口コミ：ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮) / 大阪市都島区

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ホテルノア・グランデサクラノミヤ

ホテル NOAH・GRANDE 桜ノ宮 (旧名セラヴィ桜ノ宮)

大阪府大阪市都島区中野町1-9-19
京橋駅（徒歩10分）
都島IC
駐車場:19台

5つ星のうち4

4.27(1678件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.27

外観：4.34料金：4.20清潔感：4.29お風呂：4.36接客：4.17

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 1,678件

Pickup口コミ

投稿者:赤い靴さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：4

口コミ番号：58596

投稿：2025/07/07 21:37

七夕

今日は七夕🎋✨
お部屋が空いてて良かったです❤️
織姫彦星のように一年に一度ではなく
私たちは一年に何度もこちらを訪れたいと思います🏩
いつ来ても清掃やサービスに大満足です😊

ホテルからの返信投稿：2025/07/13 14:11

赤い靴様へ
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも高得点を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
七夕にご利用頂き本当にありがとうございます♪
当ホテルは365日空いておりますので何度でも訪れる事が可能です。
今後も従業員一同で頑張って参りますので何度でもお越しください(笑)
以上となりますが、次回の赤い靴様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
Pickup口コミ

投稿者:さくらんぼさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：58770

投稿：2025/08/06 18:03

都会のオアシス

お部屋：303

このホテルは、いつ訪れても心地よく過ごせるお気に入りの場所です。
私はいつも徒歩で向かいますが、JR桜ノ宮駅や大阪城北詰駅からも近くてアクセスがとても便利。

落ち着いた雰囲気のロビーに足を踏み入れると、種類豊富なウェルカムドリンクが迎えてくれて、自然と気持ちがほぐれていきます。
タッチパネルでスムーズにお部屋を選べるシステムや、スタイリッシュで洗練された廊下のデザインも印象的で、安心感を与えてくれます。

お部屋は広々としていて清潔感も抜群。必要なアメニティがすべて揃っていて、快適に過ごせます。
ベッドは大きくてふかふか、個性的な内装ややわらかな照明が、まるで自分だけの特別な空間のように感じさせてくれます。
ミネラルウォーターが無料で用意されていて、水分補給にも困りません。

コーヒーやハーブティー、お茶などが用意されていて、それぞれにぴったりのカップやグラスが揃っているのも細やかな心配りを感じます。電子レンジや湯沸かしポットも完備されていて、とても便利です。

特に気に入っているのは、ブロアーバスと水中照明。
それにTVが映ります。
バスタイムが一気に贅沢なひとときに変わり、心も体も癒されます。

ルームサービスも迅速で、スタッフの方々の対応も丁寧で心温まります。
全体的に、ゆったりとした時間を過ごせる、とても居心地のいいホテルです。

またぜひ訪れたい、そんな素敵な場所です。

ホテルからの返信投稿：2025/08/10 15:15

さくら様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
たくさんの嬉しいコメント数々本当にありがとうございます♪
これからも従業員一同でお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のさくら様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:まりもさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.00

外観：4料金：3清潔感：3お風呂：4接客：1

口コミ番号：59657

投稿：2025/12/28 22:22

接客

チェックインの際に連れが料金の支払いをしている間にドリンクの機械を見ていたら受付の女性（中年）従業員から「ドリンクはチェックインの手続きが終わってからにして下さい」と声を荒げた注意を受けた。
いきなり怒鳴られた事にも驚きつつ内心「いや、今もう目の前で支払いしようとお金出してるけど？それにそんなキツい言い方しなくても」と思いつつ素直に従いました。それでも更にしつこく「お飲み物はお部屋から注文して貰えればお持ちします」とヒステリックに説明してきましたがもうその場で反論する気にもなりませんでした。説明するにしろもう少し穏やかな口調で案内出来ないものでしょうか？終始ケンカ越しで宿泊の予約さえしていなければ利用するのを止めて帰りたい位でした。
今後、従業員が客に不快感を与える接客は改めるよう責任者の方から注意して頂きたい。特に「言葉遣い」の指導はきちんとして貰いたいです。過剰なサービスは求めていません。普通に気分良く利用したいだけです。どうぞ宜しくお願いします。お部屋は広くて快適でした。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59645

