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最終更新:2018/04/10 14:36

HOTEL ELDIA LUXURY 神戸店(旧ホテル アーク)* BestDelightグループ *の口コミ・評価

口コミ総合評価 
2pt
評価件数:1
評価項目 平均点 評価基準
外 観 3pt 外観のよさ、きれいさの評価です
料 金 1pt 価格の満足度の評価です
清潔感 3pt 部屋や共用部分の清潔さへの評価です
お風呂 3pt 風呂の広さ、きれいさの評価です
接客・サービス 4pt 接客を含めたサービスに対しての評価です
総合評価 2pt 総合的な評価です。
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1件の口コミがあります

個人評価
     
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  • 外観:3pt
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  • 清潔感:3pt
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  • お風呂:3pt
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  • 接客:4pt
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評価更新日:2018/01/06 09:30

男性 ラスカルさん

値段のわりには

利用日時:2018/01/06(土) 2時頃 | お部屋:スタンダード416号室

値段の割にはベッドは硬いしWi-Fi無いしテレビもBSと地上波のみ...高いよ。

HOTEL ELDIA LUXURY 神戸店(旧ホテル アーク)* BestDelightグループ *より 2018/01/10 17:04

ラスカル様

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、ラスカル様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。

なお、ホテル アーク 神戸店におきましては、リニューアルを予定しております。

内装や設備をはじめ、価格設定やフードメニューもより充実した内容でお届け致しますので、ご満足いただけるかと思います。

末筆ではございますが、ラスカル様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

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