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最終更新:2018/05/23 11:45

V-HOTEL(ブイホテル)【男塾ホテルグループ】の口コミ・評価

口コミ総合評価 
4.2pt
評価件数:53
評価項目 平均点 評価基準
外 観 4.3pt 外観のよさ、きれいさの評価です
料 金 4.2pt 価格の満足度の評価です
清潔感 4.4pt 部屋や共用部分の清潔さへの評価です
お風呂 4.3pt 風呂の広さ、きれいさの評価です
接客・サービス 4.2pt 接客を含めたサービスに対しての評価です
総合評価 4.2pt 総合的な評価です。
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80件の口コミがあります

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評価更新日:2018/04/11 17:14

男性 ひろしですさん

ベランダOK!

利用日時:2018/04/23(月) 23時頃 | お部屋:406

ベランダに出ることができる!
天蓋風のベッドもいい感じ!
何より明るいのがいい。

個人評価
     
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評価更新日:2018/04/11 17:12

女性 kareidさん

素敵なお部屋でした

利用日時:2018/04/21(土) 19時頃 | お部屋:606

ホテルのお部屋もお風呂も全体的に綺麗です
広くてゆっくりできました
すべてに満足です

未選択 ひめひめさん

接客対応??

利用日時:2018/04/03(火) 20時頃

クーポン使用時は入室前にエレベータ横の電話からフロントへ連絡とあったので、連絡したら「どこのサイト見ましたか?」と質問があり、「覚えてない」と返事したら、「では、割り引き出来ません」との回答!!

普通どこのサイトなんか覚えてないし、必要なら最初から明示しとかないと!!

よっぽど割引したくないと感じる対応で残念。
割引したくないのなら、そんなクーポンなんかやめてしまえと感じる対応でした。

V-HOTEL(ブイホテル)【男塾ホテルグループ】より 2018/04/24 11:31

ひめひめ様、口コミの投稿ありがとうございます。

投稿内容から、大変気分を害されているようで、本当に申し訳ありません。
 当館ではホテルのオフィシャル、カップルズ、ハッピーホテルの3つのサイトにクーポンを出させていただいています。カップルズやハッピーホテルではクーポンIDが記載されているため、フロントが「どこのサイトのクーポンをご利用ですか?」とお聞きしたと思います。

 ただ、その際、お客様が「どのサイトかわかりません」とお答えになられたことに対して、「覚えてないならご利用できません」という返答はまったく誠意がなく、接客に対する意識が欠落しているとしか言いようがなく、いくらお詫びしても足りません。
 本当に申し訳ありませんでした。

 今後、このような対応が無きよう、フロントスタッフ及び全従業員に徹底させる事はもちろんの事、サービス業の原点に戻り、接客をさせていただきます。

ひめひめ様も気分を害されて、たいそうご立腹と存じますが、またの御来店、心からお待ちしています。

 また、口コミを書き入れていただいた事により問題点を考える機会をいただき、本当にありがとうございます。

                                        フロント マネージャー

個人評価
     
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評価更新日:2018/04/11 17:14

男性 ひろしですさん

食事がいいね

利用日時:2018/04/02(月) 21時頃 | お部屋:302

メンバーに無料提供してくれる食事が月替りで楽しみがある。
露天の風呂もよかった!

個人評価
     
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評価更新日:2018/04/11 17:12

女性 kareidさん

きれいなお部屋でした

利用日時:2018/03/31(土) 17時頃 | お部屋:606

清潔感があって また利用しようと思います

個人評価
     
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  • 料金:4pt
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評価更新日:2018/04/11 17:14

男性 ひろしですさん

なんとも

利用日時:2017/09/07(木) 23時頃 | お部屋:302

窓があるのがいい。
風呂はまあまあ広くてきれいだった。
フロントというか、ロビーというか、雑然としていてごちゃごちゃな感じがしたので
少しきれいにしたほうがいいかと思う。

個人評価
     
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評価更新日:2017/09/08 15:33

女性 ぎぶそんさん

常連です

利用日時:2017/09/06(水) 14時頃

平日の休憩でしょっちゅう使ってます
デートの行き先に困ったらとりあえずって感じで今回も利用です。
お風呂とマッサージチェアで疲れとったりできるから彼も喜んでくれてます★
前よりテレビが大きくなって嬉しい。
お菓子がいっぱい食べれるのも部屋でぐだぐだするのにちょうど良いです
いつもありがとう〜(^o^)/

個人評価
     
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  • 接客:4pt
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評価更新日:2017/09/07 17:53

男性 がっちゃんさん

清潔感ありました

利用日時:2017/09/04(月) 0時頃

部屋もきれいで清潔感がありました。
マッサージチェアがとってもよっかたです。
ちょくちょくよらしてもらいます。

個人評価
     
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  • 料金:4pt
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  • 清潔感:3pt
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  • 接客:0pt
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評価更新日:2017/09/06 00:42

未選択 どぼさん

コスパは良いが接客対応が最悪

利用日時:2017/09/03(日) 4時頃

クーポンを利用すれば価格も大幅に下がり、深夜チェックインは12時間保証でコスパが良いです。
部屋も値段相応かと思います。
立地の都合でトラックが常に通る場所なのでわずかに揺れます。

ただ接客は気だるそう、へらへらと客を馬鹿にしたように話すなど、最悪です。
クーポン利用処理されていない事がありますので要注意。入室後すぐに確認したほうがいいです。

女性 ゆかりんくさん

安くて良い

利用日時:2017/09/03(日) 19時頃 | お部屋:402

部屋のサービスとあとはおしゃれで感じがよかった フードがイマイチだったけどラブホにしては良い方かなー。紹介でクーポン使うと安くなると聞いていたのですがちゃんと使えて安心しました(*^o^*)一番高い部屋使ってみたい♪

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