口コミ：ホテルサララ / 神戸市西区

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ホテルサララ

兵庫県神戸市西区伊川谷町別府34-2
明石駅（車5分）
伊川谷ＪＣＴIC （車5分）
駐車場:31台

5つ星のうち4

4.42(25件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.42

外観：4.29料金：4.35清潔感：4.53お風呂：4.29接客：4.65

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 25件

投稿者:きったんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：61331

投稿：2026/11/03 18:30

とても広くて綺麗なお部屋でした。

お部屋：301

初めての利用でしたが部屋がとても広くて綺麗でした。
スタッフさんの対応も親切でウェルカムドリンクや朝食も早く提供して下さり、是非また利用させて頂きたいと思います。
投稿者:はくんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：61179

投稿：2026/10/03 10:33

広くて安くて良かった！

予約時に男性同士での利用が可能か電話をさせて頂き誠実に対応して下さいました。館内も部屋も広く綺麗でスッキリとしていました。シルバーウィークの週末期間でしたが料金もリーズナブルで良かったです。また機会がありましたら予約して泊まりたいなと思います。
投稿者:ポポさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：60618

投稿：2026/06/02 17:48

暖かい対応にとても助かりました。

部屋がこれまで泊まったところでダントツ広かったです！
二人でこの値段でこんな広い部屋に泊まっていいのかと不安になるくらいでした。w
カラオケやマッサージチェアもあり、映画も見れました。
お風呂も広く、バブルバスを堪能しました。
チェックアウトした後に忘れ物をしたことに気づき、県外なので取りに戻れず電話したところ、郵送対応をしていただいたのが本当に助かりました…！無事に手元に届き、本当に感謝しております。
久々の旅行で泊まったホテルがこちらで本当に良かったです。
終始丁寧に対応していただきありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2026/08/29 07:38

ご来店頂き誠にありがとうございました。お忘れ物が無事に届いたとのこと安堵いたしました。
お客様に満足して頂き本当に光栄です。これからも日々お客様の立場に立った目線で邁進して参ります。又のご来店を心よりお待ちしております。
この度のご来店ありがとうございました。
投稿者:DoLiloliさん

口コミ番号：60112

投稿：2026/03/22 15:36

素泊まり

お部屋：301

お部屋が選べないとの事でしたが当日2人で泊まるには広すぎる部屋でとても快適に過ごせました。
フロントの方も男性女性共に親切に対応して頂きました。
貸し出し用のシャンプーのリストがなく選べなかったのが少し残念でした。
それ以外はこの金額以上だったので満足です。

ホテルからの返信投稿：2026/05/02 11:47

ご来店誠に有難うございました。ご満足して頂きまして光栄でございます。
シャンプーのリストがお部屋に用意できていなくて申し訳ございませんでした。フロントにご連絡
くだされば直ぐにお持ちさせて頂きます。
又のご来店お待ちしております。有難うございました。
投稿者:yamakoさん

口コミ番号：58921

投稿：2025/08/28 08:01

宿泊で利用しました。

遅れる電話を入れた際、年配の男性の方が出てくださりお気遣いの言葉をたくさんいただきました。とても丁寧な対応で嬉しくなりました。用意してくださったお部屋もとても広く綺麗でした。夜ご飯を頼んだ時運んでくださった女性の方は少し冷たい印象でしたが、そちら以外はとても良かったです。休憩でも何度か利用していますが、何度も行きたいなと思うホテルです♪

ホテルからの返信投稿：2026/02/20 16:01

誠に心のこもったお褒めお言葉を頂きまして有難う御座います。スタッフ一同お客様に満足して頂けるホテルを目指して
頑張って参ります。今後共宜しくお願い致します。
投稿者:ひろさん

口コミ番号：58876

投稿：2025/08/19 20:09

文句なし

お部屋：315

部屋も広い風呂も広いスタッフさんの対応もいいんでまた機会があれば是非利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2026/02/20 16:04

ご来店誠にありがとうございました。スタッフ一同何よりの励みになります。
気を抜くことなく益々頑張って参りますので、又のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:たかさんさん

口コミ番号：58483

投稿：2025/06/19 11:38

無料宿泊券が当たりました！！

お部屋：205号室

先日無料宿泊券が当たり特別室の205号室に泊まりました。
先日サララさんを利用した感想です
お部屋の感じはとても清潔感があり、綺麗でした。
ベッドが今まで見たこともないくらい大きかったです！
シャワーもミラブルシャワーで最高です。
ありがとうございます。また利用したいです

ホテルからの返信投稿：2025/08/19 11:05

ご来店誠にありがとうございました。又、無料宿泊のご当選おめでとうございます。
色々と行きとどかない点もあるかと思いますがこれからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。又のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:悪冠一色さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：58098

投稿：2025/04/28 12:50

サービス満点

お部屋：302

ウエルカムドリンクに、ディナー一品、モーニングまでついてめちゃくちゃありがたかったです。
後になって知りましたが、予約で支払った金額以上のお部屋を用意していただけて感謝です！
ありがとうございました！

ホテルからの返信投稿：2025/08/19 11:00

ご利用いただきありがとうございます。大変ご満足して頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同これからも益々ご満足して頂けるように邁進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
又のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:kazuさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：57661

投稿：2025/02/16 15:58

満足

最初、価格があまりに安かったので半信半疑でしたが…口コミ等を信じて予約して行ってみる事にしました。部屋やランクは選べなかったですが、広々とした清潔感ある部屋か用意されており、トイレとお風呂が別々でその他のサービスも良かったです。事前に食べて行く必要ないくらいメニューが充実していました。カラオケもあってモーニングサービスも満足のいくものでした。また機会があれば利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2025/04/04 07:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に満足して頂ける気配りをする事を基本に日々頑張っていますが不行き届きな所も多々あると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。又のご来店お待ちしております。
投稿者:ミッチェルさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：57637

投稿：2025/02/12 19:09

よかった

お部屋：302

無料の飲食物も充実していたと思う。

ホテルからの返信投稿：2025/04/04 08:04

ご来店ありがとうございました。最新の設備が整ったホテルでは御座いませんが、清掃、気配りを忘れずに日々頑張っています。
今後ともよろしくお願いいたします。