HOTEL COSTA RESORT * BestDelightグループ *

口コミ

• 口コミ投稿

• 投稿者:湘南134さん

  ホテル評価

  5つ星のうち3

  3

  外観：3料金：3清潔感：3お風呂：3接客：3

  口コミ番号：33266

  投稿：2018/12/01 13:14

  リニューアル

  リニューアルしたと聞いて楽しみで行きました。前からよく利用していたので、部屋や雰囲気は好きです。ただ、部屋の清掃が行き届いておらず、VRの部屋にvrリモコンがなく、ダーツの部屋にダーツがない。リニューアルの前の方が良かったです。雰囲気は前と変わりはないですよ。

  ホテルからの返信投稿：2018/12/17 11:55

  湘南134様
  
  日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます
  
  また、清掃や設備面についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
  
  清掃方法を見直し、スタッフをしっかりと指導して、再発防止に努めて参ります。
  
  設備の不足につきましては、全室を確認し、早急に修繕させて頂きます。
  
  今回のご利用で数々の不手際がありましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
  誠に申し訳ございません。
  
  今後、スタッフの指導および清掃の点検を強化し、お客様にお喜び頂けるホテルへとなりますよう、努めて参ります。
  
  湘南134様が、また当ホテルをご利用頂けますと、幸いでございます。

• 投稿者:ダイコさん

  ホテル評価

  5つ星のうち4

  4.2

  外観：3料金：5清潔感：4お風呂：5接客：4

  口コミ番号：23318

  投稿：2017/02/21 20:26

  コスパ抜群ホテル！

  江の島辺りでブラブラした後、帰る予定だったけれど色々あって宿泊することになり利用してみました。
  選んだ理由は単純でコスパ重視でした。検索した限りではクーポン含めて最安値だったので選んだわけですが、正直期待はしていませんでした。
  ただ泊まるだけって思っていたのにいざ部屋選びしようとロビーに入るとまさかの露天風呂部屋があり、悩んだ結果コスパ重視で選んだのに結果として質で選んでしまうとは（笑）
  ラブホテルで露天風呂っていうのが斬新で、ただ泊まるだけの予定が満足という付加価値を得る結果となり、泊まってほんとに正解でした！
  宿泊料金も想像してたより安かったですし、まさしくコスパ抜群のホテルだったと思います。
  また露天風呂利用します！

  ホテルからの返信投稿：2017/02/22 15:23

  ご利用ありがとうございました。
  ご満足いただき、うれしい次第です。
  
  現在、露天風呂を含め
  リニューアルを計画中です。
  
  いろいろなイベントも企画中ですので、
  近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
  またのご利用をお待ちしております。