口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区(49ページ目)

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ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.26(1510件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.26

外観：4.33料金：4.18清潔感：4.27お風呂：4.33接客：4.19

口コミ投稿

481 ～ 490件目 / 1,510件

投稿者:キッドさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：4料金：3清潔感：1お風呂：4接客：3

口コミ番号：46521

投稿：2021/07/04 11:43

清掃と布団、機器なんとかして。

お部屋：色々です

表彰され評価の高いホテルでしたので以前より頻繁に利用させて頂きましたが、我慢出来ずに3つ程、投稿させて頂きます。代表の方に見て頂けたら幸いです。
1つめ
いつ訪問しても空室が少なく、従業員の方が忙しいのか埃があちこちに積もっています。私が
到着して毎回拭き掃除しましたが、埃の固まりがいつも出てきました。あと3分の掃除時間をプラスしたら快適な空間を提供できるのではないでしょうか？

2つ目
シーツは交換されてますが、中の布団が古い？せいかシーツが剥がれかけて中身が見えますが、シミや汚れがひどいです。経費を投資して交換するか、シーツの中身が見えない様にして頂きたいです。

3つ目
エアコン、空気清浄機などの稼働中の異音がすごいです。
宿泊となれば消してから寝るしかないですね。
こちらも経費を投入すべきです。

私の意見はあくまで私自身の所感です。ただ潔癖症ではなく普通です。聴力も普通です。
代表者様が一度、ホテルに宿泊されて、体験されたらわかって頂けると思います。
地域ナンバー1で顧客様満足度の為に読んで頂きたいです。

ホテルからの返信投稿：2021/07/07 18:24

キッド様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ、ご指摘まで頂き本当にありがとうございます。

空室やホコリ、布団の汚れやエアコン、空気清浄機の汚れなど
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

1については出来る限る早く綺麗に清掃し、客室を提供出来るように努力致します。
2については布団のクリーニングや交換、また業者に布団が見えない包布の問い合わせを致します。
3については異音がする箇所の部品の交換や入れ替えを行います。

少しづつにはなると思いますが、改善していくように従業員一同で
努力して参ります。

以上となりますが、次回のキッド様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ゆてさん

口コミ番号：46508

投稿：2021/07/03 12:01

めちゃ久々や〜

お部屋：415

このお部屋も明るくて好きです^ ^
いつ来ても綺麗で対応もサービスもいいのでリピの方が多いのが分かります。
私もその1人なんですけどね〜
外は暑いしまだまだご飯食べに行ったりがなかなかしにくいので、ノアさんでご飯たべてテレビみて楽しく過ごします(^o^)

ホテルからの返信投稿：2021/07/07 17:53

ゆて様へ

久々に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

リピートして頂き本当に嬉しいです(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ
コロナによりどこにも行けなくて寂しいですねΣ(ﾟдﾟlll)ｶﾞｰﾝ
早く終息して頂きたいです！

季節が夏になり暑くなって参ります！！
当ホテルはクーラーをつけてお客様をお待ちしております！

以上となりますが、次回のゆて様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ヨシさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46501

投稿：2021/07/02 19:46

再来店

食事も美味しくて清潔なホテル！

ホテルからの返信投稿：2021/07/03 15:43

ヨシ様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

毎回お客様に喜んで頂き本当に良かったです(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ
これからも清潔でサービスの良いホテルを目指して
従業員一同で頑張って参りますので宜しくお願い致します！

以上となりますが、次回のヨシ様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46491

投稿：2021/07/01 20:41

今年も

お部屋：112

暑くなってきましたね
もうすぐ夏ですね。

今年も冷たいモノを頂けるのかな
シャーベットかな
アイスクリームかな
ジェラートかな
今年も楽しみにしています。

そんな楽しみもある、ホテルです
ご覧の皆さん、良いですよ。

ホテルからの返信投稿：2021/07/03 15:39

ばんばん様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

早いもので今年もあと半分ですね( ^)o(^ )
今年も期間限定夏メニュー開催中でございます
是非ご賞味下さいませ！！

これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
従業員一同で頑張って参りますので宜しくお願い致します！

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46441

投稿：2021/06/27 18:28

６月最後の日曜日

お部屋：107

ゆっくりしに来ました。
美味しいもの食べて
ここでゆっくりして
また来週も頑張ります。

そんな気持ちになる良い場所です。

ホテルからの返信投稿：2021/07/03 15:35

ばんばん様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お客様がごゆっくり出来て本当に良かったです(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ
これからも気持ち良く過ごせるホテルを目指して従業員一同で
更に頑張って参りますので宜しくお願い致します！

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ヨシさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46407

投稿：2021/06/25 17:56

再来店

ご飯も美味しくおすすめホテルです(^･ｪ･^)

ホテルからの返信投稿：2021/06/26 14:26

ヨシ様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

お食事メニューについてお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます♪
これからも従業員一同でサービスや接客・清掃と頑張って参りますので
宜しくお願い致します！！

以上となりますが、次回のヨシ様のご来店も心よりお待ち申し上げます。
投稿者:とんぺいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46343

投稿：2021/06/20 09:22

o(*´▽｀*)o

まともなフードが、いくつもあるので、食事も楽しめます。フードがウソみたいなホテル多いので

1年のうちで夏季メニューが大好きです。来週も現れます。

ホテルからの返信投稿：2021/06/26 14:23

とんぺい様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも毎回、満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

嬉しいコメントありがとうございます(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ
メニュー写真よりも上回る料理を提供することがモットーでやっております(笑)
夏季メニューも喜んで頂き良かったです♪

これからもお客様に喜んで頂ける様に従業員一同で
更に頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のとんぺい様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46321

投稿：2021/06/17 22:09

お勧めします

お部屋：208

今まで、いっぱい良い所を
褒め過ぎて
もう褒めるポイントがなくなりました。

桜ノ宮でいちばん、
いや、大阪でいちばんかな。

ホテルからの返信投稿：2021/06/20 10:39

ばんばん様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

嬉しいコメントをいつも頂き本当に嬉しいです♪
これからも大阪で一番のホテルを目指して従業員一同で
頑張って参りますので宜しくお願い致します。

緊急事態宣言も本日で終了となりますが、お体にはお気を付けくださませ。

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ヨシさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46320

投稿：2021/06/17 20:21

桜ノ宮

コスパナンバーワンホテル！
おすすめです(^O^)

ホテルからの返信投稿：2021/06/20 10:36

ヨシ様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

いつもお客様の喜んで頂き本当に良かったです(∩´∀｀)∩ﾜｰｲ
これからも従業員一同でお客様にとってナンバーワンホテルで
あり続けられる様に頑張ります！！

以上となりますが、次回のヨシ様のご来店も心よりお待ち申し上げます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：46245

投稿：2021/06/11 20:37

金曜日の夜

お部屋：205

梅雨も明けてないないのに
夏みたいですね。
今日も暑かったー

部屋に入ったらエアコン効いてて快適！
心遣いも嬉しかったです。

ホテルからの返信投稿：2021/06/13 15:18

ばんばん様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。

評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝致します(*^_^*)

今年も毎日暑い日が続きますね～
ホテルではエアコンガンガンでお客様をお待ちしております(笑)
少しでも快適にお過ごし出来れば嬉しいです♪
これからも従業員一同で頑張って参ります！！

以上となりますが、次回のばんばん様のご来店も心よりお待ち申し上げます。