口コミ：リゾートホテルカーラ / 佐世保市(2ページ目)

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

F-GARDEN グループホテルズ

リゾート　ホテル　カーラ

リゾートホテルカーラ

長崎県佐世保市高梨町62
佐世保中央駅（車8分）
佐世保中央IC （車8分）
駐車場:25台

5つ星のうち4

4.34(51件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.34

外観：4.42料金：3.95清潔感：4.53お風呂：4.44接客：4.35

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 51件

投稿者:ういんくさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：10370

投稿：2014/11/21 18:32

夜景がキレイ‼

このホテルは夜景がキレイです！
たぶんどこのお部屋からも見えると思います。
食事メニューもたくさんあって、清潔感もあり、スタッフの方も親切で行くたびに満足します(笑)

ホテルからの返信投稿：2014/12/15 11:10

ういんく様
この度は数あるホテルの中より、リゾートホテル　CARAにお越しいただきまして本当にありがとうございます。
佐世保の地でレジャーホテルを営業し、地元の皆様に喜んで頂ける最高の佐世保の立地を探し求め現在の場所にオープンしております。当初からすべてのお部屋から佐世保の夜景、港をお楽しみいただける様設計プランを何度も練り直し新築、佐世保の街の灯り、港、海に沈む夕日、すべてをお楽しみいただける最高のロケーションと自負いたしております。夜景又お食事もお楽しみいただけて本当に良かったです。大変うれしいお声をいただきありがとうございました。
今後とも佐世保のお客様はもとより、県外からお越しのお客様に最高の佐世保の想い出をお持ち帰りいただける、そして何よりサービスにも満足して頂ける店舗作りを心がけスタッフ一同がんばってまいります。本日は大変にありがとうございました。
投稿者:ゆめまろさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：3

口コミ番号：8673

投稿：2014/07/04 20:52

値段の割に

得した気分になります!安くてこれだけサービスがされていれば満足です!
オススメです！
投稿者:アキちゃんさん

口コミ番号：7653

投稿：2013/12/21 02:23

夜景が綺麗

先日宿泊しました。
部屋は選べないみたいですが、一応希望の部屋を予約し伺うと、希望に沿う部屋をとっておいて頂けました。
夜景にしろ、お部屋にしろ、お風呂にしろ綺麗でした。そしてソバメシ美味しかった！笑
お店の対応も丁寧でした。

ただ、
道からホテルへの入り口が、夜だつたのもあり迷います。
あと、帰りは、来た道から戻る事をお勧めします。帰り、登るのも急な坂(左方向)ですので大変ですが、右へ下って行くと、車幅のある車ですと泣きを見ます。両サイド板金塗装コースです！笑

大変楽しい時間を過ごせました。
投稿者:とみぃさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：7373

投稿：2013/10/13 19:37

◎

ｽﾀｯﾌの電話対応も凄く良かったですし、お風呂場などの掃除もきちんとしてありました！

夜景もキレイでした★
また近くに行った際には利用したいです(^^)
投稿者:きょんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.80

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：3接客：1

口コミ番号：6966

投稿：2013/06/27 02:12

とても残念・・・

彼女と一年記念でいきました。
外観はきれいで、部屋も清潔感がありよかったがフードメニューの写真と実物と違いすぎて驚いた。
無料貸出の足ツボマッサージを頼んでも写真と全く違い、しまいには電池が入っていなくて動かない状態。
電話で伝えるとすいません一言もなく「電池持っていきます」と一言。
評価がよかったのでホテルのためにわざわざきたのにとても不愉快な気持ちになった。別のところにすればよかったとマジでおもう。
投稿者:Nikoさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.60

外観：4料金：4清潔感：3お風呂：4接客：3

口コミ番号：6709

投稿：2013/04/24 15:51

良かったです♪

接客が丁寧でとても好感がもてました＾＾
機会があればまた利用したいと思います！
投稿者:さくらさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：6702

投稿：2013/04/23 00:06

ありがとうございました

いつもアリスとカーラを利用させてもらっています。
高級感あふれるホテルで、
フロントさんの応対もとても感じがよく、食事もどれも美味しいです！なんといっても高台から一望できる夜景は贅沢すぎます。サービスもとても充実していて、何度来ても毎回変化があり嬉しいです。
また利用させてもらいます
投稿者:杉チャンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：6700

投稿：2013/04/22 23:50

マジ、カーラ最高ばい♪

この前、友達にここのホテルは景色はいいし
部屋も綺麗やし料理とかもあって美味しいから
一回いってみ！っと言われて
行きました！
本当に景色も夜景が綺麗で
ロマンチック的な感じやったし
部屋も今までいったホテルより
綺麗かった～(^O^)
何か燃えるよーな夜を過ごさせてもらいましたぁ( ´艸｀)(#^_^#)
サンキュー♪カーラ♪
また行きます(*^^*)( ´艸｀)
投稿者:ローラOKさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：6678

投稿：2013/04/20 21:35

感激！

宮崎から佐世保に遊びに来て、色々迷ったり探したりしましたが、こちらのホテルに泊まって良かったです♪景色も最高で、フロント方の応対も本当に感じが良かったです。サービスもすごくたくさんされていてすごいなと思いました(^-^)また佐世保に来る機会があればぜひまた泊まりたいです(*^^*)お部屋もゴージャスでびっくりしました！
投稿者:こころさん

口コミ番号：6450

投稿：2013/02/15 02:07

大きな声で・・・

先週の木曜日に利用させてもらいました。
部屋は綺麗に清掃されていて電話対応せれたフロントさんは丁寧で良かったです。
しかし、料理を運んで来た方はドアを開けるなり『お待たせ致しました～』と大きな声で・・・びっくりしましたよ(*_*)

ホテルからの返信投稿：2013/02/22 15:28

こころ様

この度は「リゾートホテルカーラ」をご利用頂き有難うございました。
当日のお食事ルームサービスを担当フロントより下記の通りお詫びのご挨拶があります。

「入社間もなく仕事に不慣れの為、お客様には不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はマニュアルを正確に実行し、お客様に心地良くお過ごし頂ける様努めてまいります。心よりお詫び申し上げますとともに、又のご来店をスタッフ一同お待ち致しております。」

マニュアル不慣れと理由にはなりませんが、今回頂きましたご意見は大変有難く、ホテル接客マナー向上に努めさせて頂きます。玄関にルームサービスを搬入後、外ドアを閉めてからルームサービス配達の合図として玄関チャイムを鳴らす様、決められております。今後とも皆様のお声を大切に、真心のサービスに努めてまいります。この度は貴重なご意見有難うございました。