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ギフトグループ

ホテル ティエラ

ホテル ティエラ【ギフトグループ】

兵庫県姫路市飾東町山崎1306-5

5つ星のうち3
3.02(33件)
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口コミ

平均評価

5つ星のうち3
3.02

外観:2.89料金:3.44清潔感:3.11お風呂:2.78接客:2.89

1 ~ 10件目 / 33件
  • 投稿者:どらチョコさん

    ホテル評価

    5つ星のうち4
    4

    外観:4料金:5清潔感:5お風呂:3接客:3

    口コミ番号:42017

    投稿:2020/07/12 03:24

    \(^^)/

    リーズナブルで長時間居れます
    クーポンが多いのでよくリピートしています
    シャワーの勢いがよければなお良いです
    レンジ、冷蔵庫もあり満足
    部屋は清潔感あり、冷暖房もよく効きます

    ホテルからの返信投稿:2020/07/31 11:58

    どらチョコ様
    口コミありがとうございます。
    そしてリピートも、して頂いてるとの事で いつもありがとうございます。
    シャワーの勢いは申し訳ございません。
    GiFTアプリご登録して頂いてますでしょうか。
    こちらで、いきなりのクーポンや様々なお得な配信をしております。
    SNS専用のお得情報ですので、ご登録まだでしたら是非ご登録して下さいませ。
    これからもティエラを宜しくお願い致します。
    どらチョコ様の次回のご来店お待ちしております。
    ありがとうございました。
       ホテルティエラ支配人

  • 投稿者:バンジーさん

    口コミ番号:38141

    投稿:2019/11/06 00:34

    土日で泊まるところ探していて、、、、

    価格が抑えられたらと思い、ネットで値段だけを見て選びました。
    まず、駐車場にほとんど車が止まっていないのに空いている部屋は一部屋だけ
    価格もパネルに書いている値段と違うし説明を求めても案内もなし。
    接客態度も最悪。
    部屋に入るとホコリが舞っていて、お風呂も床タイルが割れていて、風呂は1人しか入れない仕様
    さらにシャワーは今までに見たことのないくらいの水圧の弱さ、、、
    喘息の僕はこの埃まみれの部屋がキツく、18時間滞在可能とのことでしたが、昼前には出ました
    ホテルを出るときに空き部屋は4部屋空いていて、外には車が数台止まっていました、、、、
    どう言うこと?

    まぁ、値段で選ぶべきではないです
    正直、ここで泊まるくらいならシャワー付きの満喫で十分です
    二度と行きません

    ホテルからの返信投稿:2019/11/09 13:55

    バンジー様
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    まず、お部屋の数のご指摘ですが当店は休憩が深夜0時迄となっておりバンジー様がお越しになられた日曜の0時は、休憩のお客様がお帰りになられた、お掃除の部屋の為に売り部屋が少なくなっておりました。
    バンジー様がお帰りの際に、車4台で部屋もありましたと不審に思われたのは、順次お掃除をし仕上げている為でございます。
    パネルに書いてある値段と違うとのご指摘は表示の金額に消費税を頂戴しての清算となります。フロントの説明が不足しておりました事は今後指導の徹底を致します。
    シャワーの圧の件ですが、こちらは改善策を考えたいと思います。
    ホコリの件も今後の清掃の徹底で快適にお過ごし頂けます様に改善致します。
    申し訳ございませんでした。
      ホテルティエラ支配人





  • 投稿者:なぉさん

    口コミ番号:35880

    投稿:2019/06/08 00:03

    安くてよかったですぅ

    お部屋:101

    Wi-Fiがあれば言うことありませんwww
    今後ご検討よろしくお願いしますぅ

    ホテルからの返信投稿:2019/06/17 19:37

    なぉ様
    この度はホテルティエラへお越し頂きありがとうございます。
    Wi-Fi確かにそうですよね。
    是非、検討させて頂きたく思います。
    なぉ様の次回のご来店スタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。
       ホテルティエラ支配人

  • 投稿者:nachixx2さん

    口コミ番号:32637

    投稿:2018/10/17 21:36

    クーポン使えず・・・

    金曜日の夜中に宿泊。クーポンが新しくなっていたので平日18時間滞在の宿泊クーポンを初めて使ってみようと思いました。
    ですが、時間が24時を過ぎていたので、12時チェックアウトの宿泊分しかクーポンが使えないとの事。
    でも、「朝5時までのチェックインまで」ってあったので、違うなら分かりやすくしてほしいなーと。
    ゆっくり過ごさせて頂きました。ドリンクも早く持ってきて頂き有難うございます!

