口コミ：HOTEL O2 (ホテルオーツー) / 日進市

NAPOグループ

ホテル　オーツー

HOTEL O2 (ホテルオーツー)

愛知県日進市赤池町モチロ153
平針駅（車2分）
植田IC （車5分）
駐車場:100台

5つ星のうち4

4.46(31件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.46

外観：4.54料金：4.23清潔感：4.57お風呂：4.49接客：4.46

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 31件

Pickup口コミ

投稿者:みーねぇさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：33471

投稿：2018/12/15 18:17

メンバーになるべき！

お部屋：412

22時以降全室均一料金だったのでお試しに行ってきました。
当日フロントさんにメンバー入会をすすめられました。
お得な特典があると説明をしてもらえたので入会してみたよ。
ドリンクやスイーツやお夜食・朝食が全部無料になっちゃった♥これだけついて￥6,800は超お値打ちです。
また来まーす♥

ホテルからの返信投稿：2019/02/24 20:33

みーねぇ様

ご来店ありがとうございます。
均一料金ご利用ではタイミングがよければ一番高いお部屋をご利用して頂く事もできますので
また是非ご利用下さいませ。
Pickup口コミ

投稿者:だいぴっぴさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：32731

投稿：2018/10/24 09:56

すごい！！

お部屋：202

前回利用した時メンバーカードを頂いたので
メンバー特典目当てに宿泊で行ってみた。
ドリンクとフードと朝食全て2品づつが無料！？
本当に全部無料？と確認したら
メンバー様はすべて無料ですとの事でサービスが凄かった！

ホテルからの返信投稿：2019/02/24 20:35

だいぴっぴ様

ご利用ありがとうございます。
無料フード・無料モーニングですが
3月にリニューアル予定でございます。
ぜひＨＰでチェックしてくださいませ。
投稿者:げきさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：53969

投稿：2023/11/15 22:29

食事も楽しみの1つ…

タイミングが良ければクーポン利用でお得⭐︎
土日はお部屋が埋まっているイメージ。
電話対応◎ドリンクお料理提供時間◎
お料理美味しくて嬉しい。
特にカツ丼が好きで他店のカツ丼に興味がなくなるほど…
毎回変わらない美味しさでカツ丼目当てで通っているかもしれない。
が、今日のカツ丼には衝撃を受けました。。。
カツもご飯も卵も美味しくない。悔しいです。。
色んな従業員さんが手作りされているのかもしれませんが、また絶品カツ丼が食べたい……。
投稿者:もとさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：4接客：4

口コミ番号：53490

投稿：2023/09/14 22:58

空調が、、、

お部屋：208

入った時に空調がなんかにおいました。。かび？？何かわからないけど、少しにおいました。
希望として、昼間に行ったのですがお風呂場の窓にカーテンのような日差しが差し込むのを抑える工夫が欲しいと思いました。お昼にパスタとドリアを注文したのですがとても美味しかったです！お部屋自体は割と満足できました。
投稿者:ドアらさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：50361

投稿：2022/09/02 16:23

毎回利用してます

お部屋：宿泊

気に入ってしまい毎回宿泊で利用してます。
会員にもなりいつの間にかポイントがたまってました。コスプレが一部無料で利用出きるのでいろいろ楽しんでます。ポイントを客室利用で使えたらいいのに！

ホテルからの返信投稿：2022/09/27 12:54

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
9月16日よりポイントを客室基本料金で使用できるようになりました。
今後もより一層お客様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
投稿者:なかさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：49538

投稿：2022/05/31 19:16

他は快適

何回かこちらのホテルを利用させていただいていますが、
部屋にある2wayタイプのヘアアイロンはすごく使いにくいし火傷したりするので　レンタルでストレートアイロンを注文するのですが、
「部屋にあるアイロンを使ってください」といつも言われます
そこだけがちょっと残念ですが、他はすごく快適です。

ホテルからの返信投稿：2022/09/27 12:57

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ストレートアイロンの件でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貸出用のストレートアイロンの本数を増やし、貸出対応できるように改善致しました。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
投稿者:ゆうひさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：45825

投稿：2021/05/10 01:55

追記です

利用したのは平日です。Sクラスで予約しました。
ので22時以前だとクーポン使って8800円なら納得なのですが
利用し、他の方の評価を見ると22時以降均一で入室出来てるようだったので投稿しました。

