-
投稿者:youstarさん
ホテル評価
3.80外観:4料金:5清潔感:3お風呂:4接客:3
ホテルからの返信投稿:2018/01/29 12:28
youstar様
いつもご利用頂きありがとうございます。
評価採点も5点満点頂き感謝します。
前回ご指摘頂いたバスタオルフェイスタオル4枚の件でございますが、
ロイヤルルームには標準で4枚ご用意するように致しましたが
他のお部屋でもフロント9番までご連絡頂ければ無料でお持ちするようにしておりますが
ご案内不足で申し訳ございません。
バスタオル、フェイスタオルの追加をスムーズにご利用頂けるよう
案内POPやTVリモコンでもオーダー出来るよう準備して参ります。
次回ご来店頂けるチャンス御座いましたらお気軽にフロント9番までご連絡下さいませ。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。
-
投稿者:パダさん
ホテル評価
4.40外観:4料金:5清潔感:4お風呂:4接客:5
口コミ番号:28907
投稿:2018/01/28 22:04
初めて
お部屋:ベーシック
初めての宿泊でしたが、店員の対応もよく満足でした!
ホテルからの返信投稿:2018/01/29 12:15
パダ様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉、評価採点4点と高得点頂き感謝します。
満足して頂き安心しました。
今後もお客様に安心し満足して頂けるよう努力して参りますので
是非、今後も応援の程よろしくお願い致します。
フロントロビーにございます無料サービスご利用頂けましたでしょうか
みんな大好き大人の駄菓子 うまい棒やアメちゃんも食べ放題でございます。
ユニマットコーヒーやスープも飲み放題でございますのでご自由にお部屋に持込下さい。
他、メカ-シャンプーも無料レンタルでございますのでお好きなものをお選びお使い下さい。
お部屋内ではTVのリモコンで無料ウエルカム揚げたてフライドポテト・ウエルカムドリンク(アルコールOK)もございます。無料レンタルコスプレも2着OKですのでじゃんじゃんご利用下さい。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:赤ちゃんみたいさん
口コミ番号:28847
投稿:2018/01/23 22:53
圧巻の贅沢感
お部屋:ロイヤル305
とっても広くて綺麗。マッサージチェアや映画、テーブルや椅子などの家具もあり、何時間でも滞在できる場所です。
ホテルからの返信投稿:2018/01/24 11:23
赤ちゃんみたい様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
最高のお褒めのお言葉頂き感謝します。
何時間でも何泊でもご利用下さい(^^)
1階フロントロビーの無料サービスも豊富に取り揃えております。
無料食べ放題の駄菓子コーナーうまい棒・アメちゃんやセルフサービスのホットコーヒーやスープ
無料レンタルシャンプー・コンディショナーコーナー・無料バスロマンBAR・無料の大人の粗品もございますので、是非お気軽にじゃんじゃんご利用下さい。
TVのリモコンで簡単にお選び頂ける無料サービスございます。
無料レンタルコスプレ2着OKや、ウエルカムドリンク(アルコールOK)や無料揚げたてフライドポテトもございますので是非フルサービスでご利用下さい。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:タムラさん
口コミ番号:28841
投稿:2018/01/23 18:58
めっちゃ綺麗でした!
綺麗で対応も良く、料金も安かったです!
ホテルからの返信投稿:2018/01/24 11:04
タムラ様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き感謝します。
お客様に安心してご利用頂けるよう今後も努力して参りますので
是非今後も応援の程よろしくお願い致します。
フロントロビーの無料サービスもございますので
お気軽にじゃんじゃんご利用下さいませ(*^^*)
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:匿名さん
口コミ番号:28819
投稿:2018/01/22 18:13
綺麗です
料金も安くて
ホテルからの返信投稿:2018/01/23 12:13
匿名様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座います。
『綺麗です・料金も安くて』とのコメント頂き安心しました。
1階フロントロビーに御座います無料サービスもご利用頂けましたでしょか(^^)
無料食べ放題大人の駄菓子#うまい棒やアメちゃん・寒い日に最適なユニマットコーヒーやスープも無料ですので
お気軽にじゃんじゃんご利用下さい。
無料レンタルアメニティーシャンプー・コンディショナーはご自由にお選びお部屋に持込ご使用下さい。
この寒い時期には有り難い温浴効果抜群のバスロマンBARも無料でございますのでお好きな香りお選び
お二人の愛と一緒に温め育んで下さい。
あと、無料大人の粗品コーナーもございますのでご自由にお使い下さいませ(*^^*)
今後もお客様に安心してご利用頂けるよう従業員一同努力して参りますので
是非応援の程よろしくお願い致します。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:ひろきさん
口コミ番号:28818
投稿:2018/01/22 16:09
居心地のいい空間でした。
お部屋:203号室
終電を逃し利用したのですが、設備も良く雰囲気もあって彼女と素晴らしいひとときを過ごせました。是非次も利用したいです!