    ホテルからの返信投稿:2018/10/27 14:56

    nachixx2様
    この度はご来店ありがとうございます。
    クーポンの件ですが、おそらくフロントスタッフの手違いがあったと思われます。
    申し訳ございません。
    24時以降ですとお客様に18時間滞在か、お昼の12時までのチェックアウトかを選んで頂ける様にクーポン発行しております。
    今後この様な手違いがない様に徹底致します。
    申し訳ございませんでした。
    是非18時間滞在のクーポンで次回又お越し下さいませ。
       ホテルティエラ支配人

  • 投稿者:わらびさん

    ホテル評価

    5つ星のうち1
    1.4

    外観:1料金:3清潔感:1お風呂:1接客:1

    口コミ番号:32581

    投稿:2018/10/13 00:37

    古いし汚い

    予約して行きました。
    予約料金は普通より高く設定してるはずなのに、一番安い部屋にされて、しかもビデオデッキなどが故障中。
    ハンガーにもホコリが積もってたので、他も見てみたら電話もホコリまみれ。掃除が行き届いてないです。メニュー表も置いてないし、ドリンク一杯無料のはずが頼めない状態です。
    二度と来ません。

    ホテルからの返信投稿:2018/10/27 14:36

    わらび様
    この度は不備と清掃でご迷惑をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
    メニュー表の件ですが、ご予約のサイトにより当ホテルのシステムが当てはめらない場合が、ございますのでご予約のプランの内容でメニューを下げさせて頂いております。
    わらび様のご指摘を受けとめ今後は、この様な声がない様に改善したいと思っております。
    申し訳ございませんでした。

  • 投稿者:CCBさん

    口コミ番号:29545

    投稿:2018/03/10 23:33

    リーズナブル

    お部屋:301

    非常にリーズナブルで満足です。
    ありがとうございます!

    ホテルからの返信投稿:2018/04/10 19:19

    CCB様
    とんでもございません。こちらこそ、ありがとうございます。
    バスソルトバーも始めましたので是非ご利用して頂ければ幸いです。
    CCB様の次回のご来店スタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。
         ホテルティエラ支配人

  • 投稿者:surfさん

    ホテル評価

    5つ星のうち3
    3

    外観:3料金:3清潔感:3お風呂:3接客:3

    口コミ番号:29530

    投稿:2018/03/10 13:37

    姫路で休憩

    お部屋:306

    市内から近く隠れ家的で利用しやすいです

    ホテルからの返信投稿:2018/04/10 19:12

    surf様
    この度はホテルティエラへお越し頂きありがとうございます。
    ティエラは入る時も目立たず駐車場も外部からは見えなくなっております。
    隠れ家的その言葉はピッタリでございます。
    是非また隠れ家ティエラで、ごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。
    susd様の次回のご来店スタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。
        ホテルティエラ支配人

  • 投稿者:りりこ氏さん

    口コミ番号:29414

    投稿:2018/03/01 19:15

    良いホテルです

    古さもあるので部屋は普通ですが、サービスに接客の感じはよかったです。また利用したいなと思うホテルです。

    ホテルからの返信投稿:2018/04/10 19:05

    りりこ氏様
    この度はホテルティエラへお越し頂きありがとうございます。
    サービス、接客で お褒めのお言葉嬉しく思います。
    是非またお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。
         ホテルティエラ支配人

  • 投稿者:とみさん

    口コミ番号:28975

    投稿:2018/02/03 12:08

    秘境

    秘境みたいでいい

    ホテルからの返信投稿:2018/02/25 13:01

    とみ様
    この度はホテルティエラをご利用頂きありがとうございます。
    裏道にあり目立たず入りやすいと思います。
    是非またお越し下さいませ。
    とみ様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。
       ホテルティエラ支配人

  • 投稿者:コレコレさん

    口コミ番号:28812

    投稿:2018/01/21 21:44

    good( ̄  ̄)

    お部屋:207

    設備は古いが日曜に16時間居て会員だとホテル代が4000円越さなかったホテルはなかなかないと思います。料金も尋ねたらわかりやすく教えてくれました。

    ホテルからの返信投稿:2018/01/31 18:38

    コレコレ様
    この度はホテルティエラへお越し頂きありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごし頂き満足して貰えました様で嬉しく思います。
    ありがとうございました。
    コレコレ様の次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
      ホテルティエラ支配人

1 ~ 10件目 / 33件

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