-
投稿者:えめちゅんさん
ホテル評価
3.4外観:4料金:3清潔感:3お風呂:3接客:4
ホテルからの返信投稿:2022/12/02 13:38
えめちゅん様
日頃より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内の匂いや浴室の汚れに関しまして、大変申し訳ありませんでした。
以後このようなことがないようにスタッフ一同改善に努めて参ります。
フードメニューは一品一品試食を重ねており、より美味しいものが提供できるよう尽力しておりますので、
お褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思います。
えめちゅん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともカノンリゾート姫路南店をご愛顧くださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:49546
投稿:2022/06/01 17:28
久々に・・・
お部屋:216
行く前に電話で確認したら、ドライサウナの部屋が空いてるって聞いて彼女と相談して久々に行きました❗️
部屋はキレイだし最高なんですが・・・サウナ室に温度センサーが付いてないのか100℃超えなって暑すぎました(笑)
それと露天風呂の部屋に常備されてた大きめのバスタオルをドライサウナの部屋にも置いてもらえると有難いですね。ホテルからの返信投稿:2022/06/29 15:01
フィット様
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
いつもカノングループホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サウナ室につきましては温度センサーが付いておらず大変申し訳ありません。
いただいたご意見をスタッフと共有し、よりよいサービスがご提供できるよう改善を心がけます。
バスタオルに関しましてはテレビのオーダー画面より「レンタル」→「その他雑貨」から
追加のバスタオルをご注文いただけますのでぜひご利用くださいませ。
フィット様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:46794
投稿:2021/08/05 18:34
フロントのお姉さんの対応は良すぎっ
お部屋:216
前回の提案の答え通り、テレビのオーダー画面からバスタオルは追加注文が出来ました(*´∇︎`*)
フロントのお姉さんに色々と聞いたにも関わらず嫌な顔をせずにアプリの方のがお得とか教えてもらいました。
サービス、フロントのお姉さんの対応とかを考えてもカノンリゾート以外のホテルには行く事ないですね(*´∀︎`*)ノ″
これからもカノンリゾートに毎月、行きます!ホテルからの返信投稿:2021/08/06 09:55
フィット様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
スタッフ一同、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
昨今はデジタル化も進み、当店も徐々にですがアプリに力を入れ始めました。
もっと気軽にカノンを楽しんでいただきたいと思い、
アプリでしか配信していないクーポンや特典がございます。
8月に始めた『アプリスタンプ』もぜひご活用いただけたら嬉しいです。
フィット様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
今後ともホテルカノングループをどうぞよろしくお願いいたします。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:46476
投稿:2021/06/30 17:10
やっぱりドライサウナ!
お部屋:403
3ヶ月ぶりのドライサウナの部屋(*´∇︎`*)
良い感じやったですわ。
電話対応もフロントの姉さんの対応も毎度の如く素晴らしいし、しっかり教育されてる証拠ですね。
あっ、お願いなんですが・・・ドライサウナの部屋にも露天風呂の部屋にあるような大きいバスタオルを置いて欲しいです。ホテルからの返信投稿:2021/07/05 10:06
フィット様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき、大変嬉しく感じております。
ご意見ありがとうございます。バスタオルの件は、今後検討させていただきます。
ちなみに、バスタオル2枚の無料レンタルも行っておりますので、
よろしければお電話またはテレビのオーダー画面よりご連絡ください。
フィット様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
今後ともホテルカノングループをどうぞよろしくお願いいたします。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:45678
投稿:2021/04/28 17:07
良い感じ
お部屋:402
ドライサウナの部屋が空いてなく、悩んでミストサウナの部屋を選択。
悪くなく良い感じでしたね。
でもやっぱりドライサウナやね・・・。
今日もフロントのお姉さんは丁寧で親切でした。
帰りに少し無駄話にも笑顔で付き合ってくれて、ホテルにもお姉さんにも癒されました。ホテルからの返信投稿:2021/05/19 10:10
フィット様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ドライサウナを気に入って頂けて何よりでございます。ドライサウナ付きのお部屋は大変人気のお部屋となっており、入室のご希望に沿えない場合もございますがご理解いただきありがとうございます。
その他のサービス、接客でもよりご満足いただけるよう努力して参ります。
今後ともホテルカノングループをどうぞよろしくお願いいたします。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:45339
