口コミ：HOTEL ZERO (ホテルゼロ)【キラリグループ】 / 曽於市

キラリグループ

ホテルゼロ

HOTEL ZERO (ホテルゼロ)【キラリグループ】

鹿児島県曽於市末吉町深川3747-1
財部駅（車5分）
都城IC （車20分）
駐車場:18台

5つ星のうち3.5

3.83(12件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.83

外観：3.17料金：4.50清潔感：3.67お風呂：3.50接客：4.33

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 12件

投稿者:Tさん

ホテル評価

5つ星のうち1.5
1.80

外観：1料金：2清潔感：1お風呂：2接客：3

口コミ番号：60463

投稿：2026/05/05 06:26

ちょっと……

初めて利用させてもらいましたが騒音が気になる方は眠れないかもです｡トラックなどが通る度に揺れや音がすごいので私にはキツかったです｡眠れません‬т т
投稿者:なにがしひできさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.80

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：59811

投稿：2026/01/27 01:22

無料サービスすごすぎ！

お部屋：106

第一印象は「古いとこだなぁ」とは思いましたが、中に入って清潔感を感じて第一印象を撤回しました。そしてなによりも、無料サービスがすごい！このサイトに紹介のないサービスもあるので、興味のある方はぜひ一度利用して確認するべきだと思います！
僕たちが利用したのは「とある猫キャラのテーマ」でいろんなとこがテーマに沿った作り込みで面白いです。でも他の部屋はスロットがあったり漫画棚があったりで楽しそうです。次はスロットで遊ぶのもありかなぁ？と思ったりしてました。そしてびっくりしたのが、電マが「お客さん！俺で遊んでいけ」と言わんばかりに置いてあるじゃありませんか！その存在だけでパートナーさんと会話が弾んで楽しい時間を過ごせました。
フロントへ数回電話させていただきましたが（しつこく電話してごめんなさい）スタッフさんの対応も親切丁寧で良かったです。対応中に無料朝食の提案をせっかくしていただいたのに「後でまた連絡します」と言ってしまって……チェックアウト後に思い出して結局朝は食べずに退出しました。
すごく残念でしたが次回の楽しみにさせていただき、近いうちにまたきます！

ホテルからの返信投稿：2026/04/14 12:42

この度はご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

外観からの第一印象と異なり、館内の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、無料サービスやお部屋のテーマについても楽しんでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変励みになります。

今回ご利用いただいたお部屋だけでなく、他にもさまざまなコンセプトのお部屋をご用意しておりますので、
ぜひ次回はスロット付きのお部屋などもお試しくださいませ。
新たな楽しみ方を発見していただけるかと思います。

また、客室内の設備についてもお二人の会話のきっかけとなり、楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

フロント対応につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。無料朝食の件はご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際には、ぜひお楽しみいただければ幸いです。

改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者:養分さん

口コミ番号：59112

投稿：2025/09/28 23:04

素泊まりプランで

お部屋：ベーシック

色々泊まって来ましたが、今まで行ったラブホで1番電話応対がいいと思いました
おおむねきちんと清掃されていて清潔ですが、レンジの汚れ、冷蔵庫内のホコリ、お風呂の匂い(これは仕方ないのかも)が気になりました
カップルズクーポンとメンバーズカードの割引きが併用出来ないのにメンバーズカードを買ってしまったので、クーポンを使う方は気をつけた方がいいです

ホテルからの返信投稿：2025/10/07 17:21

ご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたことに、心より感謝申し上げます。

清掃・設備に関するご指摘について
「おおむねきちんと清掃されていて清潔」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、電子レンジの汚れ、冷蔵庫内のホコリ、そしてお風呂の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃スタッフと情報を共有し、特にこれらの点について巡回時のチェックを徹底し、清掃の質の向上に努めてまいります。
お風呂の匂いにつきましても、「仕方ないかも」とお気遣いいただきながらも、お客様に快適にご利用いただけるよう、浴室交換工事を計画致します。

メンバーズカードと割引の併用について
カップルズクーポンとメンバーズカードの割引が併用できない点について、お客様にご不便、ご不満な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご購入後にこの事実が判明したとのことで、ご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。

お客様にもご認識いただいているメンバーズカードには、割引との併用はできませんが、特典として週代わりのサービスをご用意しております。
今後、この週替わりサービスをさらに充実させ、ご満足いただける特典となるよう努力してまいります。

