CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルチャペルスイート

HOTEL Chapel Sweet

兵庫県神戸市中央区山本通5-3-38

5つ星のうち3.5
3.89(40件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5
3.89

外観:4.01料金:3.90清潔感:4.17お風呂:3.74接客:3.62

1 ~ 10件目 / 40件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ナミママさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.8

    外観:5料金:5清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:39258

    投稿:2020/01/22 15:57

    夫婦旅行

    お部屋:405

    素敵なホテルでした。外出も出来て楽しめました
    ゆっくり休めました。また神戸に行ったら
    また宿泊したいと思います。

    ホテルからの返信投稿:2020/04/04 00:41

    この度は数あるホテルの中から神戸チャペルスイートにご来店頂きありがとうございました。 お客様に更にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので今後とも宜しくお願い 致します。ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 神戸チャペルスイート

  • Pickup口コミ

    投稿者:はなさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:38177

    投稿:2019/11/09 08:46

    ご飯が美味しすぎた

    お部屋:305?

    パフェの種類がめちゃくちゃ多いのと、フードメニューがおいしくてびっくりしました!オムライスはご飯の味や卵の数やソースなど自分でカスタマイズできて、ふわとろでめちゃくちゃおいしかったです!ラブホのご飯とは思えない!
    ベッドの高さがちょっと高かったのと、お風呂のジェット機能が壊れてたのは少し気になったところですが全体的にすごく満足です!

    ホテルからの返信投稿:2020/04/04 00:42

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当店のフードサービスをご高評いただき身に余る光栄でございます。 現状に満足せず、より良いメニュー、サービスを提供できるようこれからも頑張ってまいります。 ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 神戸チャペルスイート

  • 投稿者:えりともさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3.4

    外観:4料金:4清潔感:3お風呂:2接客:4

    口コミ番号:45780

    投稿:2021/05/06 10:37

    良かったですが…

    お部屋:305

    以前、宿泊した時に良かったので、今回も利用させていただきました。宿泊料金も安くて、無料のパフェは美味しかったし、朝食も食べ応えがあり、美味しかったです。
    ただ、お風呂がジェットバスの部屋を選んだのですが、壊れていて使用出来なかったのが残念でした。

    ホテルからの返信投稿:2021/05/10 11:34

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    当店自慢のパフェをお褒め頂き身に余る光栄でございます。
    また設備の不良でお客様にご迷惑お掛け致しましたこと大変申し訳なく
    思います。早速ジェットバスを修理致しました。
    今後もお客様により一層ご満足頂けますようスタッフ一同勤めて参ります。
    ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠ににありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 投稿者:ノースさん

    ホテル評価

    5つ星のうち2
    2.2

    外観:2料金:2清潔感:3お風呂:3接客:1

    口コミ番号:44827

    投稿:2021/02/25 04:00

    500種類はあるとはいえ...

    お部屋:A

    全体評価星☆~☆☆ かなと…。

    【サービス】
    パフェを2品頼みましたが、どれも頼んだパフェとは全く違うパフェが出てきました。
    500種類あるとはいえ、頼んだパフェと出てくるパフェが違うのは500種類あってもないようなものな気がします。

    カップルズクーポンで休憩や宿泊が安くなりますが
    誕生日前後もしくは当日の方はお誕生日サービスがあり、学生の場合、メニューから2品無料で食べれるそうです(グランドメニュー結構豊富)
    お誕生日の方や、学生の方はぜひ利用してみてください。
    私はお誕生日前後でしたが、カップルズクーポンで入室してしまい、入室してから気づいてしまいました。
    そして、避妊具は有料なのが注意です。

    【接客】
    そして、接客が早口で聞き取りづらく、スピード重視のような対応でした。もう一度聞き返したら「先程も私が仰いましたが〜」と受付の方がイライラ目で余計な一言。
    「先程もお伝えしましたが〜」とはまた別で悪意を感じました。。笑
    聞き取れてない私も悪いのですが、少しだけひとりひとりに丁寧な対応をして頂けたら嬉しいなと思いました。

    【設備】
    今回Aタイプしか空いてなく、Aを選びましたが、お風呂場もトイレもベッドも綺麗に清掃がされていて、清潔でした。いい感じです。
    ジェットバスは壊れていましたが、Aだからジェットバスがないのかな…?
    部屋にはウォーターサーバーもあり充実してました。

    ホテルからの返信投稿:2021/02/27 21:34

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にご迷惑お掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 接客に関しまして従業員に接客マニュアルの教育を致しました。ジェットバスに関しても再発を防ぐようスタッフに設備チェックを行いお客様に快適にお過ごしできるよう努めてまいります。 ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 神戸チャペルスイート

  • 投稿者:嘉音さん

    口コミ番号:43202

    投稿:2020/10/12 03:46

    赤い花がかわいいお部屋

    お部屋:306


    関西の安くて良いラブホ巡りが趣味な者です。

    評価★★☆☆☆

    こちらのホテルの売りはやっぱりサービスの500種類のパフェですね!30cmくらいある容器にぎっしりアイスが詰まったパフェ…美味しかったです!10〜22時までです。

    金額…安い!クーポンを使えば5000円で泊まれました。

    設備…あまり良くないです。シャワーがかなり弱いのとお湯になるまで結構時間がかかるので(部屋によるのかな?)お風呂溜めるなら時間を置いて溜めないと水風呂になります。笑
    あとお風呂は小さめです。

    レンタル品…フロント前でシャンプー、ボディーソープなど選んで好きな種類持っていけます。
    シャンプー種類少なめです。洗顔やメイク落としあるのはありがたいですね!

