口コミ：R&N (レストアンドネスト) ～旧：アマン～ / 蕨市

カップルズ予約可
ポイント利用可

WILL GROUP

レストアンドネストアマン

R&N (レストアンドネスト) ～旧：アマン～

埼玉県蕨市南町3-24-9
西川口駅（徒歩4分）
外環浦和IC （車15分）
駐車場:8台

5つ星のうち3.5

3.8(3件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.8

外観：3.33料金：5.00清潔感：3.33お風呂：3.67接客：3.67

口コミ投稿

1 ～ 3件目 / 3件

投稿者:ゆかさん

口コミ番号：54934

投稿：2024/04/15 10:26

リーズナブル

お部屋：408

駅からも近くてお安いので助かりました

予約したあとチェックインに間に合わない旨をお電話したところ「お部屋のタイプは喫煙と禁煙とどちらがいいですか？」と確認していただけました。

予約のときにも禁煙・喫煙が選べるとうれしいです
投稿者:Mちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.6

外観：3料金：5清潔感：1お風呂：3接客：1

口コミ番号：54053

投稿：2023/11/27 15:31

読んでください

アプリ内でしっかり予約をして確認もしているのに、ホテルに到着したら、予約が取れてないからと?フロントの方に、予約を完了してるメールを見せて、してますよと話をして……空いてたから入れたけど、空いたかったらダメだったんでしょうね。まず予約の意味がそれだとないですよね。そして何回もホテルの他の人が聞いてる中、フルネームを言わされて確認されて、めちゃくちゃ嫌でした。この表記です！と名前を見せてるのになんて読むんですか？と?聞き取ってくれないし?
完全に私のミスではないのに、謝罪の言葉もありませんでした。結局予約では入れてないので、空いてる部屋に入っただけで、空いてなかったら２１時まで時間をつぶしてチェックインしたのに、入れなかったって事ですよね?スタートからめちゃ気分悪かったです。
これは私が気づかなかったのですが、ドリンクバーのグラスを数個持ち込んでしまい、戻しに行ったら、わざわざ店員さんが出てきて、お一人ひとつまで！と注意されました。わかりますよ！わかりましたが…自分達の予約のミスは謝罪もしないで、ドリンクバーのコップの一人ひとつを守らなかった私に対しては、わざわざドリンクバーのコーナーまで出てきて注意。こちらはミスをされても大丈夫ですよとニコニコ対応したのに?
また利用するのは思いますが、できなかった事に対しての謝罪とか、予約の意味の確認もちゃんと教育してほしいです。あまりにもだったので口コミしました。
投稿者:まみさん

口コミ番号：52355

投稿：2023/05/05 18:09

掃除がきちんとされいるのか‥???

予約利用しました。
流しに使用済みコンタクトケースが置いたまま、テーブルの下の食べかす、ケトルの中の水滴、色々と心配になってしまいました。
リーズナブルだったためまた利用させていただきます。掃除はきちんとやっていただきたいです。