口コミ：Hotel passo passo 相模原店 (ホテルパッソパッソ相模原店) / 相模原市

当ホテルは18歳未満の方はご利用いただけません。

ホテルパッソパッソサガミハラテン

Hotel passo passo 相模原店 (ホテルパッソパッソ相模原店)

神奈川県相模原市中央区下九沢55-4

5つ星のうち4

4.44(11件)

お気に入りに追加

口コミ

平均評価

5つ星のうち4

4.44

外観：4.52料金：4.00清潔感：4.56お風呂：4.59接客：4.56

口コミ投稿

1 ～ 10件目 / 11件

投稿者:Aikoさん

ホテル評価

5つ星のうち3
3.4

外観：4料金：4清潔感：4お風呂：4接客：1

口コミ番号：22375

投稿：2016/12/10 21:56

普段使いにはオススメ、イベントには不向き

お部屋の掃除が行き届いており、普段利用するにはオススメです。

けれど前回利用した際に、ウエルカムドリンクに違う品が届いたり、モーニングがこなかったり、会計時の機械故障で釣銭が出なかった際に疑われ、スタッフルームで大きな声で「あの客が言い張るからさー」と言われ唖然としました。

そのため、イベントや大切な日の利用はオススメ出来ないと感じました。

ホテルからの返信投稿：2017/01/21 09:03

aikoさん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました点、真摯に受け止めお客様方にご満足していただけるように努めてまいります。
今後もご利用お待ち申し上げております。
投稿者:jurianさん

ホテル評価

5つ星のうち4
4

外観：4料金：3清潔感：4お風呂：4接客：5

口コミ番号：22205

投稿：2016/11/28 20:36

丁寧な対応

お部屋：403号室

403号室を利用
部屋も広く備品も揃い居心地のよい部屋でした。
お水もお菓子もドリンク２杯もサービスだし、
12～13時のチェックインでランチもサービス。
ちなみに麻婆茄子丼を頂きました‼
ご馳走様でした(*´∀`)♪
忘れ物をしたかも！とアウト後に探すために
再入室すると掃除の方も一緒に探して下さり、
なかったのでフロントに連絡先を伝え、もしあったら連絡下さい。とお願いしました。
結果手荷物に混ざってあり、連絡をしようかとしてたらホテルから、わざわざないにも関わらず連絡下さいました。丁寧な対応に感謝いたします。

ホテルからの返信投稿：2017/01/21 00:03

jurian様

先日はご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
passoでは女性に喜んで頂けるサービスを
多数用意しております。
ごゆっくりお過ごしして頂けた様で私達スタッフも嬉しく思います。
これからも皆様に喜んで頂けるようなサービス・イベント
を考えてまいります。
こんなサービスがあったらいいな！など、
何かご要望がありましたらお聞かせ下さい。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:シャンプーさん

口コミ番号：20190

投稿：2016/07/05 21:55

とても良いホテルだったけど‥

楽しみにしてたバスに入れるフラワーが品切れなのがチョット残念だったな…
また利用すると思うけど今度はフラワーが品切れでなきゃいいなぁ‥ …。

ホテルからの返信投稿：2017/01/21 09:03

シャンプー様
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました点、真摯に受け止めお客様方にご満足していただけるように努めてまいります。
今後もご利用お待ち申し上げております。
投稿者:えみさん

口コミ番号：14911

投稿：2015/09/15 00:03

露天風呂

お部屋：ロイヤルスイート408号室

露天風呂が最高でした。
すごく良かったです(*^^*)
リピ確定です

ホテルからの返信投稿：2017/01/20 23:32

えみ様

ご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉　本当にありがとうございます。

のんびりご利用頂けましたようで
私達スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
展望風呂のお部屋も、気に入って頂けると思いますので
是非、ご利用してみて下さいね。

これからも　より良いpassoを皆様にご利用頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
次回のご来店　心よりお待ちしております
投稿者:<img src="a.gif"/>さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：4接客：5

口コミ番号：14450

投稿：2015/08/19 02:33

よかった

かなり綺麗でよかったです

ホテルからの返信投稿：2017/01/20 23:34

<img src="a.gif"/>様

先日はご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉　本当にありがとうございます。
これからも　より良いpassoを皆様にご利用頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
次回のご来店　心よりお待ちしております
投稿者:よっこさん

口コミ番号：3293

投稿：2011/04/28 01:23

良かった

前を通った時に無料レンタルやメニュー、美顔器の看板に惹かれて利用しました

一番下のランクのお部屋でも狭さは感じません

部屋にダーツや電マがあってビックリ

無料レンタルの種類も豊富でコスプレも無料で嬉しいですね

ロビーに入浴剤が色々置いてあって良い香りでした

オシャレで素敵なホテルでした

ホテルからの返信投稿：2017/01/20 23:30

よっこ様
ご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉　本当にありがとうございます。

満足頂けましたようで、私達も大変嬉しく思っております。
今年も、是非Passoを宜しくお願い致します。

これからも　より良いpassoを皆様にご利用頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
次回のご来店　心よりお待ちしております
投稿者:ママとダーリンさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：3292

投稿：2011/04/27 23:05

素晴らしいよ！

お肌はツルツルするし女性一人でも泊まれるし今一番のお気に入り！

ホテルからの返信投稿：2017/01/20 23:28

ママとダーリン様

ご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉　本当にありがとうございます。
これからも　より良いpassoを皆様にご利用頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
次回のご来店　心よりお待ちしております。
投稿者:ぴこかいさん

ホテル評価

5つ星のうち5
5

外観：5料金：5清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：1909

投稿：2010/10/14 13:03

綺麗でお風呂が

お風呂が部屋からも見えるんですが露天風呂になっていてライオンさんでゎないけれどお湯がいつでも綺麗で暖かくしていられる☆部屋は入った場所は広くはないけどなによりお風呂が気に入りました(o^∀^o)
なぜかお風呂に水鉄砲とかあって童心に帰りはしゃいじゃいました、清潔感あるホテルなのでイベントとかで行きたいな～と思えるちょっとリッチな気がしました(>_<)

ホテルからの返信投稿：2017/01/20 23:27

ぴこかい様

ご利用ありがとうございました。
お部屋の雰囲気も気に入って頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にゆっくりお過ごし頂けますよう努力してまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております。
投稿者:翔太さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.8

外観：5料金：4清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：1825

投稿：2010/09/28 04:12

接客

電話の対応などとても丁寧で居心地がよかった

ウェルカムサービスなども豊富でよかった

ホテルからの返信投稿：2017/01/20 23:26

翔太様

先日はご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けた様で私達スタッフも大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んで頂けるようなサービス・イベントを
考えてまいります。
こんなサービスがあったらいいな！など、
何かご要望がありましたらお聞かせくださいませ。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:ちび汰さん

ホテル評価

5つ星のうち4.5
4.6

外観：5料金：3清潔感：5お風呂：5接客：5

口コミ番号：962

投稿：2010/04/02 04:29

このHOTEL

すごい綺麗です。宿泊の始まりの時間が遅いのがちょっと気になりますが、高評価です。406号室を利用したんですが、ちょっと狭いぐらいであとは問題なしでした。また利用させてもらいます

ホテルからの返信投稿：2017/01/20 22:30

ちび汰様

ご利用ありがとうございました。
お客様のありがたいご意見をお伺いすることができ、私たちも嬉しく思います。
また、何かご要望等ございましたら、是非お聞かせくださいませ。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。