口コミ：HOTEL Rusticana ひたちなか (ホテルルスティカーナひたちなか) / ひたちなか市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

Ruグループ【ルスティカーナグループ】

ホテルルスティカーナヒタチナカ

HOTEL Rusticana ひたちなか (ホテルルスティカーナひたちなか)

茨城県ひたちなか市田彦1019
水戸駅（車17分）
那珂IC （車11分）
駐車場:17台

5つ星のうち4.5

4.60(25件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4.5

4.60

外観：4.42料金：4.44清潔感：4.72お風呂：4.70接客：4.72

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 25件

Pickup口コミ

投稿者:とんとさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.20

外観：5料金：5清潔感：3お風呂：3接客：5

口コミ番号：42115

投稿：2020/07/20 16:28

こんなところがあったなんて！！

夜遅めに宿泊を利用しました。
外観も派手ではなく、駐車してからそのまま入れるためラクちん♪
室内も落ち着いた雰囲気です。床のザラザラ感、風呂場の老朽化は少し改善した方が更に良いと思います。厳しい意見ですが風呂場の椅子に傷がありますので他のお客様が利用した時に不快に思う方もいると思うのでできれば変えた方が良いと思います。

それ以外は申し分なく、スタッフの対応も非常に丁寧です。何度電話をしても嫌な雰囲気もなく終始気分良くいれます。サービスはかなりいいです。会員ならウェルカムスイーツも。また行ったその日からすぐカードも作って割引もできるし、カップルズクーポンの併用もできるのでおススメです。水戸周辺で迷うならこちらのホテル又は、同じグループのホテルをお勧めしたいです。

ぜひまた行きます?マットプレイ初体験??

ホテルからの返信投稿：2021/10/01 08:36

とんと様

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店のご利用をいただき誠に有難うございます。

ご指摘の点は改めて日頃の点検業務において見直しを行います。

またお褒めのコメントをいただき、感謝申し上げます。
是非当店をはじめ、Ruグループを今後ともご利用くださいませ。
投稿者:アリちゃさん

口コミ番号：31480

投稿：2018/07/15 07:34

蛍光のローション使えば良かったww

ハッピータイムの時間に利用しました
すごい雨が酷かったので部屋を選ぶこともせず一番近い空室に入りましたがとてもステキで最高でした。
ただ難点はマッサージチェアが気持ちよくて気に入ったらしくベッドに彼がなかなか来てくれなかったことかなww

ホテルからの返信投稿：2019/02/18 11:24

アリちゃ様

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は当店をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。

またお褒めの声を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
投稿者:ぽこまるさん

口コミ番号：27036

投稿：2017/09/25 00:09

車で入れるコテージ

車で入り、そのままお部屋まで行けるホテルです。
精算も自動でできたので、他の人と顔を合わせることなく過ごせました。
あまら長時間はいられなかったのですが、色々なアメニティがあり、宿泊したいくらいの部屋でした。
ドライヤーやヘアアイロンが嬉しかったです。

ホテルからの返信投稿：2019/02/18 11:23

ぽこまる様

この度はルスティカーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

是非次回もご利用くださいませ。
投稿者:ピッコロさん

口コミ番号：21131

投稿：2016/09/05 18:06

安い部屋探すなら○

お部屋：110

テーブルの下の所が汚れてて残念でした。
ラブホテルのカラオケに期待し過ぎるのも難ですが、ちょっとショボいかな？
風呂やベットは良かったです。

ホテルからの返信投稿：2016/09/07 12:29

ピッコロ様

この度はご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、利用日の清掃担当へ確認をし、清掃の見直しをさせていただきます。
またカラオケにつきまして貴重なご意見賜りありがとうございます。
社内にて検討議案とさせていただきます。
最後になりますが、ご利用いただきありがとうございました。

