ジィニアグループ

ジィニア アマガサキ

ホテル ジィニア尼崎

兵庫県尼崎市名神町2-15-8

5つ星のうち3.5
3.5(2件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.5

外観:3.50料金:4.00清潔感:4.00お風呂:3.00接客:3.00

1 ~ 2件目 / 2件
  • 投稿者:なたんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.4

    外観:3料金:3清潔感:3お風呂:2接客:1

    口コミ番号:40287

    投稿:2020/03/20 21:48

    フロントの態度が最悪

    旅行の際、外観がキレイで少し前にリニューアルされたと聞いて選びました。学割を使用しようとしましたが、こちらのサイトに記載されている内容とはかなり異なり少々憤りを感じましたがそこまではまだよかったです。その学割の実際の内容がよくわからなかったため、フロントに「これってこういうことですかね?」とこちらは普通に質問。フロントは貼ってある紙を指差し、「こちらに記載がありますので読んでいただけますか?」とぶっきらぼうな態度。読んでもわからないから聞いている上、サイトとかなり異なっていることに謝罪もせずかなり頭にきました。チェックアウトのときにもう一度学生証を提示してくれと言われ出すと、無言で受け取り、無言で窓口においたため、おいて見ているのかもういいのかわかりませんでした。「もういいですか。」とこちらが問いかけると、「もうけっこうです。」とのこと。最初から最後まで店員は同一人物でしたが、私の中で史上最悪の店員です。二度と行きません。

    ホテルからの返信投稿:2020/05/12 03:51

    なたん 様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    フロント対応や学割プランにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません!

    フロントスタッフには、厳しく注意し指導いたします!

    本当に申し訳ございませんでした!

    従業員一同、頑張ってまいりますので、これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

  • 投稿者:まもさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:38750

    投稿:2019/12/19 09:18

    良かった!

    部屋は気になってたキティちゃんの部屋に泊まれて良かった!
    お風呂は他のホテルに比べると少し小さいけど、逆にそれも良いかな?
    レンタル品もあり、料理も簡単な物を頼んだけど美味しかったです。
    若干駐車場が狭いので停めづらいかも?
    値段も安く、従業員の方も親切でまた泊まりたいと思います!

    ホテルからの返信投稿:2020/05/12 03:51

    まも 様
    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

    ご評価やありがたいコメントをいただき大変嬉しく存じます。

    駐車場が狭いので停めづらいこと、申し訳ございません。

    よりよきサービスを提供できますよう最善を尽くして参りますので、
    またご来店を頂けますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

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