口コミ：Design HOTEL MIST (デザインホテルミスト) / 横浜市中区

カップルズ予約可
ポイント利用可

デザインホテルミスト

Design HOTEL MIST (デザインホテルミスト)

神奈川県横浜市中区翁町1-3-4
関内駅（徒歩3分）
横浜公園IC （車1分）

5つ星のうち3

3.26(18件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.26

外観：3.50料金：2.97清潔感：3.38お風呂：3.06接客：3.38

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 18件

Pickup口コミ

投稿者:こっこちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：3接客：4

口コミ番号：46609

投稿：2021/07/14 21:47

コスパ最高です

お部屋：303

今回初めて利用させていただきました。
よく見る手元や胸元しか見えないというタイプでなく、お互い顔がハッキリ見えるオープンなフロントに驚きました。こちらは特に気にすることもなかったので、気にはなりませんでしたが恥ずかしさがある方は厳しいかもしれません。
チェックイン時の接客は非常に丁寧で好感を持てました。残念だったのはウェルカムケーキ、バスソルトは宿泊時間17時の時点で全て無くなっていたので、宿泊に来る人向けに再補充等改善していただけると嬉しいかなと思います。事前の買い物の時点で「ケーキあるらしいよ」とデザート類は買わなかったので。

お部屋は女性には必要不可欠なヘアアイロン等最低限必要な物は揃ってますし、清潔感もあって特に不満はありません。中華街、みなとみらいへの観光、駅近と立地等考えれば価格は破格だと思うので、コスパ面は相当高いです。

お風呂は特別ポジティブな要素はなく可もなく不可もなく。一応見えないようにはなっていますが、ユニットバスなのでお互い気にしてトイレを使用しなければならないのはストレスでした。値段を考えれば仕方ないのかもしれませんが。

総合的に見れば相当良いホテルです。この辺りに遊びに来る事があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

ホテルからの返信投稿：2021/09/01 10:16

この度は初めてのご利用誠にありがとうございました。
ケーキとバスソルトはじめ、お客様に物足りなさを感じさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
反省とともに今後のサービス向上のための貴重なご意見、大変有難く、感謝とお礼申し上げます。
立地の良さだけではないサービスをご提供できるよう努めて参ります。またお近くにお越しの際はご利用いただきたく、お待ち申し上げております。
Pickup口コミ

投稿者:。。さん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：45783

投稿：2021/05/06 16:07

快適に過ごせました

接客対応がとても丁寧で気持ちよくはいれました。部屋が少し狭いかな？と思いましたが清潔感があり露天風呂に浴室テレビがあったのでよかったです。ご飯の注文をしようとメニューを探したが無かったのが少し残念でした。中華街から近いのでもし機会があったらまた宿泊したいと思うのでよろしくお願いします。

ホテルからの返信投稿：2021/09/01 10:19

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お食事をご提供できるホテルが多い中、サービスが整っておらず、申し訳ございません。
今後もお客様に満足のいただけるサービスをご提供し、ご希望に添えるよう創意工夫して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来店心よりお待ち申し上げています。
投稿者:Iさん

口コミ番号：56737

投稿：2024/09/24 19:35

お部屋：702

フロントの女性の接客態度が気になりました。
顔が見えての接客なのに無愛想。
言い方も気になりました。
フロントに立つのであればもっと愛想良くしていただきたかったです。
投稿者:単細胞さん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：1

口コミ番号：54833

投稿：2024/04/01 02:48

女性の対応がまじで悪いw

荷物を預けにチェックインより早く行ったのですがもうほんとにいかにも！ってぐらい無表情気質な女性がラブホの接客対応すぎて笑っちゃいました。
無愛想にしたいならフロント出るのやめて掃除に徹底したら？
投稿者:こっちんさん

ホテル評価

5つ星のうち1
1.20

外観：2料金：1清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：51378

投稿：2023/01/28 20:39

中の下

今回予約して行ったのですが19時～チェックインと記載があったのでゆっくり行っていたらフロントで遅刻したらキャンセル扱いになりますと言われました。今回は特別に的な感じで言われ不快…
ならチェックインを19時と記載しろよ！って思います。
ホテルの外壁に宿泊なら駐車場1,000円引きと記載あるのに予約は適応外と…
ネットの記載が甘すぎるなって思います。
部屋も想像以上に昔ながらって感じでした。
値段の割に普通でした。期待してた方が悪かったのかも…
投稿者:festa9 さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：3接客：5

口コミ番号：51103

投稿：2022/12/24 07:37

観光も露天風呂も楽しめました！

お部屋：601号室

「今年の〆ラブホはサウナと露天風呂だ！」カップルズさんから予約。母を誘い横浜観光も兼ねて訪れました。

中華街で本格中華をテイクアウトし徒歩15分程、直ぐ近くのコンビニでお酒も買込みチェックイン。フロントは対面式でしたが男性スタッフさんがとても丁寧に感じ良くご案内下さいました。

