口コミ：STAR RESORT I (スターリゾートアイ) / 入間市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

カップルズ予約可
ポイント利用可
インボイス対応

ドラゴン・リゾート・グループ

スターリゾートアイ

STAR RESORT I (スターリゾートアイ)

埼玉県入間市宮寺2693-1
入間市駅（車14分）
入間IC （車3分）
駐車場:23台

5つ星のうち3

3.20(4件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3

3.20

外観：3.60料金：3.80清潔感：2.80お風呂：2.80接客：3.00

口コミ投稿

1 ～ 4件目 / 4件

投稿者:ミヒカさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.80

外観：3料金：3清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：54610

投稿：2024/02/21 13:16

2022年くらいまでは良かったホテル

お部屋：どの部屋でも

悪い話。。
ジェットバスが壊れているのは良しとして…
どのホテルや施設でも除菌シートで触るところを拭いてから使用してますが、このホテルはかなり汚れています。お風呂もボディソープで洗いますが拭いただけなのか？アカが付いたまま。最悪です。
ヒノキ風呂？は臭くて最悪の最悪。
ソファに血がついていることも。
水や湯が出ないので電話すると、私も知らなかったんです。工事してるので1．２時間は使えません。と。あり得ません。
以前に床が汚れていたので雑巾と除菌スプレーをお借りしました。
レンタルできるコスプレも置きっぱなしなことも。
ベット周り、ソファなど、埃がぎっしり。

良い所は、非対面、部屋で清算、リーズナブルのフリータイム料金、ドリンク無料、ランチ14時まで頼めば無料。

清掃は午前10時から上の階からするそうで、満室の場合は部屋を選べない。
前に男性の方が対応していました。その方はとても感じの良い対応でした。今はいないのか？女性店員は良くないことが多いです。対応で気分悪くします。

値段だけで来ていますが、これ以上酷くなれば来れません。
店員さんは、どうせラブホでしょ？別に良いじゃん。と思わせる態度です。
投稿者:ゴジラさん

ホテル評価

5つ星のうち2.5
2.60

外観：3料金：3清潔感：2お風呂：2接客：3

口コミ番号：49309

投稿：2022/04/29 07:45

微妙！

お部屋：101

101利用したけどお風呂期待して、ジェットバススイッチON ON ON ONON！音だけで泡出ず出ず出ず！部屋自体も古く埃も目立ちガッカリ！特典の無料ドリンク、デザート、朝食は良かったけど…料金的にも高く感じたかな。次回利用するかは？別の部屋で判断するかな‼︎
投稿者:G-tyanさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.60

外観：2料金：3清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：45295

投稿：2021/03/27 19:55

ひどい

お部屋：303

SM部屋を期待し部屋を予約したが、SM設備は見せかけ程度で、マジックテープの留具は全く機能せず、足元の留具に関しては破損していた。
宿泊客向けの朝食サービスがあるが、全て売り切れになっていて注文することは不可能。ホテル到着直後から確認していたので実質的に利用できないサービスなのは間違いない。
バスルームのジェットバス機能は破損していて利用できない。他の部屋でも同様の破損があり、利用できなかった。
ウォーターサーバーも水が少量しか残っておらず、数杯水を飲んだ程度で水が出なくなってしまった。一応フロントに連絡して換えのボトルを持ってきてもらうことはできたが、持ってきた際に何の連絡もなく、再度こちらから連絡をして到着を確認した次第。
コップも本来ならビニールに包まれ清潔であることを証明するのが正しい手順だろうが、コップの中に新品のビニールが突っ込まれているという明らかに雑な清掃をされていた。
会計時、予約の値段と大幅に違ったが、退出の為に一時的に支払いを済ませ、ロビーで問い合わせたところ、他の部屋の利用料金と間違えて請求してしまったとのことで、返金対応をされたが、こんな事が頻繁に起こるようでは全く信頼できない。
投稿者:G-tyanさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.60

外観：2料金：3清潔感：1お風呂：1接客：1

口コミ番号：44798

投稿：2021/02/23 13:35

閲覧できませんでした

お部屋：101

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