口コミ：HOTEL ZERO (ホテルゼロ)【キラリグループ】 / 曽於市(2ページ目)

キラリグループ

ホテルゼロ

HOTEL ZERO (ホテルゼロ)【キラリグループ】

鹿児島県曽於市末吉町深川3747-1
財部駅（車5分）
都城IC （車20分）
駐車場:18台

5つ星のうち3.5

3.83(12件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち3.5

3.83

外観：3.17料金：4.50清潔感：3.67お風呂：3.50接客：4.33

口コミ投稿

11 ～ 12件目 / 12件

投稿者:ハンクさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.40

外観：3料金：5清潔感：3お風呂：3接客：3

口コミ番号：30640

投稿：2018/05/18 07:04

びっくりした

宿泊でも安くてサービスが沢山あるのでよく利用させて頂いてます。WiFi完備も魅力です。
いつもクーポンを使わせて貰っているのですが、今回初めてクーポンIDの他に電話番号まで聞かれました。
えっ？と思い、いつもは聞かれないですけど、と言うも話が進まず、電話番号を伝えてしまいました。
個人情報の取り扱いについて厳しく言われる中、管理体制は十分なのか、まず必要なのか、疑問に思うところがありました。

あと、初めて来られた方は驚かれるかもしれませんが、通りに面していることもあり、大型トラック等近くを走る際は部屋が揺れることが多々あります。
が、それでもこの安さは魅力です✨
周辺のホテルにも行ってみましたが設備等もこちらが1番いいと思いました。

ホテルからの返信投稿：2018/06/24 01:51

ご利用と貴重なご意見有難うございます。
お客様には、毎回ご贔屓にしていただいて誠にありがとうございます。
当店はお客様が楽しんで頂けるお時間を少しでもお作りできますように、サービスに重点を置いております。
毎日のイベントも開催しておりますので、ご不明な点等ございましたらスタッフまで
お気軽にお問い合わせくださいませ。
当店では、割引クーポンのIDをご提示いただく場合は、電話番号などはおききする事はございません。
当日の担当者はシステムを把握できていないようでした。
指導の方を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
国道沿いの騒音振動に関しましては、国土交通省に道路整備のお願いを致しているところでございます。
今しばらくはこのような状況となりますが、早めの対応をお願いしてまいります。
設備に関しましては、目指すところは無限にありますが、
できる範囲で少しづつ向上して参る所存でございます。
これからもホテルZEROにご意見などいただけたら幸いでございます。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者:キャラメルさん

口コミ番号：28176

投稿：2017/12/04 17:03

電話対応がいい！

お部屋：107号室

リニューアルしたばかりとの事だったので期待して行ったのですが、確かにキレイだったけど床の一部が傾いてた。。。
部屋やエアコンはタバコ臭くなく、快適に過ごせた。
無料サービスも多かったけど、朝食の内容はもう少し良くしてもらいたいなぁ。
でも料金的には大変満足！
ハンガーがなかったのが残念でした。

ホテルからの返信投稿：2017/12/17 23:36

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉、参考になるご意見有難うございます。
今後も皆様のご意見を参考に改善できるところは更に良くしていきます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお持ちしております。
有り難うございました。