口コミ：ホテルサララ / 神戸市西区

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ホテルサララ

兵庫県神戸市西区伊川谷町別府34-2
明石駅（車5分）
伊川谷ＪＣＴIC （車5分）
駐車場:31台

5つ星のうち4

4.33(21件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.33

外観：4.21料金：4.21清潔感：4.43お風呂：4.21接客：4.57

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 21件

投稿者:yamakoさん

口コミ番号：58921

投稿：2025/08/28 08:01

宿泊で利用しました。

遅れる電話を入れた際、年配の男性の方が出てくださりお気遣いの言葉をたくさんいただきました。とても丁寧な対応で嬉しくなりました。用意してくださったお部屋もとても広く綺麗でした。夜ご飯を頼んだ時運んでくださった女性の方は少し冷たい印象でしたが、そちら以外はとても良かったです。休憩でも何度か利用していますが、何度も行きたいなと思うホテルです♪
投稿者:ひろさん

口コミ番号：58876

投稿：2025/08/19 20:09

文句なし

お部屋：315

部屋も広い風呂も広いスタッフさんの対応もいいんでまた機会があれば是非利用したいです。
投稿者:たかさんさん

口コミ番号：58483

投稿：2025/06/19 11:38

無料宿泊券が当たりました！！

お部屋：205号室

先日無料宿泊券が当たり特別室の205号室に泊まりました。
先日サララさんを利用した感想です
お部屋の感じはとても清潔感があり、綺麗でした。
ベッドが今まで見たこともないくらい大きかったです！
シャワーもミラブルシャワーで最高です。
ありがとうございます。また利用したいです

ホテルからの返信投稿：2025/08/19 11:05

ご来店誠にありがとうございました。又、無料宿泊のご当選おめでとうございます。
色々と行きとどかない点もあるかと思いますがこれからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。又のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:コルバタさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：58098

投稿：2025/04/28 12:50

サービス満点

お部屋：302

ウエルカムドリンクに、ディナー一品、モーニングまでついてめちゃくちゃありがたかったです。
後になって知りましたが、予約で支払った金額以上のお部屋を用意していただけて感謝です！
ありがとうございました！

ホテルからの返信投稿：2025/08/19 11:00

ご利用いただきありがとうございます。大変ご満足して頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同これからも益々ご満足して頂けるように邁進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
又のご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:kazuさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：57661

投稿：2025/02/16 15:58

満足

最初、価格があまりに安かったので半信半疑でしたが…口コミ等を信じて予約して行ってみる事にしました。部屋やランクは選べなかったですが、広々とした清潔感ある部屋か用意されており、トイレとお風呂が別々でその他のサービスも良かったです。事前に食べて行く必要ないくらいメニューが充実していました。カラオケもあってモーニングサービスも満足のいくものでした。また機会があれば利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2025/04/04 07:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に満足して頂ける気配りをする事を基本に日々頑張っていますが不行き届きな所も多々あると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。又のご来店お待ちしております。
投稿者:ミッチェルさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：57637

投稿：2025/02/12 19:09

よかった

お部屋：302

無料の飲食物も充実していたと思う。

ホテルからの返信投稿：2025/04/04 08:04

ご来店ありがとうございました。最新の設備が整ったホテルでは御座いませんが、清掃、気配りを忘れずに日々頑張っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者:ミッチェルさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：3料金：4清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：57630

投稿：2025/02/11 17:57

よかった

お部屋：302

無料の飲食物も充実していたと思う。

ホテルからの返信投稿：2025/04/04 07:57

ご来店ありがとうございました。お客様に満足して頂きスタッフ一同心より喜んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。又のご来店お待ちしております。
投稿者:kabuki44さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：55187

投稿：2024/05/25 09:33

部屋はもちろん、ベッド、お風呂も広くて清潔

お部屋：306

今日5/24は結婚記念日。子供たちも大きくなり、愛を深めるにはこういうホテルが一番。このホテルは妻もお気に入りでてっきりBランクの部屋が用意されているものと思っていたら利用したことのないAランクの部屋で広々としていてしかもマッサージ機も置いてあり、早速使わせて頂きました。夕食を済ませてからから行ったのですがこのホテルのメニューで十分、グラタンを食べたいのに入らない、と言ってました。またオレンジの香りがするシャンプーは髪がさらさらになり購入したい程良かった。クレジットカードが使えない場合もあるので利用される方は事前決済をおすすめします

ホテルからの返信投稿：2024/08/18 10:52

いつもご利用頂き大変ありがとうございます。不行き届きの所がございましたらお気軽にフロント迄ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。又のご来店お待ちしてしております。
投稿者:ふじのはなさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：55082

投稿：2024/05/05 15:09

GWでしたが

お部屋：302

いつも利用させていただきありがとうございます。
またまたお部屋は広くとても快適でした！
GWで他のホテルはかなり割高にも関わらず、サララさんは割り増しが数百円とビックリの良心価格でした♡
従業員さんも相変わらずの丁寧な接客で嬉しかったです♪

ホテルからの返信投稿：2024/08/18 10:12

いつもご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変ありがとうございます。これからも益々お客様に満足して頂けるホテルを目指して
まいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
又のご来店お待ちしております
投稿者:ふじのはなさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：54711

投稿：2024/03/10 14:50

素晴らしく良かったです♡

お部屋：210

初めて利用しました。普段は別のホテルを利用しているのですが、ウェルカムドリンク、夕食、朝食までついてあまりにお安い！安かろう悪かろうで予約してみたのですが、本当に素敵でした。しかもランクのいいお部屋をあてがって頂いており、なんでずっとサララさん使わなかったんだろう…と今更後悔しています笑。
遅れる電話をした際にも、男性の方が気をつけてお越しくださいね。と嫌な顔ひとつせず言ってくださり、ご飯もホントお腹いっぱいになりました！
今度からサララさんしか使いません笑。

ホテルからの返信投稿：2024/04/26 12:17

ご来店誠にありがとうございました。ご満足頂き恐縮致しております。又、スタッフのお客様に満足して頂けるホテルにしていこうとの気持ちが
伝わり喜んでおります。これからも益々精進して参りますので宜しくお願い致します。
又のご来店を心よりお待ちしております。