口コミ：HOTEL SWING (ホテルスウィング) / 神戸市中央区(2ページ目)

ホテルスウィング

HOTEL SWING (ホテルスウィング)

兵庫県神戸市中央区古湊通2-3-12
高速神戸駅（徒歩5分）
京橋（阪神高速）IC （車10分）
駐車場:26台

5つ星のうち3

3.45(17件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.45

外観：3.80料金：3.07清潔感：3.53お風呂：3.33接客：3.53

口コミ投稿

11 ～ 17件目 / 17件

投稿者:しぃたん☆さん

口コミ番号：22235

投稿：2016/11/30 13:17

う～ん…。

お部屋：Cタイプ

カップルズで調べていい感じっぽかったので、
お邪魔させていただきました！
部屋があまり空いていなくて選べるほど無かったです。
今はどこのホテルでも宿泊者には料理1人1品無料、ドリンク1杯無料というのが当たり前になりつつありますが、ここのホテルには無かったです。ランクが低い部屋だから？！
あと部屋の中は古～い感じでした。
エアコンも一括管理で自分の好きな温度に設定できないので、部屋が暑すぎて窓を開けました。
今時有線の機械が置いてあるホテルなんてないですよ😅苦笑
ある意味感動しました…。
それとお風呂もめちゃくちゃ古く、入浴剤すら置いてなかったです…。
フロントに確認するも、入れ替え期間？で入浴剤はどこの部屋にも今は置いてない。と😥
お風呂があるのに入浴剤のないホテルってなに？笑
ちょいちょいケチ臭さを感じるホテルでした。
設備も何もなーいホテル💦
でも注文した親子丼は美味しかったです。

ホテルからの返信投稿：2016/12/04 06:01

しぃたん☆様
口コミの投稿ありがとうございます。
しぃたん☆様のご期待に添えず申し訳ございません。S,Aタイプのお部屋でしたら無料のランチやディナーが付いていますし1階ロビーではドリンクバーやお酒、お菓子等が無料となっております。ご存知でなければまた次回ご利用下さい！
またA,Bタイプのお部屋は今年改装したばかりですので綺麗ですしジャグジーやマッサージチェアなども備え付けておりますので宜しければご利用してみて下さい。
投稿者:ゆうしゃ広島市西区さん

口コミ番号：19300

投稿：2016/05/17 18:07

ここ行ったら他行けなくなる

お部屋：607

外観、リニューアルされて高級感たっぷりの内装、ドリンクバー、お酒もセルフだが梅酒等飲み放題、お菓子バイキング（初めて見たわw)お風呂も何あのシャワーw素晴らしすぎて宿泊+フリータイム入ってしもた🙌掃除のミスで耳垢ついた綿棒が転がってたのが唯一残念💦でもその後の女性スタッフの対応が迅速で許せた👍ビールもらっちゃったしね✨神戸散策で使わせてもらったけどホテルが良いから出不精になりそうだった❤また行きますね👍後、出前の「春冬夏?」の味噌ラーメンがくそうまかったw

ホテルからの返信投稿：2016/05/21 11:41

ゆうしゃ広島市西区様
この度は数あるホテルから当館をお選び頂いた上に口コミの投稿までして頂き誠にありがとうございます。
まずはお掃除の不手際の件ですが大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様気を付けて参ります。
そしてミスをしたにもかかわらずこの様なお誉めの言葉の数々ありがとうございます。
7号室のお部屋は今年3月に改装を終えたばかりの当館自慢のお部屋ですので喜んで頂けて幸いです。
こうしたお客様からのお誉めの言葉は一番のスタッフのやる気になります！！
これからもゆうしゃ広島市西区様はじめ沢山のお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
また神戸にお越しの際は当館にお寄り頂ければ幸いです。
広島市西区様のまたのご来館お待ちしております。
投稿者:S or Mさん

口コミ番号：16613

投稿：2016/01/05 21:02

新開地にしてはコスパが悪い

お部屋：忘れました

料金は三宮価格
部屋は無駄に広い
少し古め

ホテルからの返信投稿：2016/02/04 07:40

S or M　様
口コミの投稿ありがとうございます。
只今少しづつお部屋の改装をしており綺麗にしていっている所でございますので
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者:りぐさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：14491