投稿：2025/12/26 22:59

空くのを待ちました！

お部屋：303

年末はやはり争奪戦ですね
ノアグループが全滅だったのでこちらで空くまで待たせていただきました
今年一年大変お世話になりました
投稿者:よねきちさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59644

投稿：2025/12/26 19:01

今年のグランデさん納め！

お部屋：203

最愛のよねこと、今年最後のグランデさん納めに来ました！やっぱグランデさんは最高のホテルですね！
よねことの思い出も満載で毎回愛が深まってます。

来年も最愛のよねこと、最高のホテルグランデさんで愛を育みたいと思います。

ありがとうグランデさん！
投稿者:ちくわさん

口コミ番号：59638

投稿：2025/12/25 11:08

広かった

お部屋：301

クリスマスなので予約してもらってからの初来店でした！

部屋の作りがシンプルですがとても広くて、
居心地がよかったです☺︎

お部屋にウォーターサーバーあるのもすごく快適だったのでまた泊まりにきたいですー！

ホテルからの返信投稿：2025/12/28 17:57

ちくわ様
この度は、クリスマスという特別な日に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし出来て本当に良かったです♪
これからも従業員一同でお客様が快適にお過ごし出来る様に
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のちくわ様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:Yさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：4料金：3清潔感：3お風呂：4接客：3

口コミ番号：59605

投稿：2025/12/20 10:35

初めての利用

初めて宿泊で利用しました。モーニングも美味しくゆっくりできました。

ホテルからの返信投稿：2025/12/24 20:22

Y様へ
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも高得点を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
初めてのご宿泊でお客様にごゆっくりして頂き本当に良かったです♪
これからも従業員一同でお客様に喜んで頂けるホテルを目指して
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のY様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:ばんばんさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59596

投稿：2025/12/18 22:27

お鍋メニュー

お部屋：410

冬限定のお鍋メニューがとうとう登場しましたね
ごま豆乳鍋が美味しそうです
今回はお腹いっぱいなので頼めないけどメニューが終わる前にはチャレンジしたいと思います！

ホテルからの返信投稿：2025/12/21 14:30

ばんばん様へ
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミまで頂き本当にありがとうございます。
評価点数でもいつも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
冬メニュー大好評開催中でございます♪是非ご賞味下さいませ！
これからもお客様に喜んで頂ける様に従業員一同で
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のばんばん様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:てにさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59584

投稿：2025/12/16 14:13

満足です

お部屋：403

清潔感、広さ、フードも美味しく満足です☺️
必ずまたきます

ホテルからの返信投稿：2025/12/21 14:18

てに様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも高得点を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
当ホテルでお客様が満足して頂き本当に良かったです♪
これからもお客様に満足して頂ける様に従業員一同で
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のてに様のご来店を心よりお待ち申しあげます。
投稿者:ミハエル・ヴィットマンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59579

投稿：2025/12/14 11:30

2025年

お部屋：315

おそらく今年は今回がラストになると思いますが、忘年会兼ねてお世話になりました。
この時期お忙しいかと思うのに、ルームサービスも迅速で、モーニングも時間通りと快適に過ごさせていただきました。
次は年明けの利用になると思いますが、年末年始お忙しくなるかと思いますが、スタッフの皆様もお身体に気を付けて頑張って下さい、今年1年本当にお世話になりありがとうごさいました。

ホテルからの返信投稿：2025/12/21 14:12

ミハエル・ヴィットマン様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ迄頂き本当にありがとうございます。
評価点数でも満点評価を頂き本当に感謝いたします(*^_^*)
本年も大変お世話になりましたm(__)m
来年もお客様に喜んで頂ける様に従業員一同で
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします！
以上となりますが、次回のミハエル・ヴィットマン様のご来店を心よりお待ち申しあげます。