Best Delight ホテル グループ

ホテル エルディア

HOTEL ELDIA * BestDelightグループ *

埼玉県行田市大字持田2703-1

5つ星のうち4
4.2(1件)
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※ 10月1日からの消費税増税に伴い、カップルズに掲載されている料金と異なる場合がございます。※

口コミ

平均評価

5つ星のうち4
4.2

外観:4.50料金:3.50清潔感:4.00お風呂:4.00接客:5.00

1 ~ 1件目 / 1件
  • 投稿者:キヨチップさん

    口コミ番号:32495

    投稿:2018/10/04 20:40

    無料宿泊券

    お部屋:202

    カップルズの無料宿泊券が当たり、泊まりに行きました。

    着くと、何組か待っており、少し待ちましたが、すぐ入れました。
    お部屋を選ぶ楽しみがなかったのがちょっと残念でしたが、
    チェックインの際の店員さんがとても親切でした。

    お部屋はスタンダードなお部屋なので、
    特別な物はなかったですが、きれいになってました。

    ただお風呂にちょっと難点が。
    排水口がつまっているのか、シャワーの水がなかなか流れていかず。
    また、シャワーは勢いよく出るのに、浴そうのお湯の出が悪く、
    たまるまで時間がかかりました(笑)

    あと多分、女優ミラーのライトがつかないのと、
    充電器もこわれてるみたいでした。
    か、もしかして充電器がちょっと古く、最近のと合わないのかも?
    ごくごく一般的な2~3年使っているスマホとタブレットどちらも
    無理みたいでした。

    色々かいちゃいましたが、そんな事は打ち消してしまう良いホテル
    でした。
    メンバーになるととてもサービスが良く、
    普段使いにはぴったりかなと思います。
    リピーターが多いんだろうなと思います。


    無料のフードが色々あり、ピザをお願いしたのですが、
    チーズとトマトがたっぷりでおいしかったです。
    朝食も種類が多くてよかったです。

    スピーカーの音がわりと良くて、
    ホラー映画とか見たのですが、なかなか迫力ありました。

    その他、タオルが二組あったり、スタンダードなお部屋なのに
    洗面台が二台あったり、基本的なサービスはとてもよかったです。

    また利用したいです。



    ホテルからの返信投稿:2018/10/11 11:05

    キヨチップ様

    この度はクチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。

    また、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    清掃の不備およびホテル設備の不具合により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    女優ミラーと充電器の不具合に関しましては、早急に点検し修繕いたします。

    さらに今後は清掃の強化およびホテル設備の点検を徹底してまいります。

    しかしながら、サービス面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。

    キヨチップ様からのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に精進してまいります。

    なお、お部屋の選定ができなかったとのことですが、露天風呂やレインアロマバスなど、当ホテルには自慢の設備を搭載したお部屋がたくさんございます。

    次回お越しいただいた際には、ぜひご利用下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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