投稿：2015/08/21 00:33

予約について

お部屋：Aタイプ

旅行の宿泊で利用しました。
おふろがひろく、テレビが幅1mくらいあるんじゃないか！とおもうくらい大きかったです。
ロビーにはお酒、ジュースやアイス、ドライフルーツ等のサービスがあり、感動しました！スゴい！
予約もできました。16時過ぎにはお部屋にチェックインさせていただくことができ、暑いなかの旅行ではいい休憩の場になりました。
ただ、予約する場合には料金が2000円ほどあがることは知っておいて損はないとおもいます！(ある程度の下見の際、そのような記載が見つからなかったので……)
神戸駅からのアクセスもいいので、電車旅でも使えるとおもいます！

ホテルからの返信投稿：2015/09/19 11:50

りぐ様

クチコミの投稿ありがとうございます！！Aタイプのお部屋は今年リニューアルしたばかりで他のお客様からもお褒めの言葉を頂いている自慢のお部屋でございます。また機会がございましたら他のお部屋もご利用下さいませ。

ご予約の件は失礼致しました。ご予約プランに関しましては１５時よりチェックイン可能となっており料金は少し
アップしておりますが、かなりお得にご利用頂けるプランになっております。
今後はわかりやすい記載を心掛けて参ります。　　　貴重なご意見ありがとうございました。
りぐ様のまたのご利用をお待ちしております。
投稿者:ぽにょさん

口コミ番号：10842

投稿：2015/01/15 13:00

わざわざ来ました

お部屋：ランクB

フロントの対応は最悪でした。
部屋もBランクの割に普通。

メール会員になったから、しょっちゅうクーポンのメールが来る。
だからわざわざ大阪から大阪のホテルに行かずに、こちらまで来たのにクーポン使えませんでした。
非常に残念です。

ホテルからの返信投稿：2015/06/09 16:27

ぽにょ様
この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。頂きましたご意見を今後のサービスに生かせる様スタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
投稿者:ゆうゆさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.6

外観：4料金：3清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：8206

投稿：2014/04/28 23:53

落ち着いた雰囲気

GWの日曜に初めて利用しました。
フロントで鍵を受け取り、精算もフロントで対面式でした。
部屋はCランクで、落ち着いた雰囲気でした。ラブホっぽくない内装で、普通のホテルみたいなかんじ。
フロント横にドリンクのサービスがあり、自由に持って行っていいそうです。部屋にもミネラルウォーターやドリップ珈琲冷蔵庫内ドリンクもありました。ちょっとテレビが小さいのか、ベッドまでの距離が遠いのかというくらい。
ギラギラしてないのでくつろぎやすいですね。
神戸に遊びに行く時にはまた利用したいと思います！

ホテルからの返信投稿：2014/05/10 14:42

ゆうゆ様

口コミの投稿ありがとうございます！！
そして先日は当ホテルをご利用下さいまして
ありがとうございました。
当ホテルは全室シックなお部屋となっており
落ち着いた雰囲気作りに努めております★
テレビ等今後とも改善していこうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました！
是非また神戸へ、そしてホテルスウィングを
ご利用下さいませ＊
投稿者:莉音さん

口コミ番号：8096

投稿：2014/03/27 17:54

宿泊しました！

先日こちらに宿泊しました。
初めに電話したら当日の予約は
受けてないと言われたので
直接行きました。
お部屋は休憩でほぼいっぱいで
Aタイプに入りました😄
とても広々として
綺麗でした！
朝のモーニングも種類豊富で
とてもおいしかったです❤️

ただこのクーポンとメンバー割の
併用はできないだとか
難しいこと言われて戸惑いました😢

ホテルからの返信投稿：2014/04/06 20:36

莉音様
この度はご宿泊いただきありがとうございました！
Ａタイプのお部屋と土日限定のモーニングビュッフェは
当ホテルの一押しでもあります☆★
またご利用下さいませm(__)m

クーポンの件は大変失礼いたしました。
今後はわかりやすい説明に努めて参りますので
よろしくお願いいたします。

また口コミにご協力いただきありがとうございました！