口コミ：江の島ホテルノアリゾート / 藤沢市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

エノシマホテルノアリゾート

江の島ホテルノアリゾート

神奈川県藤沢市鵠沼海岸1-11-16
鵠沼海岸駅（徒歩9分）
藤沢IC （車15分）
駐車場:23台

5つ星のうち4

4.26(301件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.36料金：4.14清潔感：4.55お風呂：3.85接客：4.40

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 301件

投稿者:MGさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59732

投稿：2026/01/11 18:33

岩盤浴温度がもう少し高くなるとなぁ

お部屋：308

朝から鎌倉七福神巡りしてから江ノ電極楽寺駅から電車乗って、岩盤浴室確約の休憩プランを予約してチェックイン。部屋は広々として眺望も良く清掃も行き届き気持ち良い。浴室も広すぎなくらいでこれも良し。休憩でもフードメニュー一品無料は嬉しい。焼きそばとピラフ頼んだ。美味しかった。さて肝心の岩盤浴室だがなんと1人用。最初スイッチがどこか分からず迷う。さてスイッチ入れたがほんとにオンになってるのかも分からず戸惑う。天井のヒーターはあったかいのできっとついてるのだろうけどいつになったら床が暖かくなるのかまあ浴室に浸かりながら様子見る。何とかあったまってきたかなということろで2人で足と頭逆さに並んで無理矢理入ったが本当は同じ向きで寝転びたかった。小一時間くらいで漸くジットリ汗ばんで来た。浴室マットがないなと思ってたら無料レンタルできるので早速オーダー。良かった。ローションは備え付けなくて持参してて良かった。1730チェックアウト、おわり。

ホテルからの返信投稿：2026/01/12 13:01

MG様

この度はホテルノアリゾート湘南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや清掃、無料フードサービスにつきまして
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、岩盤浴の温度や分かりづらさにつきまして、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
今後より快適にご利用いただけるよう、見直しを進めてまいります。

これからもお客様が快適に過ごしていただけるよう、喜んでいただけるサービスや清潔な空間の提供に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:c121さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：56583

投稿：2024/09/13 14:40

無料フードが強い

お部屋：303

ドリンク人数分（宿泊は＋フード人数分）、朝には朝マックを無料で届けてもらえる。サービス良かったし、部屋も清潔でよかったです。窓からは江ノ島が見えます。
洗面台のタオル掛けが取れてたので補修お願いします！

ホテルからの返信投稿：2025/03/09 08:56

c121様

この度はホテルノアリゾート湘南をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
c121様のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

洗面台のタオル掛けの件ですがご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。修繕させていただきました。

今後ともお客様が快適に過ごしていただけるよう、喜んでいただけるサービスや清潔な空間の提供に努めて参ります。

c121様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者:だいまりさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：52574

投稿：2023/05/23 20:32

清潔な室内と充実したアメニティ

お部屋：305

いつも利用しております。
室内が清潔でアメニティも充実しています。

海側の部屋からの眺望が最高なので、空いてたら是非お勧めです。

ホテルからの返信投稿：2023/10/21 09:36

だいまり様

この度はホテルノアリゾート湘南をご利用いただき誠に有難うございます。

だいまり様のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様が清潔なお部屋で安心してご滞在していただけるよう、邁進してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:しゅうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：50810

投稿：2022/11/07 16:01

よかったよ

お部屋：406

全体的に部屋も綺麗でお風呂も清潔でとても良かったです。無料フード2品とドリンクもいただけて、フロントのところでドリンクバーもあり値段も良心的でした。たで、部屋が少し狭いのとソファーが小さいのか少し気になりました。

ホテルからの返信投稿：2022/11/09 18:01

しゅう様

この度はホテルノアリゾート湘南をご利用いただき、
誠に有難うございます。
また、口コミ投稿にも重ねてお礼申し上げます。
清掃ならびに、様々なサービスにご満足いただき
私達スタッフも嬉しい限りです。
今後も皆様にお気持ちよく過ごしていただける
ホテルづくりを心掛けて参ります。
お部屋・ソファーにつきまして貴重なご意見有難うございました。

以上となりますが、しゅう様パートナー様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
投稿者:しんしんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：3清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：50424

