口コミ：HOTEL WiLL EX大高 (ホテルウィル EX大高) / 名古屋市緑区

CLUB CHAPEL HOTELS

ホテルウィルイーエックスオオダカ

HOTEL WiLL EX大高 (ホテルウィル EX大高)

愛知県名古屋市緑区大高町南炭焼22-1

5つ星のうち4

4.05(12件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.05

外観：4.00料金：4.20清潔感：4.00お風呂：4.13接客：3.93

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 12件

投稿者:Yさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.2

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：3接客：1

口コミ番号：51310

投稿：2023/01/22 00:25

残念

お部屋：401

値段は比較的安く、部屋もキレイで広く、最初の印象は抜群に良かったです。
ですが、夜ご飯にホテルおススメの「ハンバーグ定食」を頼みましたが、ハンバーグは焦げて固いし、ご飯が昨日の残りなのかカピカピでとても食べ切れませんでした。フロントへ電話すると「固かったですかー」「担当に言っておきます」と言われるだけで何も対応される様子がなかったので、「どうにかなりませんか？」と、こちらから尋ねたらようやく「作り直しますか？」と言われたので、お願いしました。新しいのが届くまでかなり時間がかかっていたので、ご飯を炊いていたのかもしれません。ただ、ようやく食べられると思いましたが、またまたハンバーグは焦げており、かなり苦かったです。（さっきより酷かったです。）
理由は分かりませんが、常識のあるところであれば提供できるようなものではなかったと思います。
一緒に頼んだチャーハンは美味しかったので、本当に残念です。
フロントも何も対応しようとしなかったのは、おそらくそれでも客足が減らないからなんだと思います。（無料にするとか、割引券配るとか、何かしらのサービスがあっても良い気がします。）クレームが入らずに乗り切る方に賭けて、余り物や失敗作を提供したんだと思います。1組客が減るくらいどうってことないのだと感じました。
よっぽどのことがない限り二度と行かないと思います。
せめて謝罪くらいはしてほしかったです。

ホテルからの返信投稿：2023/01/31 01:18

Y　様

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
担当者には注意して今後このようなことが無いように徹底致します。
申し訳ございませんでした。
投稿者:kiaさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.4

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：45097

投稿：2021/03/15 05:49

リーズナブルで満足度高い

いつも利用してます。
サービスドリンクや清掃はよく行き届いてます。
ローションが最近無くってしまったのが残念。
復活して下さい❣️
投稿者:えみさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.8

外観：3料金：3清潔感：2お風呂：3接客：3

口コミ番号：40528

投稿：2020/04/02 02:50

数回利用した感想

外見は悪くなく入りやすい雰囲気
エントランスまでに急な階段を登らなければならないので少し疲れる
タッチパネルで部屋を選択して部屋に向かう
前の客のたばこ臭が残ってることがある
部屋は広く綺麗
前の客の髪の毛がベッドや床や浴槽に残ってることがあった
浴槽がざらざらしていて洗い残しがあることがあった
部屋からの電話対応が不機嫌な感じがしたことがあった
比較的満足だが清掃と電話対応を改善してほしい
投稿者:まままさん

口コミ番号：23226

投稿：2017/02/15 07:44

良かったです^_^

クリスマスに利用したので、混んでいましたが、スムーズに部屋へ案内して頂いて助かりました！
部屋はとても綺麗で、お風呂も広く満足です！！！
また来たいと思えるホテルでした（＾∇＾）
投稿者:りょ～ちんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：3料金：3清潔感：4お風呂：5接客：5

口コミ番号：23202

投稿：2017/02/14 01:05

雰囲気

お部屋：306

大高インターからすぐ近くのところにあり、初めての利用でしたが、とても雰囲気が良くお部屋、お風呂全てにおいて広々としてました。また次回も利用したいです。
投稿者:じゅんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：19602

投稿：2016/06/03 00:07

毎度来てるけど。

ケーキなくなってたから超ショック！！またお願いします。フロントたまに早口の店員いてゆっくりしゃべってくれないと旦那がキレますw
投稿者:てつやさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：4

口コミ番号：18458

投稿：2016/04/02 12:54

無理サービスが充実してる

ここは出来て数年らしく利用してみたけど、無理サービスと～300円までのご飯が充実してる。コンビニで買わなくていいね。この辺の大高インターには複数あるから、色々回ってみる。共和インターより大高インターの方がホテルいっぱいあっていいね。またここに来よう(^^)
投稿者:明美さん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.8

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：18230

投稿：2016/03/23 14:46

綺麗で清掃がバッチリ

この辺のホテル回ってきたけど、部屋が綺麗でした。

髪の毛一本も落ちてないし、トイレもお風呂も言うことなし。ここは休憩にしか来ないけど、宿泊もしてみたいですわ。5000円ジャストの券があって平日しか使えないけど。。でもお部屋が綺麗でテレビも大きい。無料サービスが豊富でまた行きたいです。
投稿者:ホリさん

口コミ番号：10741

投稿：2015/01/03 17:36

いいよ！

いつも利用させて貰ってますが広い部屋はいいですね。
お風呂も広々してていいです。
入浴剤が常備してあると嬉しいですけどね。
投稿者:manaka さん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.8

外観：3料金：5清潔感：3お風呂：5接客：3

口コミ番号：9076

投稿：2014/08/19 23:32

広いお風呂｡

ここで口コミをみて、利用させてもらってます、
とにかく、お風呂が広い。
部屋が広い。
ベッドは、キシミますが、
その音が、
余計に気分を上げます。
一度試してみて下さい。
値段も安く
すごしやすいですよ。