口コミ：神戸御影ラブホテルホテルポルト・ディ・マーレ神戸（ポルト） / 神戸市東灘区

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コウベ　ミカゲ　ラブホテル　ホテル　ポルト　ディマーレ

神戸御影ラブホテルホテルポルト・ディ・マーレ神戸（ポルト）

兵庫県神戸市東灘区御影塚町1-3-17
石屋川駅（徒歩8分）
魚崎IC （車3分）
駐車場:24台

5つ星のうち4.5

4.52(949件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5

4.52

外観：4.34料金：4.63清潔感：4.66お風呂：4.51接客：4.46

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 949件

Pickup口コミ

投稿者:てったんさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：51101

投稿：2022/12/23 18:04

長時間滞在出来て、食事2回無料。

お部屋：401スタンダード

快適に長時間滞在出来て、お風呂ものんびり足を伸ばして入れたので満足しています。
翌日の朝と、好きな時間にもう1回無料で食事が出来るし、ウエルカムドリンクもあるので、とてもコスパが良いホテルでした。
残念だったのは、401のDVDレコーダーのリモコンを探して貰ったのですが、無かったので音楽が聞けず、映画ばかり観ていました。ビクター製なので、汎用の安いリモコンをホテルで買って欲しいですね。これは、急いで欲しいと思います。
ともあれ、満足して帰りました。

ホテルからの返信投稿：2022/12/24 11:14

てったん様
この度はホテル激戦区でもある、神戸市東灘区の中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用いただきありがとうございます。
評価採点4.6点と高得点いただき感謝します。
DVDリモコンの件申し訳ございません。
早急に対応してまいります。

今後もお客様に安心し楽しんでいただけるよう日々精進してまいりますので
ぜひ！応援の程よろしくお願いします。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Pickup口コミ

投稿者:123さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：3料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：47777

投稿：2021/11/20 11:51

ホテルについて

お部屋：305号室

初めて利用したのですが、分からないことがあればフロントに電話したらとても丁寧に受け答えして頂きました。有料の料理を頼んだ場合も、こちら有料になりますが大丈夫ですか？とわざわざ確認して頂いたり、とても感動しました。部屋もとても綺麗で広く、アメニティーも豊富でとてもビックリしました。無料サービスも多くあって、次もここに来たい！と思うほどとてもいいホテルでした。ありがとうございました

ホテルからの返信投稿：2021/11/20 12:09

123様
この度はホテル激戦区でもある神戸市東灘区の中よりホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用いただきありがとうございます。
評価採点4.6点と高得点いただき感謝します。
『次もここに来たい！と思うほどとてもいいホテルでした。』
ありがとうございます！安心しました。
今後もお客様に安心して楽しんでご利用いただけるよう努力してまいりますので
ぜひ！応援の程よろしくお願いいたします。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店こころよりお待ちしております。
投稿者:くらのすけさん

口コミ番号：60806

投稿：2026/07/12 18:13

広くて綺麗

お部屋：202

去年も利用しましたが、毎回店員さんの対応も気持ちよく圧倒的なコスパに驚いています。

ホテルからの返信投稿：2026/07/27 17:01

くらのすけ様
ホテルポルトディマーレをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒め頂きまして誠に有難うございます。
今後とも、より快適にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同頑張って参りますので、宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルポルトディマーレ支配人
投稿者:さきまめさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：59713

投稿：2026/01/08 01:46

接客

お部屋：ロイヤル

前回は本当に接客態度が酷かったのですがもう一度来てみようと言うことになり来たところ⋯本日の方は忙しいなか、とても丁寧な接客をしてくれました。本当にとても気持ちよく使えました。ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2026/01/26 11:22

さきまめ様
ホテル　ポルトディマーレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回はr大変申し訳御座いませんでした。またチャンスを頂きまして誠に有難うございます。快適、気持ちよくお過ごししていただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、またよろしくお願いいたします。
ホテルポルトディマーレ　支配人
投稿者:サラダさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59292

投稿：2025/10/25 14:12

きれいでよかった

お部屋：403

店員さんの対応もよく、部屋もきれいでした。
今回は遅い時間のチェックインだったけど、次回はもう少し早くに入ってゆっくりしたいです。

ホテルからの返信投稿：2025/10/26 09:44

サラダ様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用いただき、また高評価をありがとうございます
お部屋やスタッフ対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回はぜひ、少し早めのチェックインでゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております
投稿者:༺優希༻さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：59069

