテルで済ませようとしましたが、種類が豊富でどれも美味しかったです
どんなもんかな？という感じで行ってみましたが、大満足でした！
投稿者:いゆきさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.8

外観：4料金：3清潔感：2お風呂：2接客：3

口コミ番号：40038

投稿：2020/03/05 22:48

お風呂が臭い

お風呂がかなり臭くにおいが気になる。
入浴剤を入れても排水口の臭いがずっとするため
見た目はきれいでも残念だった。

テレビのリモコンのチャンネル切り替えがらなかなか反応しなかった。

洗面所にコンセントがなかったのが残念だった。

ウォーターサーバーがあったり、フロントがきれいで化粧品などの無料バイキングはよかった
投稿者:はと小屋さん

口コミ番号：39507

投稿：2020/02/05 11:13

豪華な印象です

部屋が広くてキレイです。
無料のご飯が豊富でした。
投稿者:たーさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.4

外観：4料金：4清潔感：1お風呂：2接客：1

口コミ番号：39011

投稿：2020/01/05 23:57

接客と掃除が…

リニューアルされて綺麗になったので利用しはじめました。しかし利用回数を重ねる毎にサービスや掃除に不満を持つようになってきました。
掃除面では、ベッドのヘッドボードや冷蔵庫、レンジ、棚、壁などの埃がいつも気になります。
壁紙が剥がれていたり、便座が割れている部屋もあります。
お風呂は排水口が臭かったり、髪の毛が落ちていたりします。
トイレに至っては前の利用者の大が便器についていた時もありました…
それでもサービスタイムだとかなりお安いので利用していたのですが満室で待っていると伝えたにもかかわらず部屋が空いても知らせてくれることも無く放置されたのは残念でした。
投稿者:なもにょさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：37902

投稿：2019/10/20 18:43

いつも使ってます。

お部屋：309

よく利用している者です。
いつもネットで情報を確認していますが、お得なクーポンが出ていたりします
ので非常にお得感があります。無料ディナーを毎回注文しており宿泊の際は
第一候補に入っています。割引券を配っている日もあるため次回も来ようと
思うなら行って損はないと思います。
投稿者:だじゃれラクダさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：37527

投稿：2019/09/25 16:35

大満足

お部屋：201

浴室ＴＶもあって大満足。料金もリーズナブルで嬉しかったです。
投稿者:だいぴっぴさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：37526

投稿：2019/09/25 16:28

安くてきれい。

お部屋：110

安くて、きれい。満足の内容でした。
投稿者:ちびとまさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：37465

投稿：2019/09/21 11:24

女の子にオススメ♡

お部屋：307

女性向けの化粧品が沢山あって最高でした。
それも全部無料で！！
また、いきますね