    その他…避妊具は無し。

    総合…お風呂さえもう少し良ければホテルデートにもぴったりだと思います♪甘党さんにオススメ。

    ホテルからの返信投稿:2020/12/08 20:21

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 設備の不良でお客様にご迷惑お掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 再発を防ぐようスタッフに再度教育しお客様に快適にお過ごしできるよう努めてまいります。 ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 神戸チャペルスイート

  • 投稿者:ぴさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:43043

    投稿:2020/09/27 21:56

    うーん。

    接客態度・無料パフェなどは大変満足しましたが、ヘアアイロンを使おうと思い電源をいれたところ何度もやってつかず壊れてて残念でした。
    後、ゴムが1つも用意されておらず結局お部屋にある販売機で買いました。

    ヘアアイロンが壊れてないかチェックし、ゴムも用意して頂き今後このような事がないようにして頂ければ嬉しいです。宜しくお願い致します。

    ホテルからの返信投稿:2020/12/08 20:25

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ヘアアイロンの不良でお客様にご迷惑お掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 スキンに関しましては全室有料にて販売とさせて頂いております。再発を防ぐようスタッフに設備チェックを行いお客様に快適にお過ごしできるよう努めてまいります。 ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 神戸チャペルスイート

  • 投稿者:かずきさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1

    外観:1料金:1清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:43042

    投稿:2020/09/27 21:40

    少し残念でした

    部屋の雰囲気も良く、無料パフェもよかったのですが、
    避妊具が用意されておりませんでした。泣く泣く避妊具を購入しました。
    他は良かっただけに少し残念でした。

    ホテルからの返信投稿:2020/12/08 20:28

    この度は数多くのホテルから当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
    ご意見を頂戴致しましたスキンではございますが、有料販売とさせて頂いております。
    お客様にお喜び頂るよう従業員一同誠心誠意を持ってお客様をお迎えいたします。

  • 投稿者:だすさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.8

    外観:4料金:3清潔感:4お風呂:3接客:5

    口コミ番号:41104

    投稿:2020/05/13 01:38

    よかた

    お部屋:201

    初めて使いました休憩ロングでクーポン使ったので4500円くらいでした!主要駅からは遠いですが地下鉄の県庁前からだったので近かったです!受付の方すごく丁寧で驚きましたあとたこ焼きのパフェも驚きました美味しかったです笑部屋も広く清潔感もありました!YouTube見たかったけど音が流れなくて残念でした(;_;)またいきます!

    ホテルからの返信投稿:2020/12/08 20:29

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 設備の不良でお客様にご迷惑お掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 再発を防ぐようスタッフに再度教育しお客様に快適にお過ごしできるよう努めてまいります。 ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 神戸チャペルスイート

  • 投稿者:ももさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:2清潔感:4お風呂:1接客:5

    口コミ番号:37965

    投稿:2019/10/24 21:38

    普通のホテル


    ★滞在時間
    21:30〜12:00

    ★費用
    平日宿泊 7990円

    ★お部屋
    可もなく不可もなく、普通のお部屋です
    ラブホによくあるお部屋

    ★アメニティ
    歯ブラシが4本、入浴剤は二種類あります
    一通り必要なものは揃ってます

    ★お風呂
    大きさは普通でした!
    シャワーの水圧がめちゃくちゃよわい
    アヒル船長がいます

    ★食事
    オムライスが卵の数とか、ソースが選べるのがよかったです
    食事メニューもうすこし安かったら助かります
    無料モーニングは種類も多く満足です
    食事は美味しいです。
    パフェも一品ずつ無料です。こちらも美味しかった。

    ★総評
    パフェ以外はめちゃくちゃ普通のホテルです
    コスパはあまりよくないかな〜

    ホテルからの返信投稿:2020/05/06 21:17

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 設備の不良でお客様にご迷惑お掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 再発を防ぐようスタッフに再度教育しお客様に快適にお過ごしできるよう努めてまいります。 ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 神戸チャペルスイート

  • 投稿者:まささん

    ホテル評価

    5つ星のうち2.5
    2.8

    外観:3料金:1清潔感:5お風呂:4接客:1

    口コミ番号:36816

    投稿:2019/08/06 17:52

    計算おかしいでしょ?

    お部屋:205

    2時間弱の利用で¥6,500って、どう計算された!?

    さすがにラブホテルのフロントで揉められないし…

    部屋はキレイだし、お気に入りだったけど
    何だかモヤモヤした気持ちで出てきました

1 ~ 10件目 / 40件

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