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投稿者:韋駄天2さん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
ホテルからの返信投稿:2011/10/31 14:55
韋駄天2様へ。
湘南江ノ島のホテルLILLETと申します。
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き心より御礼申し上げます。今後は今以上にお喜び頂けるスタッフの対応を目指して、より一層の努力を致します。
ご指摘の御食事サービスですが、平成23年の春より一時中止を致しております。
同サービスについては一日も早いサービス開始を目指して努力致しますので、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
又のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者:青春腐敗さん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:4327
投稿:2011/10/12 21:25
お気に入りホテル
江ノ島なら一番素敵なホテルです。
ホテルからの返信投稿:2011/10/17 15:10
青春腐敗様へ。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではご利用頂くお客様に気持ちよく過ごして頂けるようにスタッフの接客対応、お部屋の清掃・除菌について湘南江の島のホテルで一番を目指しております。
今後は今以上にお客様の気持ちを考えさらに素敵なホテルを目指していきます。
以上となりますが、
この度のご投稿、本当にありがとうございました。
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投稿者:しゃるどねさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:3580
投稿:2011/06/12 05:01
ハイクラス
値段相応だと思う。リゾートという雰囲気。
少し敷居が高くも思えるけど特別な日には使いたい。ホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:56
しゃるどね様へ。湘南江ノ島のホテルLILLETと申します。
この度は、当ホテルへのご投稿を頂き誠に有難う御座います。
当ホテルではバリ調のSuiteRoomから、リーズナブルなサービスRoomまで、色々なお部屋タイプをご用意しております。
また、ショートTime(2時間)利用ではグンとお得な御利用料金も御座います。
是非又、色々なシチュエーションの中で、
当ホテルのご利用をご検討頂けたら嬉しく思います。
最後とはなりますが、
この度のご投稿、本当に本当に有り難うございます。
-
投稿者:marzinal48さん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:3356
投稿:2011/05/04 05:58
大変満足
サイトを見てロケーションが良さそうだったので決めました。
お部屋の感じはもちろん店員さんの応対や食事メニューなど満足のいくものでした。ホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:52
marzinal48様へ。
湘南江ノ島のホテルLILLETと申します。
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き心より御礼申し上げます。
今後は今以上にお喜び頂けるスタッフの対応を目指して、より一層の努力を致します。
ps:お褒め頂いた御食事サービスについては、食の安全確保のうえで今春より一時御提供を中止しております。本当に申し訳御座いません。 -
投稿者:ベジータさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:2394
投稿:2010/12/28 22:08
満足できた●
従業員さんの対応がすごく良かったです。
またお部屋も綺麗になっていて驚きました。
朝食サービスや沢山あるアメニティなど満足できました。ホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:48
ベジータ様へ。湘南江ノ島のホテルLILLETと申します。
この度は御利用頂いたばかりか、お褒めの言葉まで頂けましたこと
スタッフ全員で喜んでおります。
朝食のサービスは「しらす粥」こそ無くなりましたが、
西鎌倉で有名な美味しいベーカリーを使用した、
本格モーニングは引き続きご好評頂いております。
是非又のご来店の際は、ご注文くださいませ。
以上となりますが、
この度のご投稿、本当に本当に有り難うございます。 -
投稿者:128391732828さん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:2349
投稿:2010/12/22 07:26
デートにはいいかも
東京から行きました。めちゃくちゃ素敵なお部屋でした。やはりオーシャンビューはこちらのホテルの特権ですかね。サービスがたくさんあったし食事も沢山あって美味しかった。
ホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:42
128391732828様へ。東京からお越し頂き本当に有り難うございます。
当ホテルのオーシャンビューについて、お気に召して頂き嬉しい限りで御座います。
残念ながら御食事サービスについては現在一時中止となっておりますが、
その他のサービスにて皆様にご満足頂けますよう、日々頑張って参ります。
是非又、当ホテルをご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 -
投稿者:銀の戦車さん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:2057
投稿:2010/11/09 06:55
感謝
都内のシティホテルのような
雰囲気です。
ルームサービスもたくさんあり
味も美味しかったです。
何より外が見渡せるお部屋
すごくいいです。
他のホテルより気合いを感じます。ホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:39
銀の戦車様へ。湘南江ノ島のホテルLILLETと申します。
この度はこのようなお褒めの言葉をご投稿頂き、本当に有り難うございます。
今後も益々皆様に愛されるホテルで有るよう、より一層の努力を致します。
ps:ご好評頂きました御食事サービスですが、平成23年の春より一時中止を致しております。
同サービスについては一日も早いサービス開始を目指して努力致しますので、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。 -
投稿者:はなさん
ホテル評価
3.00外観:5料金:2清潔感:3お風呂:1接客:4
口コミ番号:1922
投稿:2010/10/16 14:30
江ノ島散策ならココ!
海沿いで片瀬海岸、江ノ島にも歩いて行ける距離なので外出が出来るのはすごく嬉しいサービスです!
お風呂は水カビが多く、ドアのゴムパッキンには黒い点が
部屋もすごく狭いです。
が、Ocean viewが一望できてルームサービスも豊富で楽しい一時を過ごすことが出来ました。ホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:33
はな様へ。この度は折角ご利用を頂けましたのに、当ホテルの不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変に申し訳御座いません。
それでもこうして貴重なご意見をご投稿頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さについては、今すぐに変更をすることは出来ませんが、
ご指摘のお風呂場のカビ等は、今すぐにでも徹底した清掃を心がけます。
以上となりますが、今後とも清掃業務を徹底し、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
この度のご投稿本当に有り難うございました。 -
投稿者:ようさん
ホテル評価
4.20外観:3料金:3清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:1887
投稿:2010/10/10 18:54
上質なリゾート感
アメニティのプルメリアの香りのシャンプーセットが珍しいし、香りがよくて嬉しかった。
釜上げしらす丼とか、安いのに美味しい♪
また利用したいですホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:36
よう様へ。この度は当ホテルをご利用頂けたばかりか、お褒めの言葉まで頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
今現在は当店自慢の釜揚げシラス丼(他御食事サービスについて)の御提供を一時中断しておりますが、
出来るだけ早く、一日でも早く、又皆様に湘南名物地シラス料理を御提供出来ますよう努力致します。
この度は、大変ありがたいご投稿本当に有り難うございます。 -
投稿者:MOMAさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:1647
投稿:2010/09/12 08:03
いたれりつくせり
とにかくいたれりつくせりのホテルでした。ここでのレビュー評価以上のホテルだと思いました。食事サービスが沢山あることも嬉しかったし明るいお部屋も感激でした。
ホテルからの返信投稿:2011/07/29 14:28
MOMA様へ。本当に有り難うございます。
但し、当ホテル自慢のお食事につきましては、今春より食品にまつわる様々な問題により今現在御提供を一時中止しております。
折角MOMA様に喜んで頂いたサービスを中止することとなり、本当に申し訳御座いません。
それでも、クールグッズレンタルやその他サービス等の色々とご用意しております。是非是非、又のご来店を頂けますよう宜敷お願い申し上げます。
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口コミ番号:4384
投稿:2011/10/26 08:33
江ノ島っぽいホテル
カップルズ見たら2つしかなく俄然こちらを選びました
違和感なく入れるホテルです
ラブホっぽくはなく、リゾート的な部屋だった。
部屋から海見えるのスゴいしキレイだった
フロントスタッフさんの対応も丁寧で好感☆
食事メニューがないのと駐車場が入れにくいのが残念だな。
しかし、満足できるホテルですので、また行くと思います