口コミ：神戸御影ラブホテルホテルポルト・ディ・マーレ神戸（ポルト） / 神戸市東灘区(82ページ目)

カップルズ予約可
ポイント利用可

コウベ　ミカゲ　ラブホテル　ホテル　ポルト　ディマーレ

神戸御影ラブホテルホテルポルト・ディ・マーレ神戸（ポルト）

兵庫県神戸市東灘区御影塚町1-3-17
石屋川駅（徒歩8分）
魚崎IC （車3分）
駐車場:27台

5つ星のうち4.5

4.53(943件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5

4.53

外観：4.35料金：4.64清潔感：4.67お風呂：4.51接客：4.46

口コミ投稿

811 ～ 820件目 / 943件

投稿者:しろねこさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：5清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：32065

投稿：2018/08/27 23:09

部屋が綺麗

お部屋：ラグジュアリー

サービス内容も充実していて、お部屋も綺麗で、また是非来たいと思えるホテルさんです。

ホテルからの返信投稿：2018/08/28 13:23

しろねこ様
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
評価採点3.8点頂き感謝します。
お褒めのコメント頂きありがとうございます。
是非是非またご利用下さいませ(^o^)
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:youstarさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：5清潔感：3お風呂：4接客：3

口コミ番号：31875

投稿：2018/08/10 23:16

久しぶりの宿泊です。。

お部屋：205

ネット予約での久しぶりの宿泊でした。
今回はロイヤルルームをご準備頂き、ありがとうございました。
凄く広く綺麗な部屋で大満足でした。
ウォーターサーバーも利用させて頂きました。この様なサービスは非常にありがたいです。
また利用させて頂きますので、その時も宜しくお願いします。
今回もお世話になりました。

ホテルからの返信投稿：2018/08/13 11:09

youstar様
またまたのご利用誠にありがとうございます。
ネット予約頂きありがとうございます。
満足して頂き安心しました(^o^)
今後もお客様に満足して頂けるサービス開始して参ります。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:ごろうさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：31829

投稿：2018/08/07 19:47

めっちゃよかった！！

設備も良くて本当にまた来たいと思えるホテルでした！

ホテルからの返信投稿：2018/08/08 11:17

ごろう様
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉、評価採点4.6点と高得点頂き感謝します。
『設備も良くて本当にまた来たいと思えるホテルでした！』とのコメント頂き安心しました。
ラブホテル感の少ないホテルでございますので、老若男女ご利用頂いております。
今後もお客様に安心して楽しんで頂けるよう努力して参りますので
是非、応援の程よろしくお願い致します。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:どうせつさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31810

投稿：2018/08/05 22:26

楽しい時間

お部屋：203

石屋川まで遠くから素敵な室内最高のポルトデイマーレに来ました

ホテルからの返信投稿：2018/08/06 12:37

つばきんとん様
この度はホテル激戦区でも在る神戸市東灘区の中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉、評価採点4.8点と高得点頂き感謝します。
楽しい時間を過ごされたようで安心しました。ありがとうございます。
石屋川から来られたみたいでありがとうございます。
タクシー割クーポンございますので是非お気軽にじゃんじゃんご利用ください。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:きんた007さん

口コミ番号：31785

投稿：2018/08/03 15:31

よかったです

お部屋：204

アメニティも充実していてへやも清潔感がありました！
また来たいです。

ホテルからの返信投稿：2018/08/04 10:58

きんた007様
この度はホテル激戦区でも在る神戸市東灘区の中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
『また来たいです。』とのコメント頂き安心しました。
今後もお客様に安心して楽しんでご利用頂けるよう従業員全員で努力して参りますので
是非、今後も応援の程よろしくお願い致します。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:yさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31653

投稿：2018/07/24 20:24

よかった

また利用します

ホテルからの返信投稿：2018/07/25 11:27

ハムスター様
この度はホテル激戦区でも在る神戸市東灘区の中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
『よかった・また利用します』とのコメント頂き安心しました。
今後もお客様に安心して楽しんでご利用頂けるよう努力してまいりますので
是非応援の程よろしくお願い致します。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:k太郎さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31633