ルティカ
投稿者:大河さん

口コミ番号：14532

投稿：2015/08/24 12:18

凄い！

お部屋：108

宿泊先のホテルを検索していたら面白いブログを見つけ伺いました。
ホテルは満室だった為ひとまず敷地内に止めていたらフロント？の人が来て分かりやすく説明して頂き待つ事にしたのですが
先ほどの人が来てジュースと割引、彼女にはプレゼントを頂きとても待ってても感じがよかったし部屋の誘導にしてもスタッフさんたちの連携がよくスムーズに入室できました
お部屋の方もきれいで何よりお風呂が大きくゆっくりと利用出来ました
また遊びに来る時は宜しくお願い致します。

ホテルからの返信投稿：2015/08/24 16:31

大河様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
並びにクチコミ投稿、ブログをご覧いただき感謝申し上げます。
接客・応対につきましてもおもてなし精神で努力して参ります。
次回ご来店も心よりお待ちしております。

ルティカ
投稿者:トップさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：14496

投稿：2015/08/21 17:27

ステーキ美味かった

部屋の雰囲気は非常にキレイでした。
値段が高めなのも納得です。
国道から中側なので目立たないのも良いです。
露天風呂などあったりすると尚更良いですね。
ステーキをいただきましたが意外に美味しかったです。

ホテルからの返信投稿：2015/08/24 16:32

トップ様

この度はルスティカーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
食事メニューやお部屋作りは特にグループをあげて力を入れております。
これからも精進し、お客様に喜んでいただくよう努力して参ります。
ありがとうございます。
次回もご来店いただければ幸いです。

ルティカ
投稿者:RIJさん

口コミ番号：14448

投稿：2015/08/19 02:13

利用できず

旅行で初めていったのですが、満室/空き室の表記が消えていた。空きそうな部屋の前で10分ほど掃除終了を待っていたらスタッフに邪魔だからどいてくれと言われて他のホテルにいきました。満室表記が付いていれば時間を無駄にせずに済んだのだけど。フタッフも10分間も放置せずに県外車ナンバーなのだから親切に対応してほしかった。

ホテルからの返信投稿：2015/08/19 11:13

RIJ様

この度はご来店いただきながら、大変失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度社内で確認をし、接客対応につきまして徹底してまいりたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

ルスティカーナ
投稿者:yukkyさん

口コミ番号：11012

投稿：2015/02/01 16:26

とても綺麗です

ひたちなか市周辺ではとてもサービスと清潔感がとても良いので利用しますが、それ故いつも満室な時が多いです。
ご質問なんですが「この部屋を利用したい！」とき、準備中の場合は車を入れて準備が終わるまで待っていても大丈夫でしょうか？

ホテルからの返信投稿：2015/02/02 09:36

yukky様

この度はルスティカーナをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご質問の件ですが、お待ちのお客様はお近くにある待合駐車場から、
フロント直通電話または029-272-3041までお電話ください。
お待ちのお部屋を優先的に準備させていただきます。
ご連絡いただいた順番となりますのでご了承ください。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

ルティカ
投稿者:inpyさん

口コミ番号：9850

投稿：2014/10/12 21:09

いい！！

何度も利用してます。お部屋は清潔感あって、おしゃれで綺麗です！お風呂も大きくて、ゆっくりできます♪何より、接客が素晴らしいです。また利用します！

ホテルからの返信投稿：2014/10/21 18:31

inpy様

ルスティカーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
また、ご意見やご要望などございましたら、
いただけますと幸いです。
ありがとうございます。

ルティカ
投稿者:エンジョルノさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：7894

投稿：2014/02/09 21:58

食事良し

辛い拉麺が美味しかったです
食事を含めての利用ならルスティカーナが良いかと

ホテルからの返信投稿：2014/02/10 09:12

エンジョルノ様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
期間限定の季節メニューにつきましてご好評賜り感謝申し上げます。

現在はバレンタイン限定スイーツを提供している他、
まもなく春メニューも登場予定です。
次回ご来店の際にもご利用いただければ幸いです。

ルティカ