投稿：2025/09/23 01:37

酷い(￣･з･￣)

お部屋：503

いつも利用してますが今回はさすがに酷かったので↓↓↓↓参考までに↓↓↓↓
フロントのパネルにはマッサージチェアがあったのに部屋に入ったら何も無い。(パネルに注意書き無し)
ジェットバスも壊れて使えない。(パネルに注意書き無し)
ベッドの真正面にエアコン吹き出し口があり、凄く喉が渇く。
ドリンクメニューは変わりないが、食事メニューは半分以下になって食べたい物が選べない。(過去にこんな事は無かった)
クーポンの内容が変わり利用価値が滞在時間の長さだけ。
(コスパ最強では無くなった)
フロント受付の女性の対応だけは素晴らしい😊

ホテルからの返信投稿：2025/09/23 09:21

༺優希༻様
この度はご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋設備や表示内容につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
マッサージチェアやジェットバスの表記、メニューの件など、すぐに確認し改善に努めてまいります。

また、エアコンの位置によるご不便につきましても、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
そのような中でもフロントスタッフへの温かいお言葉をいただき大変励みとなります。

今後は安心してご利用いただけるよう、サービス・環境の見直しを重ねてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
投稿者:チビちゃんさん

口コミ番号：58970

投稿：2025/09/06 10:54

ポルテさん

お部屋：ラグジュアリー

無料フードサービスメニューが豊富です‼️
いつもは他の店舗では、持ち込みしますけど、ポルテさんには必要無いですね

チェックアウト時間も遅くて、助かります
ゆっくり出来ますね

ホテルからの返信投稿：2025/09/06 14:37

チビちゃん様
この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
無料フードサービスについてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お持ち込み不要とのお言葉は、私どもにとって励みになります。
また、チェックアウト時間につきましてもごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
投稿者:チビちゃんさん

口コミ番号：58969

投稿：2025/09/06 10:53

ポルテさん

お部屋：ラグジュアリー

無料フードサービスメニューが豊富です‼️
いつもは他の店舗では、持ち込みしますけど、ポルテさんには必要無いですね

チェックアウト時間も遅くて、助かります
ゆっくり出来ますね

ホテルからの返信投稿：2025/09/06 14:37

チビちゃん様
この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
無料フードサービスについてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お持ち込み不要とのお言葉は、私どもにとって励みになります。
また、チェックアウト時間につきましてもごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
投稿者:無形さん

口コミ番号：57663

投稿：2025/02/17 01:51

DVDが使えない

今回5度目の利用です。毎回DVDプレイヤーが利用できません。設置されており、電源は入り、読み込みされますが、リモコンが一切受け付けません。まったく再生できません。おそらく、誰もDVDを持参しないため問題にならなかったのでしょう。しかし、毎回みたいDVDを持参している私たちは、本当に困ります。使えないなら、DVDプレイヤーを置かないでください。もしくは、リモコンを使えるようにしてください。

ホテルからの返信投稿：2025/02/17 13:47

無形様
この度は、何度も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、DVDプレイヤーが正常にご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

すぐにリモコンの動作確認を行い、必要に応じて修理・交換を検討いたします。
また、今後同様のご不便をおかけしないよう、定期的なチェックを強化してまいります。

貴重なご指摘を心より感謝申し上げます。
もし次回ご来店の際に何かご不明点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけください。
投稿者:ぽぽたんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：4

口コミ番号：57358

投稿：2024/12/16 19:43

コスパよく清潔でよかったです！

初めての利用でしたが、この立地でコスパも良く、清潔でとてもよかったです！ありがとうございました😊
今度は宿泊で利用したいのですが、プレステなどを持ち込んでテレビのHDMI端子につないでゲームをすることは可能なのでしょうか？

ホテルからの返信投稿：2024/12/26 12:14

ぽぽたん様

この度はご利用いただき、素敵なレビューをありがとうございます！
立地やコストパフォーマンス、清潔さについてお褒めいただき、大変恐縮です。
次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。
ご質問の件ですが、部屋ランク、キング・ロイヤルのお部屋にはHDMI端子をご用意しておりますので、
プレステなどのゲーム機をお持ち込みいただき、お楽しみください。
この度はホテルポルト・ディ・マーレ神戸ご利用いただきありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。