投稿:2021/03/31 17:17
フロント対応、部屋は最高ランク
お部屋:216
毎月、利用してますが部屋はキレイだし食事も美味しいし姫路で最高ランクやと思ってます。
(カノンリゾートが良すぎて他のホテルは行ってませんけど) -
投稿者:あかつきさん
ホテル評価
4外観:3料金:5清潔感:3お風呂:5接客:4
口コミ番号:44542
投稿:2021/02/05 09:18
お値段以上‼️
お部屋:Eタイプ露天風呂がある部屋
はじめてこちらのホテルを利用しました。
8500円で露天風呂付きで宿泊⁉️安過ぎる‼️と思いましたが…フロント係が出て来て9時までに出られますか❓って聞かれ、いやそれ以上にいますと答える…お部屋に入って案内やフードメニューを見て見ると…9時までに退室すると8500円なんですね💦まぁそれ以上でも10000円程でクーポン利用で同じくらいの値段になり大満足です🎶冷蔵庫からメンバーズカードを買い差し込むと…フードも安くてモーニングも100円で🎶沢山頼んじゃいました~
露天風呂も綺麗で満喫‼️夜も朝も堪能しました✨
少し遠出のお出かけの時ゎいつも前の日の夜から前乗りで目的地のソバのラブホで一泊…そうすればラブホも満喫できて丸一日有効に遊べるからね。
姫路方面に遊びに行く時ゎまた立ち寄りたいホテルでした🏨ホテルからの返信投稿:2021/02/08 19:11
あかつき様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
フードメニューはじめ当店のサービスにご満足いただきとても嬉しく思います。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
姫路方面へお越しの際は是非またご来店くださいませ。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:44411
投稿:2021/01/26 18:13
少し残念な所が・・・
お部屋:401
フロントのお姉さんの対応、部屋の綺麗さは問題ないのですが内風呂のジェットバスがダメって聞いてたのに実際は露天風呂の方がダメだった。
あとはシャワーの出が悪かったです⤵︎
ホテルからの返信投稿:2021/02/08 19:04
フィット様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は設備不良・またご説明の際に不備があり、ご不便をおかけしました。
設備に関しましては修繕を進めておりますが、少しお時間をいただいている状況です。
今後とも、不備の無いお客様に快適なサービスをご提供できますよう邁進してまいります。
フィット様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:44080
投稿:2020/12/29 16:34
今年もお世話になりました。
お部屋:216
今年1年はカノンリゾート以外のホテルは利用してない事に気遣いた年末(笑)
変わらず部屋は綺麗だし、食事は美味しいし、ドライサウナは良いし、悪い所は見当たりませんわ。
お願いなんですが、スタンプカードも貯めたら30%割引があるのですが部屋にも30%割引券があるので、せっかくならスタンプカードの方を40%割引ぐらいにして少しでも差をつけたらどうでしょう?ホテルからの返信投稿:2021/02/08 18:47
フィット様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当店のサービスにご満足いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のイベントに参考にさせていただきます。
よりお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
投稿者:フィットさん
ホテル評価
4.8外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:43399
投稿:2020/10/29 02:01
部屋は綺麗で申し分が無いけど・・・
お部屋:307
ドライサウナの部屋が空いてなくて岩盤浴の部屋にしたけど物足りなく感じました💦
来月はドライサウナの部屋が空いてる事を期待してまた行きます‼️ホテルからの返信投稿:2020/12/02 15:55
フィット様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
岩盤浴・ドライサウナともに人気のお部屋となっており、ご希望のお部屋をご利用いただけない場合もございますがご理解いただきありがとうございます。
その他のサービス、接客でもご満足いただけるよう努力して参ります。
今後ともホテルカノングループをどうぞよろしくお願いいたします。
口コミ番号:50870
投稿:2022/11/17 23:32
安定したカノンリゾート
お部屋:303
姫路のホテル色々行ってみたんですが、お値段がわりと手頃で安定したサービスがあるカノンリゾートさんをよく利用しています
お昼前に行きましたが空きが4室程度でした。今回はCランクのお部屋にしました
一瞬独特のツンっとする匂いがしましたが、プラズマクラスターの大きいのがお部屋にあったのでマックスで動かしたら気にならなくなりました
お部屋の装飾品もとても素敵で可愛かったです
お掃除もしっかりされていて過ごしやすい雰囲気です
お風呂の内側から見える扉が少し汚れていましたが概ね綺麗です。ベッドも大きくて綺麗です
ウォーターサーバーやケトルがあり、お茶(ティーパック)とコーヒー(ドリップ)と粉末ミルクティがありました
お食事は秋メニューのトンカツを頂きましたが、お肉がしっかり分厚いしサラダもいっぱいあってとぅても美味しかったです
受付やロビーへの退室連絡、フードメニューを持ってきてくださった方、みんな優しいお声で丁寧な言葉遣いだったのでとても気持ちが良かったです
また利用したいと思います