今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者:さっちゃんさん

口コミ番号：49887

投稿：2022/07/01 02:24

サービスがいい

お部屋：122

何度か利用させてもらってます。
無料のサービスがいろいろあってびっくりしました。
お部屋も綺麗ですし、お風呂も広いし、いつも満足しています。
また来ます。

ホテルからの返信投稿：2022/07/28 23:30

口コミ投稿ありがとうございます。
お褒めのコメントありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしています。
投稿者:こーじさん

口コミ番号：49826

投稿：2022/06/28 19:05

無料サービスがすごい！

お部屋：108

いつも利用させてもらってます。

お値段リーズナブルなのにさらに無料サービス特典など、
他にも週替わりイベント等が充実しております。

部屋も色んな種類があり楽しめます。

従業員さんもお忙しいなか丁寧に対応して頂ける素晴らしいホテルだと思います。

これからも引き続き利用させて頂きます。

ホテルからの返信投稿：2022/07/04 21:48

いつもご利用ありがとうございます。
口コミ投稿、お褒めのコメントありがとうございます。
お客様に満足いただけるようスタッフ一同またのご来店お待ちいたしております。
投稿者:なぁなさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：42841

投稿：2020/09/13 20:57

とてもいい

お部屋：122

毎月利用せて頂いてますが、接客態度、サービスがどこのホテルよりずば抜けていいので、とても満足してます！部屋も綺麗だし、WiFi接続もいいし、何度でも来たいと思えるホテル?

ホテルからの返信投稿：2020/09/19 23:02

いつもご利用ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂きまして
スタッフ全員が大変喜んでおります。
今後も喜んでいただけますように、又リピートしていただけますよう
接客、サービス、清潔に力をいれて参ります。
貴重なコメントをいただきましてありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
投稿者:ぱんださん

口コミ番号：42253

投稿：2020/07/31 10:34

やめた？

お部屋：わすれた

ゼロの付く日半額というpopを何度か部屋で見てたので０の日に泊まりましたがpopが無くなり半額ではありませんでした。もう半額はやめたんですか？

ホテルからの返信投稿：2020/08/01 16:22

いつもご利用ありがとうございます。
『０』ZEROの日は期間限定で行っておりました。
現在は曜日にて格安Dayを行っております。
POPにて詳細を掲載しております、また当サイトでも
ご案内しております。
気にしていただいてありがとうございます。
今後もイベントは新しく変わって参りますのでご期待くださいませ。
投稿者:くまさんさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.00

外観：3料金：5清潔感：4お風呂：3接客：5

口コミ番号：40101

投稿：2020/03/09 15:59

アルコール設置対応やサービスが良かった。

流行りの病気に対しての対応が良かったですね。
アルコール消毒スプレーが玄関にあって、除菌できる安心感がよかった。
手で触る箇所は消毒をしてあるという事で安心して利用できるようにしてました。
サービスも、電話対応も良かったです。
大型トラックの振動がちょっとうるさかったです。
その他は良かったです
また来ます。

ホテルからの返信投稿：2020/04/10 03:30

ご来店ありがとうございました。
流行病の件で、大変ご不安だと思います。
店舗としましても、できる限りご安心いただけるように努めて参ります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
投稿者:かーさん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.60

外観：4料金：5清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：39007

投稿：2020/01/05 20:41

イベント良かった！

お部屋：103

鹿児島市内の遊び帰りに宿泊しました。
カップルズで検索、イベントプレゼントがあったのでこのホテルに決めました。
白いお部屋で清潔感があって、特にベットはフカフカで最高でした。
イベントプレゼントではスパークリングワイン頂きました。
色々買い込んできましたが、メニューもたくさんで低価格でした、ホテル内で注文すればよかったです。
また利用したいです。

ホテルからの返信投稿：2020/01/07 05:30

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日々お客様には喜んでいただけるように
イベントを開催しています。
また、メニューなど食事にも力を入れております。
次回ご利用に際には手ぶらでお越しくださいませ。
大抵のもは揃っておりますし、さらに充実してまいります。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:とめきちさん

口コミ番号：31970

投稿：2018/08/19 19:14

洗っていない？

お部屋：122号室

スタッフの方の対応も良く部屋は広くて綺麗でしたが湯呑の縁に口紅が残っていました。あとジェットバスがどの部屋も故障中だったのが残念でした。
道路沿いの部屋だったからか大型トラックが通るたびに揺れるので宿泊するときは避けた法が良いと思います。

ホテルからの返信投稿：2018/08/23 00:25

いつもご利用ありがとうございます。
汚れが残っていたことに関しまして、大変失礼を致しました。
誠に申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
部屋の揺れに関しましては公共機関に道路の整備を依頼しております。
なかなか順番が回ってこない様子で改善を早急にしていただくように申し上げている段階です。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
更なる改善と指導をしてまいります。
有難うございました。