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Ruグループ【ルスティカーナグループ】

ホテル ラティス ヒーリング リゾート

HOTEL LATTICE~HEALING RESORT(ホテル ラティス)

茨城県つくば市要3-1

5つ星のうち4
4.46(8件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.46

外観:4.57料金:4.43清潔感:4.57お風呂:4.71接客:4.00

1 ~ 8件目 / 8件
  • Pickup口コミ

    投稿者:ブランツさん

    口コミ番号:19066

    投稿:2016/05/05 07:51

    つかいました

    はじめて利用しました。奥の部屋だったので入口からやや遠め。部屋は広くて屋根のあるベッドでした。充電器も部屋に揃っていた。ソファの座り心地よかった。駐車場スペースも広いから停めやすい。お風呂がユニットバスで小さく感じた。全体的にはおしゃれです。

    ホテルからの返信投稿:2016/05/05 09:10

    ブランツ様

    この度はホテルラティスをご利用いただき誠にありがとうございます。
    構造上のこともありご容赦いただければと思いますが、お褒めの言葉をいただきまして、
    誠にありがとうございます。
    次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

    ホテルラティス

  • Pickup口コミ

    投稿者:きゃんさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:5お風呂:4接客:5

    口コミ番号:9957

    投稿:2014/10/21 11:40

    素敵なバリ空間

    姉妹店のルスティカーナつくば店をよく利用していました。

    オープンして2週間くらい経って、行ってみました。

    お部屋の数も多いのでルスティカーナよりすぐに入れました。
    割とお部屋も選べるのであちらが混んでいるときにはこっちに移動するのもいいかな。


    お部屋とお風呂の広さはお値段の割に少し狭いと感じましたが、とっても綺麗です。

    コスプレ衣装がどれも可愛いものばかりで、今度借りてみたくなりました。

    ホテルからの返信投稿:2014/10/21 13:11

    きゃん様

    この度はラティスにご来店いただき、感謝申し上げます。
    姉妹店も含めご利用いただいているようで、大変ありがたく思います。
    お褒めの言葉を賜りスタッフ一同、励みになります。
    これからもサービスの向上に努めてまいりますので、
    何卒宜しくお願い致します。

    ラティス

  • 投稿者:まりりんさん

    口コミ番号:24237

    投稿:2017/04/06 23:49

    何度も利用させていただいてます。

    お部屋:201

    部屋も綺麗で、アメニティも充実。
    混んでる時の待ち時間の間に男性スタッフが接客してくれるのですが、その接客がとても丁寧で好印象です。
    ただ、部屋掃除の時間が長く…1.2時間待つ事がある。

    これからもたくさん利用させていただきますm(._.)m

    ホテルからの返信投稿:2019/02/18 11:35

    まりりん様

    ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉、大変励みになります。
    またお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
    空室情報などご確認いただけますと、
    よりご利用しやすいかと思います。

    これからもご利用いただければ幸いです。

  • 投稿者:彩さん

    ホテル評価

    5つ星のうち3.5
    3.6

    外観:4料金:5清潔感:4お風呂:4接客:1

    口コミ番号:19063

    投稿:2016/05/04 23:37

    感想

    ホテルはおしゃれで綺麗だったが、満室の対応をもう少し考えて欲しい。
    初めて利用だったが、店員と対面するのは初でビックリだったし連絡先などを教えるのも…
    同じ系列でよくひたちなかのホテルに行ったりするが対応が丁寧できちんとしているから見習って欲しい。

    周りを気にせず客の苦情などを話していたのにも残念でした…設備はいいのに接客がもう少し丁寧であるといいと思う。

    ホテルからの返信投稿:2016/05/05 09:08

    彩様

    この度は満室時の対応にてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    早速現場スタッフには厳重に注意、指導を致すと共に、再度接客応対の見直しを徹底し、今後の業務改善に図って参ります。
    この度は貴重なご意見を賜わり、感謝申し上げます。

    ホテル ラティス

  • 投稿者:たなおさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:4清潔感:5お風呂:5接客:5

    口コミ番号:14009

    投稿:2015/07/28 08:33

    新しい?

    駐車場が広めで良いです。ただ入口の反対の方へ駐車したので入口までが遠かったですがその分、帰りの出口は近かった。
    部屋は広めでオシャレだと思いました。あとテーブルが大きいので便利です。携帯充電器とバスタオルが2セットあり良かったです。
    お風呂は思ってたより大きく二人でも入れました。
    西大通りから出る際に見通しが悪いので鏡などあると良いです。
    トータル的には満足でした。

    ホテルからの返信投稿:2015/07/28 13:42

    たなお様

    この度はラティスのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
    敷地内と国道との出入口の件ですが、1度社内で検討させていただきます。
    次回のご利用をお待ちしております。

    ホテル ラティス

  • 投稿者:よしさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:5料金:4清潔感:4お風呂:5接客:5

    口コミ番号:12146

    投稿:2015/04/13 21:40

    また行くと思います

    アイスやドリンクがフリーで選べるので面白い。
    ケーキとか駄菓子とかあったら面白いかも。
    部屋は広いですが通路が長いので遠く感じました。
    テレビは大きく見やすいです。
    お風呂がユニットバスですが不自由ではなかったです。
    携帯充電器が充実してたのはポイント高いかも。

    ホテルからの返信投稿:2015/04/16 18:45

    よし様

    この度はホテルラティスのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
    加えて、お褒めの言葉までいただき、大変うれしく又、従業員一同の励みにもなります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。

    ホテルラティス

  • 投稿者:User13430さん

    口コミ番号:10070

    投稿:2014/10/29 10:06

    お風呂狭い

    室内はすごく綺麗
    ドリンクバー付きは良いと思う
    アメニティーも充実

    お風呂、ベッドはルスティカーナの方が良いかも

    ホテルからの返信投稿:2014/10/29 10:33

    User13430様

    この度はラティスのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉とともに貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
    バスルームは元々の間取りを元に大きめのバスタブを入れておりますが、
    ご指摘の通り地域では少々スペースの狭さがありご不便おかけいたします。

    これからもサービスの向上を目指してまいりますので、是非ご利用いただければ幸いです。

    ホテルラティス

  • 投稿者:タバスコさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4.5
    4.6

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:5接客:4

    口コミ番号:9954

    投稿:2014/10/21 06:25

    新しい

    新しいホテルのようでキレイでした。
    部屋は広めでオシャレな内装です。
    テレビも大きくケータイ充電器もたくさんありました。
    二階に上がるとドリンクやアイスのカウンターがあります。
    ただ部屋までの廊下が長いー。

    ホテルからの返信投稿:2014/10/21 13:08

    タバスコ様

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    廊下につきましてはご不便おかけいたしますが、元々の建物の構造上のことでございますので、
    何卒ご理解いただければ幸いです。
    お部屋やサービスなどお褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。

    ラティス

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