口コミ：ホテルエル・エ・ルイ・ウーベン神戸 / 神戸市中央区

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CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルエルエルイウーベンコウベ

ホテルエル・エ・ルイ・ウーベン神戸

兵庫県神戸市中央区山本通2-4-10
三ノ宮駅（徒歩10分）
生田川（阪神高速）IC （車10分）
駐車場:1台

5つ星のうち3.5

3.55(7件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.55

外観：3.71料金：4.00清潔感：3.59お風呂：3.00接客：3.47

口コミ投稿

1 ～ 7件目 / 7件

投稿者:Minさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：5清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：61178

投稿：2026/10/02 23:17

良いところも気になるところも含めて、満足できる宿泊でした

今回、初めて宿泊で利用しました。
「WEB限定大満足プラン・平日宿泊5,490円均一」とある通り、この価格で2人で宿泊できることを考えると、十分にクオリティの高い部屋だと感じました。

受付時に対応してくれたスタッフの方も感じが良く、最初から気持ちよく利用できたのが嬉しかったです。

部屋はベッドがメインになるため(当たり前)旅行などで荷物が多い場合は少しスペースが狭く感じるかもしれません。ただ、必要な動線や設備に絞られていて、物が多すぎない分シンプルで分かりやすく、個人的には良かったです。

一方で、冷蔵庫などの扉は持ち手があるものの、かなり固く開けにくいところがありました。また、開閉時に足を置く場所によっては挟みそうになるので、そこは少し注意が必要ですが故障していて使えないということもなく問題なく使用できました。

部屋の中で音楽が流れていたのは初めての体験で、とても新鮮でした。初めて利用する人の場合は、どのスイッチが何の設備なのか、表示されているものも含めて一通り確認しながら使う必要があると思います。
清掃についても、私が見える範囲では他の利用客の髪の毛が落ちていることもなく、ホコリが目立つ場所もありませんでした。清掃に関しては人によって気になるポイントが違うと思いますが、海外のホテルなども利用してきた経験と、この宿泊料金を考えると私は十分満足できる清潔さでした。

もちろん、ホテルに求めるものは人それぞれだと思いますが、この価格帯での宿泊施設として考えるのであれば、必要以上に高い水準を求めるよりも、料金とのバランスを見て利用すると満足しやすいのではないかと思います。

欲を言えば、宿泊前に荷物を預かっていただけるサービスがあれば、さらにありがたいです。
今回、一緒に泊まった海外の友人も、他の口コミを見て「どうしてこんなに評価が低いの？」と疑問に思ったくらい、とても満足していました。「次に日本へ来た時もまた利用したい」と言っていたほどです。
老朽化していると感じる箇所は少なからずありましたが、それによって困ることは特になく、むしろこの価格で快適に泊まることができて良かったと思います。

スタッフの方の対応も良く、必要な設備も揃っていて、価格を考えれば十分満足できる宿泊でした。
ありがとうございました。
投稿者:こうへいさん

口コミ番号：57667

投稿：2025/02/18 16:11

よかった

お部屋：206

とにかくリーズナブルで快適に過ごせました。

ホテルからの返信投稿：2025/03/18 10:47

ご利用いただきありがとうございます！😊 当店のリーズナブルな価格と快適さをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、お客様に心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！✨
投稿者:美代ちゃんさん

口コミ番号：54253

投稿：2023/12/27 06:33

今までで1番

お部屋：407

いつも利用させていただいてます。部屋のタバコの匂いは消臭剤があるので何とかなります、部屋のシャワーの水圧は部屋によって当たり外れがあります。
ウォシュレットついてバブルバス。シャンプー等のアメニティが沢山あって、貸出ドライヤーとか貸出品も豊富。大きなテレビでYouTubeが観れて、有線もあり、部屋設備や清潔さでこのお値段は安い！私には文句なしのホテルです
病院(予約診察で複数の科)帰りの疲れた身体が癒せます

ホテルからの返信投稿：2024/01/31 14:09

美代ちゃん様
この度はご来店頂き誠にありがというございます。
また当ホテルを気に入って頂き従業員一同大変喜んでおります。
ご指摘の通り4階の客室は建物の構造上、他の階層よりシャワー圧がどうしても弱くなってしまいます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様に満足頂くべく今後も邁進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのごご来店心よりおまちしております。
投稿者:ナカムラさん

ホテル評価

5つ星のうち2
2.20

外観：3料金：3清潔感：2お風呂：2接客：1

口コミ番号：53482

投稿：2023/09/13 20:35

いつも満室

平日の11時に来ても12時に来てもいつも満室。
すごく人気があるのかなぁ。
儲けすぎてる気がしたので税務署に知らせようと思いました。
商売繁盛いい事です。

ホテルからの返信投稿：2023/09/16 23:36

この度は満室でご不備をお掛けし申し訳なく思っております。
お客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
投稿者:921.3.51さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：5接客：4

口コミ番号：52176

投稿：2023/04/25 01:01

思ったよりよかったです

安くて、お風呂も広くてコスパがすごく高いなと思いました！ただ一点、タバコの匂いが気になりました。それが改善されたら、特に言うことなしです！

ホテルからの返信投稿：2023/09/16 23:33

口コミありがとうございます。また高評価を頂き従業員一同喜んでおります。
今後は不備の内容努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
投稿者:つっしーさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：48625

投稿：2022/02/14 01:33

チャペルグループ

お部屋：408

リニューアルしてあって良かった
無料フードやメイク落とし等有ればなお良かった

ホテルからの返信投稿：2022/07/15 06:09

この度はご利用誠にありがとうございました。次回ご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者:Tさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：48429

投稿：2022/01/23 19:35

お得だな、と思いました。

2021.12/7利用させて頂きました。
11時の時点で空室1つだけ！人気店なんですね。
バブルバスが付いていたので、持参していた入浴剤使用させて頂きました。ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

ホテルからの返信投稿：2022/07/15 06:08

この度はご利用誠にありがとうございました。次回ご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。