口コミ：ホテルべんきょう部屋　尼崎 / 尼崎市(2ページ目)

カップルズ予約可
ポイント利用可

CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルベンキョウベヤアマガサキ

ホテルべんきょう部屋　尼崎

兵庫県尼崎市昭和通9-328
尼崎駅（徒歩15分）
尼崎西IC （車10分）
駐車場:43台

5つ星のうち3.5

3.58(34件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.58

外観：3.76料金：3.52清潔感：3.73お風呂：3.64接客：3.27

口コミ投稿

11 ～ 20件目 / 34件

投稿者:ゆさん

ホテル評価

5つ星のうち1
1

外観：1料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：48472

投稿：2022/01/28 23:15

最低でした

特別室に、入ったのにお湯の出は悪い
高い
受付の女愛想悪い

ホテルからの返信投稿：2022/03/04 23:45

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
投稿者:830さん

ホテル評価

5つ星のうち2
2

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：2接客：1

口コミ番号：47232

投稿：2021/09/19 18:34

受付

お部屋：210

宿泊させていただきました。
彼女と遠距離の為こちらを知り予約しました。
受付の小太りの愛想のない若い？女の方に
威圧感たっぷりで2度と行きたくないです。部屋はタバコが充満しており消臭剤をフリまくりましたが消えず咳が止まらずでした。

ホテルからの返信投稿：2021/10/25 18:16

この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。受付させて頂いたフロントと客室清掃スタッフにも再教育致します。申し訳ございませんでした。
投稿者:たぬきさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：46066

投稿：2021/05/29 10:38

綺麗なホテル

お部屋：207

食事無料(フードメニュー2品、ドリンクアルコールメニュー2品、モーニング2品)なのに、金曜日の宿泊料金がすごく安く、しかも部屋は広くてベッドルームとは別に和室の部屋があってゆっくり食事やお酒を楽しめて、マッサージチェアもあり、旅行気分を味わえました。また行きたいです。

ホテルからの返信投稿：2021/07/05 17:09

この度はご利用誠にありがとうございました。カップルズWEB宿泊予約でご利用頂けますと、ウェルカムメニューや朝食をご利用頂けるので、是非次回ご来店も当店をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者:なおむしさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：44781

投稿：2021/02/22 12:49

良かった

お部屋：303

結婚1年目の思い出に、泊まりに行きました。部屋は、広く
、ご飯は美味しく、ベッドも大きくて、凄く寛げました。良い思い出になりました。フロントの方の態様も良く、又利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2021/02/27 21:39

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切な記念日にお客様の思い出作りのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
次回ご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者:ぴよぴよひよこさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.6

外観：4料金：2清潔感：4お風呂：5接客：3

口コミ番号：42721

投稿：2020/09/04 20:48

女性スタッフの接客態度がイマイチ。

何回も利用していますが、女性スタッフの対応が悪いので残念な気持ちでいっぱいです。男性スタッフの対応はとてもいいのでいつも男性スタッフならいいのにと思います。このコロナの時期に部屋の空気清浄機のフィルターがどの部屋も汚れています。アレルギーがあるので、くしゃみが止まらなくなる部屋もありました。空気清浄機やエアコンは一番綺麗にしなくてはいけない場所ではないでしょうか。

ホテルからの返信投稿：2020/10/05 19:19

ぴよぴよひよこ様

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたフロントの接客に関してはセクション内で
再徹底と情報共有致します。
空気清浄機フィルターも再度チェックし改善するよう努めます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
投稿者:神戸ラブさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：40870

投稿：2020/04/25 15:26

無料メニューとてもおいしい。

お部屋：４０１号室

今日は和室の大きい部屋に入る事が出来ました。マッサージチャアーもあり豪華な部屋でした。無料メニューも手作り感がありとてもおいしかった。がんばってる感がするホテルです。

ホテルからの返信投稿：2020/04/25 17:44

神戸ラブ様

この度はご来店誠にありがとうございました。
当店には12室マッサージチェアを設置させて頂いております。
メニューもシーズンに合わせて手作りウェルカムメニューを変更してご提供させて頂いております。
これからも是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。
投稿者:ナタデココさん

口コミ番号：39567

投稿：2020/02/08 21:32

残念すぎ

前日のweb予約で時間を選べる項目があり21時で予約して、確認メールも来たのにも関わらず当日になって
当店に行くと22時からしか入れないと言われました。店員さんに確認メールを見せると21時か、ら入室する場合延長料金がかかると言われ1時間待たされました。チェックアウトの時間が11時と言われたので、こっち側のミスでは無いので21時~22時までの延長料金を払うかわりにチェックアウトを1時間伸ばして欲しいという要望にも応えてもらえず無駄な1時間を過ごしました。何にも対応してくれず最悪でした。

ホテルからの返信投稿：2021/01/20 00:32

ナタデココ様

ご来店ありがとうございました。
弊社WEB予約には土曜日の基本チェックイン時間前であれば延長料金が掛かりますとWEB上で記載させて頂いておりましたが、予約の時間に関してはご延長希望のお客様がいらっしゃる関係上で宿泊チェックイン前でも延長料金が掛かりますが登録できるようになっています。

分かりにくくて申し訳ございませんでした。
投稿者:ラブホ探検隊さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：38881

投稿：2019/12/28 00:55

給湯器

お部屋：303

303号室の給湯器、全然温まらないから興醒めしたやんか！

ホテルからの返信投稿：2020/04/11 02:43

ラブホ探検隊様

この度はお湯が温まるのにお時間をかけてしまい申し訳ございませんでした。
冬季の朝方は給湯管の循環が少なくなり鉄管内でお湯がぬるくなってしまい
熱湯になるのに時間が掛かってしまったようでした。
申し訳ございませんでした。
投稿者:ターミネーターさん

口コミ番号：30778

投稿：2018/05/28 19:59

月に4回は勉強部屋に行きます。

お部屋：303

無理の飲み物食べ物が有りすごく値段安くて経済的にも良。です。いつも沢山のお客様です。私達も月に4~5回は、勉強部屋を利用します。沢山部屋あります。

ホテルからの返信投稿：2018/10/31 20:16

ターミネーター様
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けますように、スタッフ一丸となりまして、
清掃、サービス、接客の強化をしてまいります。
今後もぜひ当店を宜しくお願い致します。
投稿者:ビンタンさん

口コミ番号：28089

投稿：2017/11/28 15:47

リニューアル後初来店

もぅだいぶ長い期間利用させていただいてます。リニューアルしてすごく綺麗になってたのでびっくりしました。料金もお手頃で部屋も綺麗なのでお気に入りで行かせていただいてるんですが料理など注文してから届くまでの時間が遅い時があり、前回は一時間半くらい経ってやっと。。。今までにも何回かあったのでそこは改善していただきたいです。

ホテルからの返信投稿：2017/12/08 18:30

ビンタン　様

　この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして楽しんで頂けた部分と、大変ご迷惑をお掛けしました部分とございました事を
深くお詫び申し上げます。
　オーダーが立て込んできたときの対応が当店でも現在一番の課題となっております。
チームでしっかりと話し合い、よりスピーディーに、そしてクオリティーは落とさない様、
今後取り組んでまいります。

次回ビンタン様がご来店頂けました時にはより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同
努力致しますので、是非、今一度ご来店頂きたく思います。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。