お部屋は若干狭く感じられましたが2人で寛ぐには充分な広さ。2人用ソファーにガラステーブル、床置きエアコン。ベッド脇に磨りガラスを挟んでスツール付きの洗面台、スキンケアアメニティは男女共にパウチのみ。ドライヤーはアタッチメントを含め4種、風量充分で腰まである長い髪も直ぐに乾かせました。

脱衣スペースとお手洗いが同室(磨りガラスで仕切られてはいます)浴室は広くはありましたがジャグジーバスは2人入浴には狭め、ジャグジーは残念ながら作動せず。浴室内にある1人用ドライサウナの室内温度計は90°迄上がるのですが体感的には60°〜70°程、15分入浴してもじんわり汗が出る程度で高温サウナ好きの私には少し物足りませんでした。ですがタオルが厚手で高品質、非常に吸水性に優れバスタオルがサウナ用を含め6枚、フェイスタオルが4枚用意されているのはとても嬉しいサービスでした。

露天スペースは広くテーブルと椅子が2脚置かれ、円形ジャグジー風呂は2人入浴可能な大きさ、リモコン付のTVもあり画質もクリア。宿泊した日は外気温5°の寒空でしたが熱いお湯に浸かりながら寒風に吹かれるのも露天風呂の醍醐味！と、夜間、翌朝も心地良く入浴出来ました。只、段上にあるマットスペース？にマットは無くオーバーヘッド、ボディーシャワー共に全く作動せず何故か通常シャワーが2台設置されており、露天スペースに非常ドアがあるのですが鍵が掛からず簡単に外部との出入りが出来てしまい防犯上の不安を若干感じました。

ルームサービスはありませんが蕎麦、寿司、ピザ等のデリバリーメニューが用意されており外出も出来るのでさほど不便さはありません。

所々の設備に若干の物足りなさは感じましたが関内駅や横浜スタジアム、コンビニからも至近、中華街からも徒歩圏内、何より事前問合せからチェックイン、アウトまで全スタッフさんのご対応が素晴らしく、それでいて宿泊費¥10000(カップルズポイント¥1500利用)は格安！
お陰様で横浜観光を充分に楽しめました。丁寧なご対応にも心より感謝申し上げます！
投稿者:しょうさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：4清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：50949

投稿：2022/11/26 22:06

違う部屋に泊まってリピするか決める

お部屋：305

初めて利用しました。結論→良5悪5
いい所→接客??アメニティ??お部屋の綺麗さも??料金も??チェックアウトも翌11時とゆっくり出来た?

悪かった所→①DVDを見たくてプレイヤーを借りて観ようとしたが、全然見れなかった。再生は出来ても途切れ途切れになる。前日に泊まったホテルではキチンと観れたのに…。
②ベッドの頭にある充電器が何故かiPhone用が無かった?

その他→食事は出前部屋のTVからは注文出来ない。
お風呂場の換気扇、音が気になったのでフロントに聞いたら止めても大丈夫との事だったので寝る時は音に気にせずゆっくり出来た。
部屋にあったファイル？みたいなのに各部屋の写真があって、自分が泊まった部屋の番号と写真の番号が違っていた。305に泊まったが写真では405…。何故だ。

最後に、また別の日に違う部屋に泊まってみてリピするか決めます。
投稿者:まーさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：4料金：3清潔感：3お風呂：3接客：4

口コミ番号：50435

投稿：2022/09/13 07:27

感想

場所も分かりやすく駅から近く便利でした。
ホテルの周りにも施設があった為助かりました。
少し残念だったのが、お部屋の匂いが気になったのと、机の汚れが気になりました。
他はとても快適に過ごせドリンクバーもあり、コスプレがレンタルでき嬉しかったです。

ホテルからの返信投稿：2022/10/27 14:25

この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋の匂いと、机の汚れについて不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、なお一層お部屋の清掃を徹底させていただきます。貴重なご意見、大変有難く、感謝とお礼申し上げます。
立地の良さだけではないサービスをご提供できるよう努めて参ります。またお近くにお越しの際はご利用いただきたく、お待ち申し上げております。
投稿者:ちいさん

口コミ番号：45736

投稿：2021/05/02 15:36

感想

お部屋：601

22時チェックイン予定だったけど、事務所にある機会が12分遅れてて12分後にチェックインをした。
ご飯とかのサービスのメニューがなく出前を頼みました。
露天風呂は外にあるので浴槽に虫がいっぱいいた。
来る前に掃除とかして欲しかった。上が空いてるだけ。
外のお風呂にテレビもあったのでそれは良かった。

中のお風呂は光らないのが残念。
305号室？はお風呂が光ました。

ホテルからの返信投稿：2021/09/01 10:25

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの気遣い、ご提供するサービスについて、徹底して見直させていただきます。
貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。
投稿者:さとぽんさん

口コミ番号：22331

投稿：2016/12/07 12:19

無料レンタル

お部屋：503

無料でレンタルできるPanasonicのマッサージ機や加湿器がよかった！