口コミ：GRAND CARIBBEAN LUXURY HOTEL (グランドカリビアンラグジュアリーホテル) / 所沢市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

グランドカリビアンラグジュアリーホテル

GRAND CARIBBEAN LUXURY HOTEL (グランドカリビアンラグジュアリーホテル)

埼玉県所沢市上山口1556-1
西武球場前駅（徒歩10分）
入間IC （車17分）
駐車場:22台

5つ星のうち4

4.42(12件)

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口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.42

外観：4.42料金：4.00清潔感：4.50お風呂：4.58接客：4.58

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 12件

投稿者:aceさん

口コミ番号：46120

投稿：2021/06/01 11:04

臭いと衛生面で…

お部屋：205

部屋に入って直ぐにタバコの臭いが気になって、窓を開けて換気するくらいでした。
空気清浄機はあるのですが、この空気清浄機からタバコの臭いがするのでフィルターは余りこまめに変えてないのかと思いました。

また、帰りにエレベーターに乗ったら何故か人の汚物がありビックリしたました。
狭いエレベーターなので
色んな人の性癖があると思いますが、利用者のモラルと言うか、民度が問題があるなぁと。
設備側の問題では無いとは思いたいですが…

ホテルからの返信投稿：2021/06/21 13:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どもの提供にご満足いただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう、定期的な巡回を行い
お客様へ喜んで頂けるよう努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:りんころさん

ホテル評価

5つ星のうち3.5
3.80

外観：4料金：2清潔感：5お風呂：5接客：3

口コミ番号：40159

投稿：2020/03/12 22:29

持ち込み料？

宿泊で利用しました。
お部屋もキレイでカラオケやダーツ、レンタルでゲームも利用できるとのことで楽しくすごせました。
ただ、精算時になぜかクーポンを利用しているにも関わらずお高い…？？問い合せたところ｢持ち込み料です。｣と言われました。ほかのホテルも利用したことがありますが初めてだったのと、料金表を見直しましたがそのような書き込みが見当たらなかったのでなんだか残念な気持ちになりました。あるならあるで予め書いておいていただけたらなと思いました。
投稿者:ミュウ☆さん

口コミ番号：6832

投稿：2013/05/16 02:08

平良純一

部屋キレイ→部屋広い→設備がｸﾞｯﾄ→お風呂ｸﾞｯﾄ

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 16:55

ミュウ☆　様

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のご利用誠にありがとうございました。

今後はさらに設備を充実させ満足頂ける様日々店舗改善に努めさせていただきますので、
ミュウ☆様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:ぷちさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：5354

投稿：2012/06/09 08:48

普通にきれい

この間使いました。このあたりだと一番きれいなのでまた行きたい。
値段も高めだから高級店なのかな

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 16:14

ぷち　様

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のご利用誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足頂ける様日々店舗改善に努めさせていただきます。

ぷち様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:ハニカミブラザースさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：4662

投稿：2011/12/27 00:17

また行きたい

サイト情報に行き方が詳しく出てたから助かりました。
イメージ通り綺麗なお部屋でしたがヤニの匂いが気になりました。
基本的には好印象だから、また行きたいですね。

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 16:11

ハニカミブラザース　様

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のご利用誠にありがとうございました。

タバコの臭いの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有させていただき、今後このような事がないよう徹底させていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ハニカミブラザース様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:トリノボさん

口コミ番号：4611

投稿：2011/12/15 08:34

少し高め

お風呂が大きいしサウナがあった。
綺麗なホテルでしたよ。

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 16:09

トリノボ　様

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより満足頂ける様店舗改善を日々努めさせていただきますので、
トリノボ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:レンドさん

口コミ番号：4218

投稿：2011/09/18 10:21

モンフレール使いました

西武球場の辺りじゃ一番いいかも。
部屋は広くて綺麗です。
周りに飲食店が無いので食事が充実するといいかも。
あと値段が高めな印象。
土曜だったのでクーポンが使えなかった、、、。

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 15:23

レンド　様

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のご利用誠にありがとうございました。

お食事のメニューですがバリエーションを増やしましたので
是非ご利用ください。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

レンド様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:某さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：3953

投稿：2011/08/13 11:57

高級感たっぷりで

値段が高めですが、期待を裏切りません
部屋の雰囲気も良く、また広さもあった
アメニティがいっぱいあり助かりました。
露天風呂とかあると良いですね

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 15:17

某　様

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂につきまして、202・212・302・312号室のお部屋にて導入させていただきました。
今後も期待以上のものを提供できるようスタッフ一同店舗改善を日々努めさせていただきます。

某様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:リアル巨人兵さん

ホテル評価

5つ星のうち5
5.00

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：3390

投稿：2011/05/08 10:26

すごく良かったです

初利用しました。西武ドームの近くにホテルがたくさんあるけどモンフレールはレベルが高いのではと思いました。
お部屋は広くて綺麗でした。お風呂もちょうど良い広さでした。
気になったのはタバコの臭いが。

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 14:39

リアル巨人兵　様

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
当店のご利用誠にありがとうございました。

タバコの臭いの件につきまして、ご不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有させていただき、今後このような事がないよう徹底させていただきます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

リアル巨人兵様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:華さん

ホテル評価

5つ星のうち4
4.40

外観：4料金：5清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：3267

投稿：2011/04/24 01:21

お気に入りです

広くて綺麗で値段や料理も良心的で、気に入ってます。
部屋によっては脱衣が丸見えで恥ずかしいですが、アメニティもちゃんと揃ってるし、文句を言いたいところはありません。
これからもきっとお世話になると思います。

ホテルからの返信投稿：2017/02/07 14:29

華　様

お返事が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、今後も満足頂ける様店舗改善を日々努めさせていただきます。

華様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。