投稿：2022/09/11 17:22

快適

部屋は静かで広くて、ゆったり快適に過ごすことができました！

ホテルからの返信投稿：2022/09/13 11:37

しんしん様

この度はホテルノアリゾートをご利用いただき誠に有難うございます。
また口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足していただける、快適なホテル営業を心がけて参ります。
しんしん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ヒロさん

口コミ番号：50030

投稿：2022/07/18 10:01

良かった

お部屋：203

従業員さんも親切だし、アメニティも豊富で最高でした。

ホテルからの返信投稿：2022/07/20 00:04

ヒロ様

この度はホテルノアリゾートをご利用いただき誠に有難うございます。
また口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、アメニティにもご満足いただき嬉しい限りです！
今後も、ヒロ様はじめ全てのお客様にご満足いただけるサービスの提供を
心がけて参ります。

以上となりますが、ヒロ様パートナー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:ウエストさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：5料金：2清潔感：5お風呂：4接客：1

口コミ番号：49336

投稿：2022/05/03 18:36

江ノ島！！

お部屋：407

江ノ島が見えるこの部屋は2回目！
江ノ島が大好きなカップルにはたまりません！
ナノケアドライヤーがなくなったのはかなり残念。
また入れて欲しいです。。
無料フードや、朝ご飯も、美味しいですよ！
このホテルはお勧め！
一部ユニットバスがあるので注意です汗

ホテルからの返信投稿：2022/05/05 05:42

ウエスト様

本日も当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また口コミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。

407号室からは海も江の島も見えて当ホテルでもお薦めの1室です☆
403号室からは富士山も見えますので、こちらもお勧めです！
是非、ご利用なさって下さいませ♪

ご希望のあったナノケアドライヤーですが、
当ホテルでのレンタル品にはございませんでした。
ダイソン・ヘアビューザー・エレメアドライなどを
取り揃えておりますのでお試し下さい。

以上となりますが、ウエスト様パートナー様の
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:rlnayanさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：48517

投稿：2022/02/02 09:25

海ビューの部屋

バリ風な部屋でした。朝からのバスルーム気持ちよかったです。

ホテルからの返信投稿：2022/02/04 07:45

lnayan様

本日もノアリゾート湘南をご利用頂き、誠に有難うございます。
また全てに高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

気持ちのいい朝風呂タイムをお楽しみいただけて良かったです！
寒い朝に温かいお風呂。いいですよね～♨

まだまだ続くコロナ禍ですが、いつでも安心しておくつろぎいただけるよう、
清掃・除菌の徹底にスタッフ一同取り組んで参ります！

以上となりますが、rlnayan様パートナー様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
投稿者:だいまりさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：48455

投稿：2022/01/25 20:20

最高の眺望

お部屋：407

清潔感ある室内と、充実のおもてなし。
部屋を選ぶ際には案内にある眺望の良い部屋がお勧めです。

開放感ある大きな窓から眺める海が最後に綺麗です。

ホテルからの返信投稿：2022/01/26 00:50

だいまり様

本日も、ご利用有難うございます。
そしていつも変わらずの高評価ありがとうございます。
スタッフ一同の励みになっております！

これからも安心・安全におくつろぎ頂ける様
更に除菌・清掃の徹底と心を込めたサービスの提供を
心がけて参ります。

以上となりますが、だいまり様・パートナー様の
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:だいまりさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：48243

投稿：2022/01/06 20:27

安心して利用できます。

お部屋：305

とにかく清潔な室内と感染対策されてます。

海が見える部屋でくつろぎながら入る風呂はリゾートホテルそのものでお勧めです。

ホテルからの返信投稿：2022/01/08 10:18

だいまり様

本日も、ご利用有難うございます。
そしていつも変わらずの高評価ありがとうございます。

いつでも安心・安全しにおくつろぎ頂ける様
更に除菌・清掃の徹底を図ります。
また、これからも心を込めたサービスを提供出来ますよう、
スタッフ一同頑張って参ります！

以上となりますが、だいまり様・パートナー様の
またのご来店を心よりお待ちしております。
本年も宜しくお願い申し上げます。