ホテルからの返信投稿:2018/01/23 11:55
ひろき様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座います。
お褒めのお言葉頂き安心しました。
今後もお客様に安心して楽しんでご利用頂けるよう努力して参ります。
是非次回ご来店心よりお待ちしております。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。 -
投稿者:山茶花さん
ホテル評価
4.80外観:5料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:28786
投稿:2018/01/20 14:06
とても素敵なホテルでした
お部屋:204号室
今回2度目の宿泊です。去年の秋に初めて利用したのですが、サービスがとてもユニークで良かったです。お部屋も広く、清潔感が有りました。
ただ残念なところはコスプレのレンタルを注文した時、一着だけ違う服が来ました。もう一つは無料サービスのドリンクを注文し、枝豆とポテトも頼んだのですが枝豆だけ来ませんでした。
帰りの際、一台の精算機がトラブルになった時すぐ対応して下さり助かりました。
後、私のの勘違いでフロントにあったシャンプー、コンディショナーをそのまま客室に持って行ってしまいました…この事に関しては大変失礼しました。
でも個人的にはまた宿泊したいです(≧∇≦)ホテルからの返信投稿:2018/01/22 11:55
山茶花様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
貴重なご指摘頂きありがとうございます。
コスプレの間違い申し訳ございません、私の指導不足でございます。
今後、間違えの無いよう指導教育して参ります。
無料サービスのポテト枝豆の件ですが大変申し訳ございません
どちらか1品が無料でございますが、フロントからの説明不足で大変不愉快な思いさせてしまい申し訳ございません。
こちらの件も再度、指導教育して参ります。
無料貸出のシャンプー・コンディショナーは、フロントロビーより直接お部屋内に持込ご利用頂いてもOKですので
今後、ご利用頂ける際には、お気軽にご利用下さい。
基本、フロントロビーに置いております無料サービスはご自由にお使い下さいませ。
みんな大好き大人の駄菓子うまい棒やアメちゃん、ユニマットコーヒーも無料ですのでじゃんじゃんご利用下さい。
大人の粗品も無料ですので、お部屋でご利用して頂いても、お持ち帰り頂いてもOKです。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:Dさん
ホテル評価
5.00外観:5料金:5清潔感:5お風呂:5接客:5
口コミ番号:28704
投稿:2018/01/12 23:05
すばらしい!
お部屋:ロイヤルスイート
清潔感あふれるホテルで本当にすばらしかったです。
ホテルからの返信投稿:2018/01/15 11:21
D様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
評価採点5点満点、お褒めのお言葉頂き感謝します。
ラブホテル感の少ないラブホテルでございますので老若男女お気軽にご利用頂いております。
フロントロビーにございます無料サービスコーナーもお気軽にじゃんじゃんご利用ください。
まだまだ超お得なクーポン継続致しますのでカップルズクーポン、オフィシャルHPも要チェックです!
お部屋内にも、お得なチケットございますので是非ご利用ください。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:youstarさん
ホテル評価
3.80外観:4料金:5清潔感:3お風呂:4接客:3
口コミ番号:28611
投稿:2018/01/06 00:37
神戸方面ではこのホテルしか考えていません。
お部屋:ラグジュアリー 407
19時頃に到着しましたが、満室だったので少し車で待ちました。
人気ホテルなので仕方ありませんね。
今回も泊まりで利用させて頂きました。
前回の不具合対応もしっかりやって頂きました。
部屋からすぐにフロントに電話させて頂きましたが、覚えてくれていました。
非常に愛想のいい女性の方でした。
こう言ったところもお客様思いであると感心させられました。
部屋も凄く綺麗でお風呂も広く快適に過ごさせて頂きました。
私も彼女もタバコの匂いにかなり敏感ですが、この部屋はしっかりと除去されていました。空気清浄機のおかげもあるのかな?
一つだけ希望としては、バスタオルとフェイスタオルは4枚ずつあれば更に良かったと思います。
特に泊まりの時は非常にありがたいと思いますので、一度、ご検討下さい。
とにかく神戸方面ではこのポルト・ディ・マーレ神戸さん以外は考えていません。
近々、またお邪魔させて頂くと思いますが、その時も宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ホテルからの返信投稿:2018/01/06 11:55
youstar様
前回、大変ご迷惑をお掛けしておりますのに再度のご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉、評価採点5点満点頂き大変感謝します。
大変貴重なご意見頂きありがとうございます。
即、稟議を上げフェイスタオル、バスタオル4枚置き実行して参りたいと思いますので
少しお待ち下さい。
今年も更にお客様に安心して楽しんで頂けるよう従業員一同努力して参りますので今年も応援の程よろしくお願い致します。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。 -
投稿者:yyyさん
口コミ番号:28605
投稿:2018/01/05 18:06
お風呂がキレイ
お部屋:ラグジュアリー
何度か行ってますが、とてもキレイでお風呂が楽しくて、接客もとても良いです!!また行きます^_^
ホテルからの返信投稿:2018/01/06 11:39
yyy様
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き感謝します(*^^*)
今年も更にお客様に安心して楽しんで頂けるよう、従業員一同努力して参りますので今年も応援の程よろしくお願い致します。
1階フロントロビーの無料サービスもお気軽にじゃんじゃんご利用下さいませ。
この度はポルト・ディ・マーレ神戸ご利用頂きありがとう御座いました。
次回ご来店心よりお待ちしております。
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口コミ番号:28909
投稿:2018/01/28 22:20
やっぱりポルト ディ マーレさんが一番です!
お部屋:ラグジュアリー
当然ですが、神戸方面以外ではこちらのホテル以外を利用していますが、やっぱりポルト ディ マーレさんが一番ですね。
ただ、前回お願いしていた、バスタオル4枚案ですが、まだみたいだったです。
標準での設置が難しければ、フェイスタオル、バスタオルが追加でお願い出来れば非常にありがたいです。