予約時は22時以前にしましたが当日21時以降にお電話し、
チェックアウト時間も変わるので22時にチェックインしますとお電話し、受付で名前で予約しましたと伝えたのも22時以降でした。
クーポンを使うために入室後コードを伝えて値段を気いたら8800円です、とフロントに言われました。
支払いもそのとおりです。
クレームではなく誤解を招くと思うのでどれが正確な情報なのかを知りたいです。

ホテルからの返信投稿：2021/06/02 05:21

うさ様
この度はご利用有難う御座いました。
クーポンのご利用に当たって、分かり辛い表記になっており申し訳御座いませんでした。
均一クーポンの注釈には記載させて頂いておりますが、Sタイプ（702・706)の利用、また予約の不可の旨を記載させて頂いております。
今後、より分かりやすい様に表記の変更を加えて参ります。
投稿者:mさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：45772

投稿：2021/05/05 20:02

いつか行きたいです

うささんのコメントのお返事はないのですか？
行きたいと思ってますが、私達ビンボーカップルには、なかなか余裕がありません
お値打ちな情報やクーポンは、前もってわかりやすくして欲しいです

ホテルからの返信投稿：2021/06/02 05:23

m様
この度はご投稿有難う御座います。
お得な情報、クーポンですが、O2公式アプリがどのサイトよりも一番の情報を公開しておりますので是非ご利用下さいませ。
投稿者:ばぶぅさん

口コミ番号：45567

投稿：2021/04/18 23:31

、

お部屋が暗いのか気になる
もう少し明るいとよかったな
何か物音がきになりました。アメニティ量は
他よりも少なめ

一回のシャンプーなどのバイキング形式はいいと思います。無料でミニケーキがあるのは珍しいと思うので
そこは素敵でしたっ

お部屋も汚くはありませんが
気になる部分はありました。

カラオケが付いてるのは大きいですねっ
満足です
ご飯メニューが美味しそうたったので
きになりました

ホテルからの返信投稿：2021/06/02 05:14

ばぶぅ様
この度は、数あるホテルの中からO2へお越しいただきまして、有難うございます。
お部屋の清掃ですが、よりご満足いただけます様に心がけます。
ご指摘有難う御座いました。
投稿者:boroboroboro0608kyさん

ホテル評価

5つ星のうち1
1.40

外観：3料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：43977

投稿：2020/12/20 23:51

反省をお願い致します

お部屋：507

ホテルがOPEN時から知っていて単なるラブホ的な感じなホテルとは違い素敵な建物でした。当時は仕事が忙しく行く余裕さえなく、でも、いつか時間が出来たら利用させて頂きたいと思っていました。
この度、それが叶い２日宿泊致しました。。。
ガッカリしました。入口には各アニメティ取り放題的な配列。初めて来た人は普通勝手に持っていけません。私もフロントの年配女性とその間何度も目が会いましたけど無視されました。結局その日は貰いませんでした。。翌日主人がフロントに確認し貰って来てくれました。私はホテルアンケート用紙を破損してしまったのでフロントに行き新しい用紙をお願いしましたが[今!忙しいから！裏にでも書いておいて！]と。。
こんな言い方普通ありえますか？
最後に前日の貰わなかった分の入口に並んでいるアニメティを貰おうとしたら❴さっき旦那さんが持ってたでしょ！？❵と。。私は❴昨日の分を。。❵と言ったら❴じゃあ２個だけ持っていきな！❵と。。。あまりに酷い対応です。。結局耐えかねて怒りも頂点に達してアニメティー全て返却し泊まらず5時間、5千円前後支払い他のホテルに行きました。
開業からいつか行くのを楽しみにしていただけに凄く凄く凄く残念です。
ららぽーとさん関連もあり(聞いた話)忙しいのは理解しますが。。。もう２度と行きません。。。友人、他にも他を勧めます。。
追伸(ららぽーとさん特例扱いしてもらったそうで良かったですね)=タクシー運転手さん談(笑)

ホテルからの返信投稿：2021/03/18 13:48

boroboroboro0608ky様

この度は、数あるホテルの中からＯ2をお選び頂きまして、有難う御座います。
今回のフロントの対応ですが、誠に申し訳御座いませんでした。
再度、ご対応の指導を徹底して参ります。
ご指摘有難う御座いました。

Ｏ2支配人