口コミ：HOTEL SWING (ホテルスウィング) / 神戸市中央区

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インボイス対応

ホテルスウィング

HOTEL SWING (ホテルスウィング)

兵庫県神戸市中央区古湊通2-3-12
高速神戸駅（徒歩5分）
京橋（阪神高速）IC （車10分）
駐車場:26台

5つ星のうち4

4.24(51件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.24

外観：4.34料金：3.89清潔感：4.47お風呂：4.04接客：4.47

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 51件

投稿者:ムーさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：60705

投稿：2026/06/19 11:10

高級感溢れるホテル

お部屋：601

旅行の際に連日、利用させて頂きました。
部屋の雰囲気や広さ、備え付けの備品、一つ一つが高級感溢れていました。
何より、到着が遅れてしまい、ホテルにご連絡した際のスタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。
また神戸に来た際利用させて頂きたいと思います。

ホテルからの返信投稿：2026/07/01 23:22

この度はご旅行の際に連日ホテルスイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気や広さ、備品につきまして「高級感溢れていた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、到着が遅れた際のスタッフ対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
神戸へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
投稿者:ぎぴさん

口コミ番号：60696

投稿：2026/06/17 19:10

内装がとても綺麗

初めて利用しましたが、とても内装が綺麗で過ごしやすかったです！
また近場に来たときに利用したいと思います！

ホテルからの返信投稿：2026/07/01 22:58

この度はホテルスイングを初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
内装や過ごしやすさについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お近くへお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:gomashioさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：60664

投稿：2026/06/12 09:03

快適でした。

ドリンクバーがあり色んな種類を楽しめました。朝ごはんも美味しかったです😊
シャワーしかなかったので湯船があると良かったです。

ホテルからの返信投稿：2026/07/01 22:57

この度はホテルスイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドリンクバーや朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました😊
また、湯船につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今回ご利用いただいたお部屋ではシャワーのみのご用意となっており、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・サービス面ともに改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:わーさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：60602

投稿：2026/05/30 09:07

お部屋：505

チェックイン時や外出時での対応がよくまた来たいと思った。部屋も綺麗で駅からの立地もよく値段もそこまで高くないのでまた利用したい

ホテルからの返信投稿：2026/06/01 14:03

この度はホテルスイングをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

チェックイン時や外出時のスタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に気持ちよくご利用いただける接客を心掛けておりますので、大きな励みとなります。

また、お部屋の清潔さや立地、料金面についてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。

「また利用したい」とのお言葉をいただけたことを何より嬉しく感じております。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:ゆちさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：60594

投稿：2026/05/28 23:24

良いホテルです

安心して滞在できました。駅からもさほど遠くなく、来やすい場所にあると思います。
浴室はシャワーのみでしたが、逆に清潔感があって良いと思いました。また利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2026/06/01 14:03

この度はホテルスイングをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「安心して滞在できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、立地やアクセス面についてもご評価いただきありがとうございます。

シャワールームにつきましても、清潔感があって良かったとのご感想をいただき、清掃スタッフ一同大変励みになります。今後も快適で安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

「また利用したい」とのお言葉を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:はなまるさん

口コミ番号：60544

投稿：2026/05/22 10:53

接客がいい

お部屋：306

接客が良くて満足です
トイレも綺麗で清潔感がありました！

ホテルからの返信投稿：2026/06/01 14:02

この度はホテルスイングをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、トイレを含めお部屋の清潔感にもご満足いただけたとのことで、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。

今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、心のこもった接客を心掛けてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者:ゼンコウさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：60413

投稿：2026/04/23 20:52

満足

お部屋：616

接客も大変よくお部屋も清潔感があり満足です。

ホテルからの返信投稿：2026/06/01 14:02

この度はホテルスイングをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

接客やお部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。

今後もよりご満足いただけるサービスと空間づくりに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿者:てるさんさん

口コミ番号：60407

投稿：2026/04/22 11:34

このホテルについて

お部屋：507

部屋もお風呂も広くてとても良かったです。
アメニティグッズも充実していて大満足でした。
強いて言うなら朝食の種類が少ない、エアコンが部屋別じゃないところです。
それ以外は最高でした。
本当にありがとうございました。
また利用したいと思います。

ホテルからの返信投稿：2026/04/23 14:52

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミ投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけて嬉しいです。朝食メニュー・エアコンについてのご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
投稿者:U-coさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：3料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：60252

投稿：2026/04/07 09:39

贅沢なソロ活

普段、ストレスが溜まると現実逃避のために近場のビジネスホテルに泊まるのですが、このタイプのホテルを初めて利用してみました。
ドキドキしながら利用しましたが、スタッフの方々の笑顔の接客に安心感があり、贅沢なジャグジーバスやきめ細かな気遣いを感じるアメニティ、フリードリンクなど、ビジホとは桁違いの快適さでした！
唯一、空調が分かりづらいのが残念でしたが、今後は現実逃避したくなったら、こちらを利用させていただきます。

ホテルからの返信投稿：2026/04/23 14:51

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミ投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけて嬉しいです。空調が分かりづらく申し訳ございません。お部屋のことなどでご不明点がございましたら、どうぞお気軽にフロントへご連絡くださいませ。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
投稿者:kenkenさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：60240

投稿：2026/04/06 12:14

Good

お部屋：701

とても良かったです風呂がちょっと狭かったかな

ホテルからの返信投稿：2026/04/23 14:48

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミ投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。お風呂のサイズがお好みに合わず申し訳ございません。お部屋のタイプやデザインによりお風呂のサイズが異なりますので、フロントへお声がけください。大きさ等々ご案内いたします。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。