口コミ：R&N (レストアンドネスト) ～旧：アマン～ / 蕨市

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WILL GROUP

レストアンドネストアマン

R&N (レストアンドネスト) ～旧：アマン～

埼玉県蕨市南町3-24-9
西川口駅（徒歩4分）
外環浦和IC （車15分）
駐車場:8台

5つ星のうち3

3.45(4件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.45

外観：3.25料金：5.00清潔感：2.75お風呂：3.00接客：3.25

口コミ投稿

1 ～ 4件目 / 4件

投稿者:ぷーたんさん

口コミ番号：56347

投稿：2024/08/25 22:33

安くていい

お部屋：303

都心と比べると半額以下で泊まれます。
素晴らしい👏
でも西川口って特に何かある訳でもないから早めに入れて遅くまで居れると嬉しいです。チェックアウト12時過ぎだと嬉しいな😆
ドリンクバーは飲み物のほとんどが品切れで種類が少なく残念でした💦
行く機会があればまた来ます！
投稿者:ゆかさん

口コミ番号：54934

投稿：2024/04/15 10:26

リーズナブル

お部屋：408

駅からも近くてお安いので助かりました

予約したあとチェックインに間に合わない旨をお電話したところ「お部屋のタイプは喫煙と禁煙とどちらがいいですか？」と確認していただけました。

予約のときにも禁煙・喫煙が選べるとうれしいです
投稿者:Mちゃんさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：5清潔感：1お風呂：3接客：1

口コミ番号：54053

投稿：2023/11/27 15:31

読んでください

アプリ内でしっかり予約をして確認もしているのに、ホテルに到着したら、予約が取れてないからと?フロントの方に、予約を完了してるメールを見せて、してますよと話をして……空いてたから入れたけど、空いたかったらダメだったんでしょうね。まず予約の意味がそれだとないですよね。そして何回もホテルの他の人が聞いてる中、フルネームを言わされて確認されて、めちゃくちゃ嫌でした。この表記です！と名前を見せてるのになんて読むんですか？と?聞き取ってくれないし?
完全に私のミスではないのに、謝罪の言葉もありませんでした。結局予約では入れてないので、空いてる部屋に入っただけで、空いてなかったら２１時まで時間をつぶしてチェックインしたのに、入れなかったって事ですよね?スタートからめちゃ気分悪かったです。
これは私が気づかなかったのですが、ドリンクバーのグラスを数個持ち込んでしまい、戻しに行ったら、わざわざ店員さんが出てきて、お一人ひとつまで！と注意されました。わかりますよ！わかりましたが…自分達の予約のミスは謝罪もしないで、ドリンクバーのコップの一人ひとつを守らなかった私に対しては、わざわざドリンクバーのコーナーまで出てきて注意。こちらはミスをされても大丈夫ですよとニコニコ対応したのに?
また利用するのは思いますが、できなかった事に対しての謝罪とか、予約の意味の確認もちゃんと教育してほしいです。あまりにもだったので口コミしました。
投稿者:まみさん

口コミ番号：52355

投稿：2023/05/05 18:09

掃除がきちんとされいるのか‥???

予約利用しました。
流しに使用済みコンタクトケースが置いたまま、テーブルの下の食べかす、ケトルの中の水滴、色々と心配になってしまいました。
リーズナブルだったためまた利用させていただきます。掃除はきちんとやっていただきたいです。