投稿：2018/07/23 22:26

無題

ハニートーストがとても美味しかったです。また食べに来たいと思います！

ホテルからの返信投稿：2018/07/24 12:05

k太郎様
この度はホテル激戦区でも在る神戸市東灘区の中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸をご利用頂きありがとうございます。
『ハニートースト』気に入って頂いたみたいで安心しました。
是非、またご利用頂いた際にはご注文下さい。
他、無料サービスもフルにご利用頂けましたでしょうか？
ウエルカムドリンクは当たり前ですが、ウエルカム揚げたて熱々ポテトも無料でございます。
無料レンタルコスプレセーラー戦士も只今大好評頂いておりますので是非ご利用下さい。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:まるさん

ホテル評価

5つ星のうち1
1.00

外観：1料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：31593

投稿：2018/07/22 01:20

もう行きません。

もう行きませんし、他の人にもこのことを知ってもらいたいと思い口コミをします。

休憩で入りました。
しかし受けた清算は宿泊の値段。
フロントに電話しました。

24時を過ぎれば勝手に宿泊の値段を有無を言わさず取る、わかりませんか？と言われました。
わかりにくい上に、フロントの態度が最悪でした。
また、フロントが上に連絡を取るとのことで直接お話しさせてもらいました。本来休憩ならば1時間半なので、3000円程度でしたが料金1万6000円その方は状況を説明すると「値下げをする。」とハッキリ言いました。なのに、どれくらい値下げをしてくれるんですか？と聞くと「とりあえず6000払って後から10000残りを持ってこい、その間荷物は全て置いていけ」とのことでした。ホテルポルトディマーレさんの上の方は値引きという言葉の意味をご存知ないのでしょうか…唖然としてしまいました。
そこからは何を聞いてもこちらを小馬鹿にしたように「規定できまってるので〜、わかりませんか？〜」など態度が一変。最悪な気分でした。
丁寧に説明して、案内表示が足りませんでした、申し訳ありません。と言っていただければ私たちも何も言わずに払って帰ります。
その場での聞こえのいい曖昧な表現、値引きをすると言っておきながら荷物は貴重品を含め全て置いていけ、結局は全額払っていけと言っていることがバラバラ。
そして態度がみなさん悪すぎて、サービス業とは思えませんでした。
もう二度と利用したくありません。
みなさまもお気をつけください。

ホテルからの返信投稿：2018/07/23 15:28

まる様
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
大変不愉快な思いさせてしまい申し訳ございません。
当店は２４時間休憩をしておりません事を
こちらのご案内不足で申し訳ございません。
フロントロビーのインフォメーションやお部屋内の料金表にも記載しておりますが
こちらも分かり難いくて申し訳ございません。
以後、お客様にわかりやすくご案内出来る様に手直しして参ります。
後、フロントの対応大変申し訳ございません。
私の教育、指導不足でございます。
再度、全フロント、従業員に教育して参ります。
この様な大変有り難いご指摘、コメント頂きありがとうございます。
今後のホテルポルト・ディ・マーレ神戸の発展に繋げて参ります。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
投稿者:ゆうさん

口コミ番号：31544

投稿：2018/07/19 06:29

また来たいです。

お部屋：504

お部屋も清潔感があり、フードのサービスや無料レンタル等々とても嬉しいサービスだと思いました。
また、フロントの対応も丁寧でまた来たいと思いました。

ホテルからの返信投稿：2018/07/19 10:03

ゆう様
この度はホテル激戦区でも在る神戸市東灘区のホテルの中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き感謝します(*^^*)
無料サービスフルにご活用下さい！
只今大好評頂いております無料レンタルセーラームーンコスプレご利用頂けましたでしょうか？
TVのリモコンからでも簡単にご注文頂けますので是非ご利用下さい。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:エックスさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：31519

投稿：2018/07/17 21:01

北斗の拳

お部屋：306

清潔感溢れて良かったです

ホテルからの返信投稿：2018/07/18 14:33

エックス様
この度はホテル激戦区でも在る神戸市東灘区のホテルの中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
評価採点5点満点頂き感謝します(*^^*)
北斗の拳　楽しんで頂けましたでしょうか？
設定６ですのでゴールドメダルじゃんじゃん出しちゃって下さい。
お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
従業員一同心を込め清掃・接客に邁進しております。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。